１０月３１日上午，來(lái)自開(kāi)封市各大星級(jí)飯店的１８名高層管理人員全部取得了開(kāi)封市首批星級(jí)飯店內(nèi)審檢查員資格。這不僅是該市也是我省培訓(xùn)的首批星級(jí)飯店內(nèi)審檢查員，他們將在各自星級(jí)飯店的一線加強(qiáng)星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量管理，有力促進(jìn)開(kāi)封市旅游接待水平的提高。
據(jù)開(kāi)封市旅游局旅游管理科負(fù)責(zé)人介紹，為了切實(shí)加強(qiáng)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理，１０月下旬省旅游局舉辦了全省首批星級(jí)飯店內(nèi)審檢查員培訓(xùn)，開(kāi)封市共有來(lái)自各大星級(jí)飯店的１８名高層管理人員參加了培訓(xùn)。有關(guān)專家集中講授了星級(jí)飯店評(píng)定、訪查等方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，大家在學(xué)成之后表示將通過(guò)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，提高各家星級(jí)飯店的服務(wù)管理水平。 |
