)記者王敬 鄭州攝影報道
“五一”假期的中牟,再次被一片麥田和一座城“點燃”。
假期期間,記者實地探訪鄭州中牟“只有河南·戲劇幻城”(下稱“只有河南”或“景區(qū)”)。上午9時開園,入口處已排起長隊,百畝青麥在初夏陽光下隨風涌浪,15米高的夯土墻下,拍照打卡的游客絡(luò)繹不絕。更為激烈的“戰(zhàn)場”在劇場門口——距離《紅廟學!烽_演還有1小時,排隊區(qū)已蜿蜒近百米。
這一場景,正是今年“五一”文旅演藝熱潮的生動縮影。“只有河南”方面向記者提供的數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”假期,園區(qū)預(yù)訂周期顯著前置,預(yù)訂量較去年同期增長50%,省外游客進一步提升至九成,年輕觀眾占比達85%。為應(yīng)對客流,園區(qū)日均開園13小時,單日最高演出超150場。與之同處中牟的鄭州電影小鎮(zhèn),假期預(yù)訂量同比增長40%,游客平均停留時長延長3小時,省外游客占比超四成。
就演藝經(jīng)濟在假日消費中異軍突起,中央財經(jīng)大學文化經(jīng)濟研究院院長魏鵬舉接受記者采訪時指出,其底層邏輯在于文旅融合的趨勢不斷深化。當前,游客越發(fā)關(guān)注文化層面的需求。與傳統(tǒng)的觀光游相比,當前的旅游模式更強調(diào)體驗感、人文知識的獲取以及情緒價值的滿足。他進一步分析,旅游正從觀光向體驗、研學甚至帶有社交屬性的方向轉(zhuǎn)型。
兩日票占比近三成,“慢游”重構(gòu)消費賬本
今年“五一”假期,像記者一樣選擇兩日全通票入場的游客不少。“兩日全通票在散客群體中的購買占比近三成。”“只有河南”方面表示,越來越多游客選擇“慢下來、住下來”的兩日或多日深度游。
為什么需要兩天?記者的觀劇體驗給出了答案。首日上午,記者先行打卡《天子駕六遺址坑》《老院子》《候車大廳》等人流相對平緩的小劇場,下午排隊一小時,觀看爆款小劇《蘇軾的河南》,之后接連看完《火車站》《李家村》兩大主劇場劇目。次日,記者又分別耗時一小時排隊,打卡熱門小劇場《紅廟學!贰都t臉蛋》,還自費100 元選購《薛懷義》VIP 免排隊專場,最后觀看了《第七機車車輛廠禮堂》小劇場與大劇《幻城劇場》。即便滿滿安排了整整兩天行程,園區(qū)內(nèi)仍有不少小劇場未能盡數(shù)打卡。
“一天肯定看不完,看夜場就得住下,第二天繼續(xù)刷劇。”來自北京的李女士向記者表示,“來都來了,希望不虛此行,盡量多看幾個。”李女士并非個例。記者在夜場《文明之光》激光投影秀結(jié)束后看到,大批游客涌向出口,不少人徑直走向周邊酒店與民宿集群。這有效帶動了園區(qū)住宿配套以及中牟縣域的住宿等消費。
景區(qū)方面透露,園區(qū)配套的“只有·劇場酒店”假期經(jīng)營表現(xiàn)亮眼,餐飲、休閑服務(wù)同步大幅增長,與園區(qū)主體業(yè)態(tài)形成良好協(xié)同效應(yīng)。兩日游模式不僅拉長了游客在園停留時長,也帶動了餐飲、非遺文創(chuàng)等多元業(yè)態(tài)、二次消費的全面增長。數(shù)據(jù)顯示,愿意深度游玩的游客滿意度更高,這進一步增強了長效的口碑傳播與復購客流。
在消費端,景區(qū)搭建了全維度豫味體驗矩陣:地坑院引入洛陽真不同、開封第一樓等百年老字號;宋街集齊河南十八地市地道小吃;麥浪餐廳則引入裕豐源燴面、方中山胡辣湯等品牌。記者在宋街看到,午市高峰期一座難求,多個檔口排滿了游客。假期期間,“麥浪餐廳”“宋街”等核心餐飲區(qū)假期日均上座率持續(xù)高位運行,游客餐飲消費意愿和客單價均有顯著提升。
文創(chuàng)消費同樣亮眼。園區(qū)文創(chuàng)單品超5000種,其中非遺元素文創(chuàng)占比近六成,涉及非遺種類100多個,單品超1000種。在地坑院的非遺文創(chuàng)店里,一位來自廣東的游客一口氣買了五件以河南泥泥狗為原型的文創(chuàng)產(chǎn)品,“回去送家人朋友,比普通旅游紀念品有意思。”多款結(jié)合河南文化、熱門劇目的爆款文創(chuàng)產(chǎn)品假期銷量領(lǐng)跑,同比增長30%,實現(xiàn)了文化傳播與消費增長的雙向賦能。
餐飲與文創(chuàng)的亮眼表現(xiàn),推動園區(qū)二次消費占比持續(xù)優(yōu)化。不過記者了解到,盡管二次消費占比在持續(xù)優(yōu)化,但門票收入仍是營收支柱。如何在“慢游”趨勢下進一步做大非門票收入的蛋糕,是營收結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化的關(guān)鍵。
