為全面提升游客游覽體驗(yàn)，持續(xù)深化文旅惠民服務(wù)，三門峽市立足文旅資源稟賦、創(chuàng)新工作舉措，在五一假期精心統(tǒng)籌全市13家文博場館、A級(jí)景區(qū)、紅色教育基地、工業(yè)旅游示范區(qū)及山水景區(qū)，集中同步開展免費(fèi)公益講解系列活動(dòng)，依托“三門峽文化故事我來講”志愿講解員專項(xiàng)培訓(xùn)，整合全市優(yōu)質(zhì)講解隊(duì)伍，在13個(gè)核心游覽點(diǎn)位推出全程免費(fèi)、無需預(yù)約、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的公益講解服務(wù)，正式開啟假期惠民文化服務(wù)全新模式。以專業(yè)講述活化文脈資源，讓仰韶文明、虢國古韻、黃河精神、紅色基因、山水人文可感可觸、鮮活出圈；以暖心惠民舉措貼近群眾需求，全方位彰顯三門峽深厚千年文脈底蘊(yùn)，傳遞城市有溫度、有情懷的文旅形象。
三日服務(wù)超六千人次
公益講解服務(wù)爆
五一假期，全市公益講解服務(wù)熱度持續(xù)攀升、現(xiàn)場人氣十足。全市13個(gè)點(diǎn)位累計(jì)開展惠民公益講解50余場，服務(wù)觀眾超6000人次，講解總時(shí)長累計(jì)2000余分鐘，日均服務(wù)規(guī)模、覆蓋范圍、講解頻次，均創(chuàng)我市公益講解服務(wù)新高。此次公益講解服務(wù)打破地域壁壘，不僅吸引本地市民積極打卡參與，也深受山西、陜西、海南、北京、江蘇等省市跨省游客青睞點(diǎn)贊，同時(shí)成為研學(xué)團(tuán)隊(duì)、親子家庭的優(yōu)選文化體驗(yàn)項(xiàng)目，沉浸式講解讓游客告別“走馬觀花”，真正讀懂黃河文化名城的深厚內(nèi)涵。
多點(diǎn)位講述三門峽故事
陜州地坑院解碼“地平線下古村落”的營造智慧、函谷關(guān)訴說《道德經(jīng)》千年文脈、三門峽大壩回望黃河建設(shè)崢嶸歲月、廟底溝博物館解鎖華夏史前彩陶文明、虢國博物館再現(xiàn)西周禮樂風(fēng)華、八路軍澠池兵站紀(jì)念館傳承紅色革命精神……從清晨到日暮，各點(diǎn)位講解員潛心打磨講解功底、精進(jìn)語言表達(dá)，將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生動(dòng)講述，搭配互動(dòng)答疑、場景化解讀，讓游客聽得懂、記得住、有共鳴。亮服務(wù)傳遞文化溫度，用腳步丈量黃河文化厚度，用聲音講述三門峽特色故事，成為五一假期里一道溫暖動(dòng)人的文旅風(fēng)景線。
講解員堅(jiān)守暖心服務(wù)
亮眼服務(wù)成效的背后，是全體講解員團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)守與付出。假期期間，講解員們?nèi)站凶?.2萬步，穿梭于場館展廳、景區(qū)步道，即便長時(shí)間站立講解、喉嚨沙啞，仍始終保持飽滿熱情，以專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)傳遞文化溫度，用腳步丈量黃河文化厚度，用聲音講述三門峽特色故事，成為五一假期里一道溫暖動(dòng)人的文旅風(fēng)景線。
此次五一假期公益講解活動(dòng)，既是三門峽市貫徹落實(shí)文旅強(qiáng)市建設(shè)戰(zhàn)略、深化文旅惠民服務(wù)、提升文旅服務(wù)軟實(shí)力的務(wù)實(shí)舉措，也是“三門峽文旅大講堂·講解員專題培訓(xùn)”成果的集中轉(zhuǎn)化與實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。市文旅部門將按月開展講解員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與能力提升行動(dòng)，豐富講解內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造全省標(biāo)桿性文旅公益講解服務(wù)品牌。以文化惠民聚人氣、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，持續(xù)講好三門峽文化故事，為全市文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
