 今年春節(jié)黃金周工作在新鄉(xiāng)市委、市政府的領導下,在市假日辦成員各單位的密切配合下,在全市旅游行業(yè)的共同努力下,全市共接待游客24.8萬人次,同比增長15.4%,旅游總收入923.9萬元,同比增長16.2%。全市無旅游投訴,未發(fā)生旅游安全事故。假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的良好態(tài)勢。 一、萬仙山“全民健身與奧運同行”登山滑雪健身活動成為新鄉(xiāng)旅游的一大亮點 春節(jié)黃金周期間,萬仙山景區(qū)新增的“全民健身與奧運同行”登山滑雪健身活動因其新穎時尚的形式,成為新鄉(xiāng)旅游的一大亮點,吸引了來自徐州、安陽、鄭州、焦作等地的團隊游客以及來自北京、天津、河北、許昌、鄭州等地的散客。游客們在雪花飛濺中感受著滑雪的速度和激情,享受冰雪的魅力。景區(qū)雪場的興建,彌補了豫北地區(qū)沒有滑雪場的空白,在很大程度上滿足了豫北冬季滑雪的需求,使冬季的南太行熱鬧起來;﹫鐾猓善,冰清玉潔的冰掛、霧凇十分壯觀,游客在滑雪之余,登山賞景,驚嘆于冬季南太行。 二、探親游、自駕游出游量明顯增加 今年春節(jié)黃金周,探親游明顯多于往年。游客出游目的地和出游方式呈現(xiàn)多樣化,結合傳統(tǒng)的春節(jié)互相拜年習俗,人們走親訪友,探親游成為春節(jié)黃金周新鄉(xiāng)旅游的重要組成部分。同時,自駕車和自助游出游量明顯增加,伴隨著旅游消費和旅行社團隊經營日趨理性化,人們更多的趨向于選擇自駕車游和自助游。京華園景區(qū)以其獨特的民族風情、舒適溫馨的養(yǎng)生苑泡湯以及豐富多彩的游客互動引來了來自安徽、山東、北京以及湖南和周邊地市的自駕車游客,接待量突破1萬人次,駕車游客占游客總數(shù)的40%以上。春節(jié)期間京華熱帶礦泉水療養(yǎng)生苑日接待量達到以800多人,京華園景區(qū)共接待游客28119人。京華旅游業(yè)收入達近百萬元,使京華的旅游業(yè)在2007年春節(jié)期間再創(chuàng)新高。 三、自然山水景區(qū)依然火爆 黃金周7天天氣晴朗,氣溫較高,人們紛紛走出家門,到大自然中體驗春天的氣息,各大自然山水景區(qū)成為人們春節(jié)旅游休閑、度假、接待親友的主要去處。八里溝景區(qū)的水簾洞冰掛前游人絡繹不絕,萬仙山的滑雪場熱鬧非凡,關山景區(qū)鬼斧神工的二十余處冰瀑以及含苞待放的稀有花種黃雪蓮和太行花吸引了不少周邊城市的游客,回龍景區(qū)舉行了大型的道教祭祖活動,來自八方游客3萬余人共聚回龍。部分山水景區(qū)在冬季開展了門票優(yōu)惠活動,關山、白云寺、回龍景區(qū)甚至門票全免,為游客出游提供了更便利的條件。 四、切實抓好安全工作,確保黃金周安全有序 春節(jié)前,根據全國假日辦《關于認真做好2007年春節(jié)假日旅游工作的通知》(假日辦〔2007〕1號)的要求,按照市委、市政府對黃金周工作的部署,市旅游局擬發(fā)《2007年春節(jié)黃金周旅游工作方案》(新假日辦〔2007〕2號)要求市假日辦成員單位以及各縣(市、區(qū))假日辦認真做好2007年春節(jié)黃金周的各項準備工作及黃金周期間的安全工作。1月15日至16日市旅游局組織市區(qū)的星級飯店和部分旅行社進行了分組安全互查,2月4日至2月18日督促檢查了各重點旅游區(qū)、旅游星級飯店、旅行社,重點檢查了萬仙山的滑雪場、京華園的煙花燃放場所的安全消防設施等,并針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患,提出了限期整改要求,并督促其在規(guī)定時間內達到整改目標,做到早發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除隱患。節(jié)日期間,市假日辦成員各單位全部安排了24小時值班,嚴格遵守安全法律法規(guī),建立健全了單位安全生產規(guī)章制度,狠抓旅游安全責任落實。市假日旅游聯(lián)席會議辦公室不定時的抽查了假日辦成員各單位的值班情況,克服麻痹松懈思想,加強旅游安全檢查,做到措施落實、責任到位,切實排除事故隱患,確保春節(jié)黃金周安全有序。 五、全面部署落實,保障春節(jié)黃金周協(xié)調有序 一是抓好宣傳工作。為豐富春節(jié)期間全市人民的物質和精神生活,給節(jié)日增添喜慶氣氛,各縣(市、區(qū))根據各自的特點,在節(jié)前、節(jié)中都進行了不同形式的宣傳促銷活動,如組織省市新聞媒體和旅行社赴景區(qū)冬季踩線、組織旅游行業(yè)進行街頭宣傳,散發(fā)宣傳資料、旅游景區(qū)光碟等!缎锣l(xiāng)日報》、新鄉(xiāng)電視臺及各縣(市、區(qū))電視臺等新聞媒體在節(jié)前和節(jié)中對新鄉(xiāng)的旅游區(qū)(點)進行了宣傳報道,進一步激活了新鄉(xiāng)的旅游市場。二是抓好信息反饋,及時報送相關信息。市假日旅游聯(lián)席會議在節(jié)前召開了黃金周旅游信息統(tǒng)計工作會,安排部署了春節(jié)黃金周期間的信息統(tǒng)計工作。市、縣(市、區(qū))旅游局切實抓好了旅游企事業(yè)單位的統(tǒng)計人員的培訓工作,確保信息的時效性、準確性。節(jié)日期間堅持24小時值班,收集匯總基層報表,并對統(tǒng)計信息進行了綜合分析。向省假日旅游聯(lián)席辦公會議辦公室、市委、市政府及時報送相關信息,圓滿完成了全市春節(jié)黃金周旅游統(tǒng)計工作。三是加強旅游從業(yè)人員的教育和培訓,旅游環(huán)境進一步好轉,服務質量明顯提高。各地、各有關部門在旅游行業(yè)著力推動“誠信旅游”活動,有力地促進了全市旅游的健康發(fā)展。各旅游景區(qū)和經營單位節(jié)前普遍進行了服務質量教育和培訓,從業(yè)人員進一步增強了服務意識和責任意識?傮w看,春節(jié)黃金周,我市旅游服務質量進一步提高,游客滿意度較高。 今年春節(jié)黃金周也存在一些不足:旅游道路標識標志仍有待規(guī)范;交通運力仍顯緊張,需要進一步加強合理調度;個別旅游經營者,尤其是家庭旅館、社會餐飲服務,還存在不規(guī)范經營,需要強化管理,進一步規(guī)范經營行為等。 由于新鄉(xiāng)市春節(jié)黃金周準備工作充分,相關行業(yè)管理部門配合協(xié)調,使黃金周假日旅游工作順利實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一,成功營造了溫馨、融洽、安全、祥和的假日旅游氛圍。 |