節(jié)后出境游創(chuàng)“史上最旺”淡季
http://m.funboxpower.com 2009-3-3 10:49:18 來源:人民網(wǎng) 點擊:次
出境游"保險"最重要
美國當?shù)貢r間1月30日,中國游客在美國亞利桑那州旅游時發(fā)生車禍。據(jù)了解,這個由散客拼成的旅行團共有20名游客,其中15人參加了美國地接社組織的自費美國大峽谷一日游,不料在途中遭遇車禍。根據(jù)事故勘查,事故司機具正規(guī)駕駛資質(zhì),也未發(fā)現(xiàn)酒后駕駛跡象,且事發(fā)前一天僅行車4小時,故不屬疲勞駕駛,但事故發(fā)生時有數(shù)輛車在同一路段行駛,其他車輛均安全,唯獨事故車輛司機側(cè)門因不明原因打開,這可能成為導致此次事故的最重要因素,而事故綜合調(diào)查結(jié)果預計仍需耗時1年以上。
在采訪中,各家旅行者的負責人均表示,出境游最大的隱患就是安全問題。"對于出門旅游尤其是出境游的市民來說,保險非常重要,但很多游客對保險的內(nèi)容并不了解。"中信旅行社的王經(jīng)理告訴記者。
據(jù)介紹,旅游保險有旅行社責任險和旅游意外傷害險,其中旅行社責任險是強制險,是旅游局要求旅行社投保的險種,只要是正規(guī)的旅行社都必須投保旅行社責任險,游客只要按照正常程序參加了旅行社組織的旅游,就可以享受這個保險。
"但是旅行社責任險并不能充分保障游客的利益,因為責任險主要是指旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成旅游者損失而應(yīng)由旅行社承擔的責任,轉(zhuǎn)由保險公司承擔賠償保險金的行為,其投保人、被保險人、受益人均為旅行社。"中信旅行社的王經(jīng)理說。
所以當游客因為個人原因和人身意外出現(xiàn)與旅行社無關(guān)的問題時,就得不到根本保障,因此,游客必須購買以游客為受益人的旅游意外傷害險,才能給出游安全以更全面的保障。
張小姐有著多年出境游的經(jīng)驗,她告訴記者,每次旅游時她總會買幾份保險確保出行安全,但是她認為目前針對出境游的保險并不完善,且品種單一,比如境外緊急救援醫(yī)療保險就是旅游保險的一個險種,雖然可以為在出境游并沒有帶足現(xiàn)金的情況下為游客轉(zhuǎn)嫁風險,但只限于醫(yī)療保險的范疇,一旦出了問題,還要回國辦理相關(guān)索賠手續(xù),相當麻煩。"很多國家都有境外的出險救援機制,我國現(xiàn)在采取的還是先和當?shù)卮笫桂^聯(lián)系,缺少SOS救援機制,應(yīng)該從制度上完善出境游體系,我們出去才能玩得放心。"張小姐如是說。
美國當?shù)貢r間1月30日,中國游客在美國亞利桑那州旅游時發(fā)生車禍。據(jù)了解,這個由散客拼成的旅行團共有20名游客,其中15人參加了美國地接社組織的自費美國大峽谷一日游,不料在途中遭遇車禍。根據(jù)事故勘查,事故司機具正規(guī)駕駛資質(zhì),也未發(fā)現(xiàn)酒后駕駛跡象,且事發(fā)前一天僅行車4小時,故不屬疲勞駕駛,但事故發(fā)生時有數(shù)輛車在同一路段行駛,其他車輛均安全,唯獨事故車輛司機側(cè)門因不明原因打開,這可能成為導致此次事故的最重要因素,而事故綜合調(diào)查結(jié)果預計仍需耗時1年以上。
在采訪中,各家旅行者的負責人均表示,出境游最大的隱患就是安全問題。"對于出門旅游尤其是出境游的市民來說,保險非常重要,但很多游客對保險的內(nèi)容并不了解。"中信旅行社的王經(jīng)理告訴記者。
據(jù)介紹,旅游保險有旅行社責任險和旅游意外傷害險,其中旅行社責任險是強制險,是旅游局要求旅行社投保的險種,只要是正規(guī)的旅行社都必須投保旅行社責任險,游客只要按照正常程序參加了旅行社組織的旅游,就可以享受這個保險。
"但是旅行社責任險并不能充分保障游客的利益,因為責任險主要是指旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成旅游者損失而應(yīng)由旅行社承擔的責任,轉(zhuǎn)由保險公司承擔賠償保險金的行為,其投保人、被保險人、受益人均為旅行社。"中信旅行社的王經(jīng)理說。
所以當游客因為個人原因和人身意外出現(xiàn)與旅行社無關(guān)的問題時,就得不到根本保障,因此,游客必須購買以游客為受益人的旅游意外傷害險,才能給出游安全以更全面的保障。
張小姐有著多年出境游的經(jīng)驗,她告訴記者,每次旅游時她總會買幾份保險確保出行安全,但是她認為目前針對出境游的保險并不完善,且品種單一,比如境外緊急救援醫(yī)療保險就是旅游保險的一個險種,雖然可以為在出境游并沒有帶足現(xiàn)金的情況下為游客轉(zhuǎn)嫁風險,但只限于醫(yī)療保險的范疇,一旦出了問題,還要回國辦理相關(guān)索賠手續(xù),相當麻煩。"很多國家都有境外的出險救援機制,我國現(xiàn)在采取的還是先和當?shù)卮笫桂^聯(lián)系,缺少SOS救援機制,應(yīng)該從制度上完善出境游體系,我們出去才能玩得放心。"張小姐如是說。
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