如此收取旅游費(fèi)用合理嗎?
http://m.funboxpower.com 2009/11/29 1:48:43 來源：河南省旅游局信息中心
- 標(biāo)題：
- 如此收取旅游費(fèi)用合理嗎?
- 內(nèi)容：
- 旅游質(zhì)監(jiān)負(fù)責(zé)同志：
我孩子與鄭州市一家旅行社簽合同，原定11月13日-18日赴馬爾代夫旅游，（所簽合同附件2行程計(jì)劃書空白）因11月13日天氣原因，早8點(diǎn)鄭州-北京CA1498航班上午不飛，致使他們無法準(zhǔn)時(shí)搭乘下午2點(diǎn)多北京-馬累的國際航班，沒能成行。當(dāng)時(shí)就與旅行社聯(lián)系，旅行社讓我們推遲2天出發(fā)，再交1萬元，說是賠賞當(dāng)?shù)?天的住宿費(fèi)，不然既不退原來所交的3萬元，也不能推遲行程旅游。我們?yōu)榱瞬话装讚p失3萬元，只得又交1萬，完成了與原合同天數(shù)一樣的旅游。因不可抗力或者說是意外事件飛機(jī)停飛，我們無能為力，旅行社也一樣不能讓航班起飛，為什么讓我們?yōu)榇速I單？如此再收費(fèi)1萬元合理嗎?合同的行程計(jì)劃書空白可以嗎？請盡快答復(fù)!
- 答復(fù)內(nèi)容：
- 薛先生：
您這個(gè)情況可以打投訴電話，向省旅游局質(zhì)監(jiān)所進(jìn)行投訴。投訴電話：0371-65506775
- 答復(fù)部門：
- 旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
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