我國旅游保險遠落后于旅游業(yè)發(fā)展 游客投保意識淡
http://m.funboxpower.com 2011-5-9 15:25:48 來源:未知 點擊:次
近年來,隨著社會經濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游已日益成為我國居民休閑娛樂消費的主要方式之一。在一些發(fā)達國家,國民出境購買旅游意外險的比例高達70%左右,而在我國目前的出境游市場,購買旅游意外險的比例僅為20%左右,旅游保險遠落后于旅游業(yè)的發(fā)展,這歸結于公眾投保意識的淡薄。因此,旅游與保險業(yè)界必須共同攜手,加大公眾市場宣傳力度,強化公眾的旅游保險意識。
首先,必須建立旅游業(yè)和保險業(yè)的合作機制,實現信息共享。由于行業(yè)之間的差別,造成了各種信息不對稱,旅游經營主體、消費者、保險公司、旅游行政管理部門、中介人或代理人這五方都存在信息溝通不暢的情況,在一定程度上制約了旅游保險的進一步發(fā)展。因此,建立旅保合作機制十分必要,通過雙方行業(yè)主管部門的相互溝通,信息互換等措施,可以增進了解,一方面旅游行業(yè)可以根據旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢、新需求以及在發(fā)展過程中出現的新問題,對旅游保險產品的豐富和完善起到促進作用,使其更具針對性;另一方面保險公司也可以通過這個途徑增加對旅游行業(yè)的了解,在量化風險,精算旅游保險費率等方面更切合實際,依據性更強。
游客及旅行社風險意識的增強,客觀上將為我國旅游保險的健康發(fā)展打開廣闊的“上行空間”。所以,保險公司及有關部門要加大對旅游保險的宣傳力度,使人們對旅游保險有更加全面的了解。同時,要充分調用公用社會資源來增強宣傳效果。一是在國家“假日旅游統(tǒng)計預報體系”中增強旅游保險的提示。二是要求旅行社等中介代理機構在銷售旅游保險的同時,積極做好宣傳和推薦工作,真正擴大旅游保險的宣傳覆蓋面。三是通過專業(yè)或旅游網站介紹旅游保險的產品特點和購買指南等相關內容。
同時,各級旅游行政管理部門、旅游企業(yè)及媒體要對游客或潛在的游客進行旅游保險的宣傳,既需要保險經營者和政府做大量的基礎性工作,又需要通過大量的風險事故來教育民眾,加快旅游者消費心理的成熟,強化其保險意識。
做好旅游保險是實現旅游和諧安全發(fā)展的重要舉措,可以為大眾旅游的持續(xù)發(fā)展系上“安全帶”,在“十二五”開局顯得尤為重要。建立健全旅游保險宣傳機制,運用多種合作和推廣手段,可以有效提升公眾市場對旅游保險的認知度,保障其合法權益,對于促進旅游業(yè)和諧安全發(fā)展具有重要的現實意義。
首先,必須建立旅游業(yè)和保險業(yè)的合作機制,實現信息共享。由于行業(yè)之間的差別,造成了各種信息不對稱,旅游經營主體、消費者、保險公司、旅游行政管理部門、中介人或代理人這五方都存在信息溝通不暢的情況,在一定程度上制約了旅游保險的進一步發(fā)展。因此,建立旅保合作機制十分必要,通過雙方行業(yè)主管部門的相互溝通,信息互換等措施,可以增進了解,一方面旅游行業(yè)可以根據旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢、新需求以及在發(fā)展過程中出現的新問題,對旅游保險產品的豐富和完善起到促進作用,使其更具針對性;另一方面保險公司也可以通過這個途徑增加對旅游行業(yè)的了解,在量化風險,精算旅游保險費率等方面更切合實際,依據性更強。
游客及旅行社風險意識的增強,客觀上將為我國旅游保險的健康發(fā)展打開廣闊的“上行空間”。所以,保險公司及有關部門要加大對旅游保險的宣傳力度,使人們對旅游保險有更加全面的了解。同時,要充分調用公用社會資源來增強宣傳效果。一是在國家“假日旅游統(tǒng)計預報體系”中增強旅游保險的提示。二是要求旅行社等中介代理機構在銷售旅游保險的同時,積極做好宣傳和推薦工作,真正擴大旅游保險的宣傳覆蓋面。三是通過專業(yè)或旅游網站介紹旅游保險的產品特點和購買指南等相關內容。
同時,各級旅游行政管理部門、旅游企業(yè)及媒體要對游客或潛在的游客進行旅游保險的宣傳,既需要保險經營者和政府做大量的基礎性工作,又需要通過大量的風險事故來教育民眾,加快旅游者消費心理的成熟,強化其保險意識。
做好旅游保險是實現旅游和諧安全發(fā)展的重要舉措,可以為大眾旅游的持續(xù)發(fā)展系上“安全帶”,在“十二五”開局顯得尤為重要。建立健全旅游保險宣傳機制,運用多種合作和推廣手段,可以有效提升公眾市場對旅游保險的認知度,保障其合法權益,對于促進旅游業(yè)和諧安全發(fā)展具有重要的現實意義。
作者:未知 通訊員:未知
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