11月8日，鄭州市旅游局召開座談會(huì)，醞釀出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，最高級(jí)別為五星級(jí)。首批將有10多家農(nóng)家樂(lè)掛牌。屆時(shí)，游客一看星級(jí)，就可以了解農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量。
■農(nóng)家樂(lè)發(fā)展迅速
鄭州市旅游局負(fù)責(zé)人介紹，隨著休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄭州市周邊已經(jīng)形成了一條農(nóng)業(yè)環(huán)城休閑帶。櫻桃溝、金鷺鴕鳥園、森林公園、富景生態(tài)園、豐樂(lè)農(nóng)莊等以農(nóng)業(yè)資源為依托的200多家景區(qū)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目，已成為省會(huì)旅游業(yè)的重要組成部分。
今年以來(lái)，僅惠濟(jì)區(qū)就新增8家農(nóng)家樂(lè)，農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目達(dá)50多家。二七區(qū)也是農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)比較集中的地方，該區(qū)常年固定經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的企業(yè)有50家左右。
鄭州市農(nóng)家樂(lè)在迅速發(fā)展的同時(shí)，也增加了當(dāng)?shù)厝说氖杖耄瑩?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅黃河南岸鄭州市附近就有近1萬(wàn)人從事農(nóng)家樂(lè)旅游以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，每年凈增收入人均6000元左右。
■農(nóng)家樂(lè)缺乏管理
鄭州市農(nóng)家樂(lè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在很多問(wèn)題。部分農(nóng)家樂(lè)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，環(huán)境凈化、綠化不夠。一些農(nóng)家廚房設(shè)備簡(jiǎn)陋，基本消毒設(shè)施缺乏；排污排水通道不暢等，整體衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀。
部分游客也表示，鄭州市農(nóng)家樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目單一、雷同的較多。不少農(nóng)家樂(lè)景點(diǎn)只限于吃飯、玩撲克、釣魚等傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，不能滿足不同層次游客的需求，需要挖掘農(nóng)家樂(lè)的知識(shí)性和參與性。
■農(nóng)家樂(lè)如何定級(jí)
“農(nóng)家樂(lè)也要?jiǎng)澐中羌?jí)，鄭州市旅游局正在醞釀出臺(tái)《鄭州市星級(jí)農(nóng)家樂(lè)劃分及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目做出詳細(xì)的規(guī)定�！编嵵菔新糜尉重�(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)悉，通過(guò)具體的標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)家樂(lè)將被劃分出1星到5星五個(gè)等級(jí)。星級(jí)越高，表示農(nóng)家樂(lè)企業(yè)旅游接待服務(wù)的檔次越高。五星級(jí)的農(nóng)家樂(lè)要求全部是水沖式廁所，并有閱覽室、嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)設(shè)施等。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，隨著“星級(jí)評(píng)定”標(biāo)準(zhǔn)的逐步推廣，鄭州“農(nóng)家樂(lè)”景點(diǎn)將面臨重新洗牌。 |
