河南省開元國際旅行社作為開封市創(chuàng)建省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位之一，通過不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的運(yùn)營和開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，建立了標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，取得了明顯成效，贏得了廣大游客的好評(píng)。
河南開元國旅根據(jù)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)實(shí)施細(xì)則，制定了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、旅行社標(biāo)志、入境旅游服務(wù)規(guī)范、門市服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化合同簽訂形式等，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)。同時(shí)，公司還制定了《創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化匯編資料》和《標(biāo)準(zhǔn)化旅游工作指南》，并及時(shí)組織各部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化匯編資料》和《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》，同時(shí)規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
另外，河南開元國旅針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施期間出現(xiàn)的問題加以重視，并逐步完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，提升了旅行社的管理和服務(wù)水平，在實(shí)際工作中不斷贏得顧客的好評(píng)。
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