小心這些旅游陷阱:隨意更改行程 網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)防陷阱
http://m.funboxpower.com 2014/3/13 10:26:07 來(lái)源：寧波在線 點(diǎn)擊：次
陷阱一：
酒店號(hào)稱“準(zhǔn)星級(jí)”，實(shí)為偷梁換柱
2013年春節(jié)期間，邵女士等人報(bào)名參加寧波某旅行社組織的北京五日游，合同中承諾住宿標(biāo)準(zhǔn)為“準(zhǔn)三星”。旅行社對(duì)此解釋為：酒店是按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修，但還沒有參加評(píng)星。 邵女士一行到達(dá)北京入住酒店后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際入住的酒店根本無(wú)星，且設(shè)施設(shè)備與三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店相距甚遠(yuǎn)，而且位置離市區(qū)特別遠(yuǎn)。邵女士當(dāng)場(chǎng)撥打96118投訴至旅游質(zhì)監(jiān)所。
為此，提醒廣大游客：
第一，在星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，沒有“準(zhǔn)X星”這個(gè)詞。旅行社所宣傳的“準(zhǔn)X星”酒店，往往是普通的社會(huì)酒店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相應(yīng)的星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
第二，在簽訂合同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)了解具體住宿標(biāo)準(zhǔn)，不接受旅行社所謂的“準(zhǔn)X星”酒店、“預(yù)備X星”、“X星未掛牌”等不確定性表述；
第三，如合同行程安排并非星級(jí)酒店，應(yīng)要求旅行社提供實(shí)際入住的酒店名稱及位置，游客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式了解相關(guān)酒店地理位置、住宿設(shè)施情況，以免期待值與實(shí)際情況存在較大落差。
陷阱二：
隨意更改行程，不可以
2013年5月，勵(lì)小姐等人參加了寧波某旅行社的成都、九寨溝、牟尼溝雙飛精品5日游。實(shí)際行程與合同簽訂的行程嚴(yán)重不符，第三天、第四天的行程被提前到了第二天、第三天�？淳包c(diǎn)時(shí)，地接導(dǎo)游直接告訴游客，該景點(diǎn)沒什么好看的，然后強(qiáng)烈推薦其他自費(fèi)景點(diǎn)及購(gòu)物點(diǎn)，最終導(dǎo)致旅游品質(zhì)明顯下降。
為此，提醒廣大的游客：
第一、出門旅游要與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，應(yīng)要求旅行社載明統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，要對(duì)其中的條款逐條仔細(xì)查看、把握；
第二、如旅行社在旅途中遇到客觀情況需要更改行程的，應(yīng)當(dāng)征得游客的同意，并簽訂書面的補(bǔ)充協(xié)議；
第三、對(duì)于旅行社隨意更改行程、壓縮游覽時(shí)間的行為應(yīng)妥善保管好各種證據(jù)，以便在行程結(jié)束后向旅游質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。
陷阱三：
網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)，謹(jǐn)防陷阱
賴小姐十分熱衷于網(wǎng)上“團(tuán)購(gòu)”，去年底，她發(fā)現(xiàn)寧波某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布了一條關(guān)于旅游的團(tuán)購(gòu)信息：僅208元！到旅行社另付380元享原2860元“韓國(guó)小清新”五天四晚三星品質(zhì)雙人游貴賓券+10萬(wàn)元旅行社責(zé)任險(xiǎn)！后經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門調(diào)查，該旅行社從未印制并授權(quán)過(guò)任何單位和個(gè)人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券，該網(wǎng)站無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
提醒廣大游客：
第一，旅游是特許經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)相應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記；
第二，旅游者在選擇旅行社時(shí)，不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告，應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，以確保該產(chǎn)品的真實(shí)性；
第三，旅游者在選擇團(tuán)購(gòu)券時(shí)需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估，以防貪小失大。
酒店號(hào)稱“準(zhǔn)星級(jí)”，實(shí)為偷梁換柱
2013年春節(jié)期間，邵女士等人報(bào)名參加寧波某旅行社組織的北京五日游，合同中承諾住宿標(biāo)準(zhǔn)為“準(zhǔn)三星”。旅行社對(duì)此解釋為：酒店是按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修，但還沒有參加評(píng)星。 邵女士一行到達(dá)北京入住酒店后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際入住的酒店根本無(wú)星，且設(shè)施設(shè)備與三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店相距甚遠(yuǎn)，而且位置離市區(qū)特別遠(yuǎn)。邵女士當(dāng)場(chǎng)撥打96118投訴至旅游質(zhì)監(jiān)所。
為此，提醒廣大游客：
第一，在星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，沒有“準(zhǔn)X星”這個(gè)詞。旅行社所宣傳的“準(zhǔn)X星”酒店，往往是普通的社會(huì)酒店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相應(yīng)的星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
第二，在簽訂合同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)了解具體住宿標(biāo)準(zhǔn)，不接受旅行社所謂的“準(zhǔn)X星”酒店、“預(yù)備X星”、“X星未掛牌”等不確定性表述；
第三，如合同行程安排并非星級(jí)酒店，應(yīng)要求旅行社提供實(shí)際入住的酒店名稱及位置，游客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式了解相關(guān)酒店地理位置、住宿設(shè)施情況，以免期待值與實(shí)際情況存在較大落差。
陷阱二：
隨意更改行程，不可以
2013年5月，勵(lì)小姐等人參加了寧波某旅行社的成都、九寨溝、牟尼溝雙飛精品5日游。實(shí)際行程與合同簽訂的行程嚴(yán)重不符，第三天、第四天的行程被提前到了第二天、第三天�？淳包c(diǎn)時(shí)，地接導(dǎo)游直接告訴游客，該景點(diǎn)沒什么好看的，然后強(qiáng)烈推薦其他自費(fèi)景點(diǎn)及購(gòu)物點(diǎn)，最終導(dǎo)致旅游品質(zhì)明顯下降。
為此，提醒廣大的游客：
第一、出門旅游要與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，應(yīng)要求旅行社載明統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，要對(duì)其中的條款逐條仔細(xì)查看、把握；
第二、如旅行社在旅途中遇到客觀情況需要更改行程的，應(yīng)當(dāng)征得游客的同意，并簽訂書面的補(bǔ)充協(xié)議；
第三、對(duì)于旅行社隨意更改行程、壓縮游覽時(shí)間的行為應(yīng)妥善保管好各種證據(jù)，以便在行程結(jié)束后向旅游質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。
陷阱三：
網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)，謹(jǐn)防陷阱
賴小姐十分熱衷于網(wǎng)上“團(tuán)購(gòu)”，去年底，她發(fā)現(xiàn)寧波某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布了一條關(guān)于旅游的團(tuán)購(gòu)信息：僅208元！到旅行社另付380元享原2860元“韓國(guó)小清新”五天四晚三星品質(zhì)雙人游貴賓券+10萬(wàn)元旅行社責(zé)任險(xiǎn)！后經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門調(diào)查，該旅行社從未印制并授權(quán)過(guò)任何單位和個(gè)人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券，該網(wǎng)站無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
提醒廣大游客：
第一，旅游是特許經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)相應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記；
第二，旅游者在選擇旅行社時(shí)，不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告，應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，以確保該產(chǎn)品的真實(shí)性；
第三，旅游者在選擇團(tuán)購(gòu)券時(shí)需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估，以防貪小失大。
作者：徐鵬 通訊員：
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