“五一”假期即將到來，短途游、周邊游、鄉(xiāng)村游等個性化消費需求旺盛，旅游市場又將迎來一輪出游高峰，為了您和家人度過一個歡樂、愉快的假期，河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所溫馨提示如下:
一、要注意交通安全。據(jù)河南省氣象局預(yù)報，今年五一假日期間，河南多以晴天天氣為主，適合出游。出行前一定要仔細檢查駕乘車輛的狀況，保障車況良好。小長假交通流量大，道路險情多，行車時應(yīng)注意保持車距，慎防疲勞駕駛。游客要關(guān)注旅游目的地路況信息，還可通過網(wǎng)站、交通廣播、交警微博、微信等媒介，及時了解出行線路沿途交通流量和交通管制信息以及加油站、收費站和服務(wù)區(qū)分布情況。
二、要簽訂旅游合同。游客參加旅行社組織的旅游時，一定要與正規(guī)簽訂旅游合同，并加蓋旅行社的公章或合同專用章。簽訂合同前要仔細閱讀合同條款，對旅游費用中所包含的項目做到心中有數(shù)，特別要注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數(shù)、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容。如接受自費項目，必須與旅行社簽字確認。建議游客出行前應(yīng)到專業(yè)保險公司或有資質(zhì)的代理機構(gòu)，購買旅游人身意外傷害保險，進一步增強旅游者抗風險能力。
三、要盡量避開客流高峰。“五一”假是游客集中出行時期，出行游客要關(guān)注旅游目的地景區(qū)預(yù)警。盡量避開客流高峰，當游客超過“紅線”時，景區(qū)會立即停止售票并及時向游客發(fā)布告示，指引游客的游覽行為，有效地疏導和分流游客。游客對人流集中所帶來的等待和擁擠，要有心理準備，不要激動焦躁。對不可抗力造成的擁擠，要正確對待，理性處理，共同維護良好的旅游秩序。
四、要依法合理維權(quán)。游客對旅游過程中發(fā)生的服務(wù)糾紛，依照雙方簽訂的合同及有關(guān)約定進行協(xié)商，也可向所在地的旅游部門進行投訴。在維護自身合法權(quán)益的時候必須依法維權(quán)，理性維權(quán)，避免以過激的行為擴大事態(tài)。
五、要爭做文明游客。游客外出旅行時要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，自覺維護國家和個人形象。從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起，人人爭做文明游客。
河南旅游質(zhì)量監(jiān)管24小時接收咨詢和投訴。
全國旅游服務(wù)熱線：12301
河南省旅游投訴電話：0371-65508110
鄭州市：0371-67188061
開封市：0371-23972220 23934077
洛陽市：0379-64310882 65282160
平頂山市:0375-2884444
安陽市：0372-3680000
鶴壁市：0392-3350280 3317969
新鄉(xiāng)市：0373-3669030 3669036
焦作市：0391-3992511
濮陽市：0393-6666075
許昌市：0374-2969782
漯河市：0395-3186686
三門峽市：0398-2169000
南陽市：0377-63191220
商丘市：0370-3289679
信陽市：0376-6366983
周口市：0394-8221411
駐馬店市：0396-2693520 2693526
濟源市：0391-6633181
鞏義市：0371-64351361
蘭考縣：0371-22321789 26975517
汝州市：0375-3323456
滑 縣：0372-8114832
長垣縣：0373-8889920
鄧州市：0377-62096836
永城市：0370-5116177
固始縣：0376-4667266
鹿邑縣：0394-7201188
新蔡縣：0396-5988677
- 河南非遺亮相“中國共產(chǎn)黨的故事”專題宣介會主題展 講述鄉(xiāng)村振興 2019/7/3 9:54:45
- 宋麗萍：強化使命擔當 奮力開拓進取 積極投身建設(shè)文化和旅游強省 2019/7/2 15:53:00
- 中州國際酒店管理集團蟬聯(lián) “中國飯店集團60強” 2019/7/2 11:07:43
- 全省文化和旅游脫貧攻堅暨公共服務(wù)體系建設(shè)工作推進會在新縣召開 2019/7/2 11:05:14
- “河南紅色旅游活動季”在新縣啟動 四條經(jīng)典紅色游線路發(fā)布 2019/7/2 11:00:43
旅游動態(tài)
地市新聞