針對“只有河南”景區(qū)游客選擇兩日票比例上升、深度游趨勢明顯的現(xiàn)象,魏鵬舉表示,這反映了消費升級。隨著人們收入增長,旅游已逐漸成為一種生活方式,消費者更注重綜合獲得感,愿意在慢節(jié)奏中感受旅行的意義。
春假疊加“五一”,前三天客流顯著攀升
4月底,全國多地中小學集中放春假,與五一形成“加長版”假期,這一政策紅利直接反映在客源地版圖上。
景區(qū)方面向本報記者反饋,春假集中的浙江、山東、湖南等省份,本次假期預(yù)訂量躍居全國客源地前列,較去年同期大幅增長,成為新的客流增長極。受此帶動,假期前三天客流顯著攀升,有效平抑了單日峰值,“削峰填谷”效應(yīng)明顯,讓園區(qū)運營接待和服務(wù)保障更加從容。
魏鵬舉指出,今年春假與清明、“五一”等假期形成的“加長版”假期,有效平抑了人流峰值,優(yōu)化了高峰期的旅游體驗。他指出,中國文旅正從供給有限、高速增長、節(jié)日經(jīng)濟帶來的擁堵和體驗衰減,走向更高質(zhì)量的文旅融合模式;需求側(cè)日益日;⑸罨,集中出游模式不斷優(yōu)化。
在聯(lián)動周邊業(yè)態(tài)方面,“只有河南”與鄭州電影小鎮(zhèn)通過景區(qū)聯(lián)票、“門票+酒店”聯(lián)票等方式擴大區(qū)域品牌效應(yīng),進一步拉長游客在中牟的停留時長,帶動本地住宿、交通、餐飲全鏈條消費。景區(qū)方面坦言,單一業(yè)態(tài)難以滿足當下游客的多元需求,聯(lián)動是變“流量”為“留量”的關(guān)鍵一招。
入園超400次,復游率背后的“長紅”密碼
據(jù)悉,“只有河南”的觀眾復游率始終保持穩(wěn)步提升的態(tài)勢,整體復游率遠超傳統(tǒng)主題公園,其中省內(nèi)周邊客群、“幻城老友”的復游率更高。數(shù)據(jù)顯示,自2021年開城以來,觀眾入園次數(shù)最多已超400次。
是什么讓人反復回到這片麥田?等候入場排隊時,記者的鄰座是鄭州本地一位“幻城老友”,身為年卡持有者,這已是她今年第四次走進“只有河南”。“我喜歡看劇,更喜歡‘只有河南’的氛圍、演員。”她坦言,自己時常會為心儀的演員專程觀演。另有一位從武漢遠道而來的游客已是二刷園區(qū),只為補上上次遺憾錯過的《李家村》。
新晉劇目為何擁有強勁的引流與復購號召力?以去年上新的小劇場《薛懷義》為例,劇目以唐代歷史人物薛懷義的人生浮沉為脈絡(luò),采用古今雙線交織的敘事形式,以黑色幽默解構(gòu)武則天時代的冷門往事。記者在現(xiàn)場觀演發(fā)現(xiàn),在整場演出時長里,觀眾席笑聲此起彼伏,離場后游客仍熱議不休,紛紛探討薛懷義復雜的人物底色。這份看完意猶未盡、忍不住回味探討的綿長后勁,恰恰戳中觀眾情感共鳴。
景區(qū)方面表示,保持“常來常新”是拉動復游的核心策略。從《蘇軾的河南》《曹操的麥田》到《紅廟學!贰堆蚜x》,新劇持續(xù)更新。創(chuàng)作團隊扎根河南本土,始終圍繞“土地、糧食、傳承”的主線講述黃河文化和中原故事。景區(qū)方面介紹,團隊秉持“深者看了不淺,淺者看了不深”的創(chuàng)作理念,既有宏大敘事的沉浸式大制作,也有小而美、有溫度的小劇場作品,讓不同圈層、不同地域的游客都能找到“屬于自己獨一份”的共鳴。
“只有河南是一座不斷‘生長’的城。”景區(qū)方面稱,文旅的審美、理念在進步,觀眾的素養(yǎng)、需求在提升,無論在內(nèi)容創(chuàng)作還是服務(wù)理念上都要保持更新成長。此句無錯誤。今年將持續(xù)深耕河南本土文化,挖掘更多有溫度、有厚度的河南故事,持續(xù)豐富劇目矩陣,講好河南故事,傳遞中國文化。
除了內(nèi)容創(chuàng)新,服務(wù)也是游客點贊的關(guān)鍵。“只有河南”方面告訴記者,面對逐漸升溫的天氣,室內(nèi)空間實現(xiàn)恒溫,增設(shè)躺椅休息區(qū)、排隊遮陽棚等設(shè)施。同時,園區(qū)提供免費停車、免費寄存等“十大免費服務(wù)”,并踐行“女性友好景區(qū)”理念,近期上新補妝室提供免費補妝服務(wù);規(guī)劃固定吸煙點,其余區(qū)域全面禁煙;排隊區(qū)穿插互動表演科普觀劇禮儀,通過服務(wù)先行倡導文明觀劇。
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