昨日，洛陽市旅游局組織的千份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果產(chǎn)生，游客對(duì)洛陽這座城市及景區(qū)、旅游住宿設(shè)施、旅行社的滿意率分別是89%、80％、73%、62%。
負(fù)責(zé)問卷調(diào)查的洛陽市旅游局統(tǒng)計(jì)部門人士介紹，花會(huì)期間，他們按照國家統(tǒng)計(jì)局、國家旅游局制定的抽樣調(diào)查技術(shù)規(guī)范，組織調(diào)查員在龍門石窟、白馬寺、神州牡丹園、國家牡丹園、國際牡丹園、中國國花園、王城公園、關(guān)林、天子駕六博物館和欒川、嵩縣旅游景區(qū)及全市星級(jí)飯店開展了國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查，回收并錄入了1000份問卷，所以調(diào)查結(jié)果與實(shí)際情況是符合的。
此次調(diào)查取得了很多方面的資料，這里擇要刊登：
客源地分布：在全部被調(diào)查者中，來自省內(nèi)的游客占39.50%，說明省內(nèi)城市仍是我市重要客源市場。外省市游客中，來自河北、陜西、湖北、北京、山西的分居前五位，說明周邊省份依然是我市的主要客源地。
游客來洛主要交通方式：乘火車的占28.88%，坐汽車的占65.06%，其中自駕車的占22.66%，坐汽車來洛旅游的客人較去年同期增長了15個(gè)百分點(diǎn)，原因是我市主要客源市場在省內(nèi)及周邊六省，屬中、近距離，高速公路四通八達(dá)，交通便利。
旅游動(dòng)機(jī)：休閑、度假類占72.76%，商務(wù)類占11%，探親訪友類占6.01%。
年齡：主要為中青年，15歲至45歲的占72.16%。
每位游客平均在洛陽市游覽景區(qū)數(shù)：2.5個(gè)。
人均消費(fèi)：牡丹花會(huì)期間來洛旅游者人均花費(fèi)為971.98元。游客旅游動(dòng)機(jī)不同，消費(fèi)也不同，從事商務(wù)的人均花費(fèi)最多，為1455元，參加會(huì)議的人均花費(fèi)1359元，休閑、度假的人雖然比例最高，但人均花費(fèi)只有878元。這就告訴我們，要進(jìn)一步改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，采取必要措施，吸引高端客人來洛陽市。
游客心目中的景區(qū)（知名度）排名：龍門石窟、白馬寺、關(guān)林、小浪底、雞冠洞、重渡溝、白云山、國家牡丹園、神州牡丹園。
來洛游客了解洛陽的途徑：通過電視了解的占31.96%，通過朋友介紹的占23.09%，通過報(bào)紙了解的占18.04%，網(wǎng)上了解的占17.74%，通過旅行社了解的占9.17%。這其中也與我市不斷加大在中央電視臺(tái)的宣傳力度密不可分�！巴ㄟ^朋友介紹”了解洛陽的較去年上升6個(gè)百分點(diǎn)，這說明了“口碑”的重要性，也驗(yàn)證了“管理和服務(wù)是最好的促銷”這一理念。
游客借以了解洛陽的途徑排行榜：中央電視臺(tái)，客源地地方電視臺(tái)，《中國旅游報(bào)》，客源地有影響力的地方報(bào)紙，百度等搜索引擎、中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，中旅、青旅、國旅、康輝等旅行社。 |
