一、網絡化的戰(zhàn)場硝煙彌漫
今年以來，中國酒店業(yè)在網絡化的戰(zhàn)場上開展了一場靜悄悄的戰(zhàn)爭。
2月28日，由9家酒店管理集團發(fā)起在青島麗景大酒店召開首屆中國酒店業(yè)信息化發(fā)展論壇，國家旅游局、科技部、信息產業(yè)部及美國俄克拉何馬州立大學的有關人士參加了論壇，會議發(fā)出了成立“中國互聯網酒店聯盟”的倡議。
3月3日，北京戴爾公司決定再度加大對中國酒店行業(yè)的信息化建設的投入，首位合作伙伴選定中國大飯店。
最近，《財富》全球500強企業(yè)之一的TDS下全球最大的酒店特許集團Cendant子公司勝騰TDS中國控股公司和中青旅簽署了成立合資公司的協議，以買殼形式進入了中國，其目標瞄準了單體酒店的網絡銷售。
也在最近，美國索那諾國際酒店公司與中國飯店協會達成初步協議，決定在中國籌備成立“中美品牌酒店營銷聯盟”，以發(fā)展酒店的網絡化經營。
與全球酒店業(yè)相比，網絡化是中國酒店業(yè)存在的主要差距之一，中國有30%的單體酒店連網站和網頁也沒有，而沒有加入預定網絡的單體酒店占全國酒店總數的97%。而以希爾頓酒店集團為例，它的網絡服務點已經延伸到機場和火車站。
中國的著名的網上酒店中介年訂房量已達200萬至300萬間，但是它們畢竟是游離于酒店業(yè)之外。
單體酒店的網絡化市場已經成為各方關注的焦點。
二、網絡化的陣地熱鬧非凡
如今，搜索引擎已經成為兵家必爭之地，從這里來看酒店業(yè)網絡化進程也許是最理想的。
我們可以分別看一下若干搜索引擎的顯示。
從百度搜索“訂房”，用0.0094秒搜索出822，000篇相關網頁，首頁顯示的訂房中心都表示能夠提供北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等主要商旅城市數千家會員酒店2-7折優(yōu)惠預訂，有的還承諾一小時確認，首頁下還顯示了其他網站的提示。從Google搜索“訂房”，用0.36秒搜索出411，000項結果，從其他搜索引擎的情況看也大同小異。
從搜索引擎里反映出如下情況：
1、訂房網絡基本上是中介的一統(tǒng)天下；
2、訂房中介數量龐大，其趨勢必然會通過競爭向集中化發(fā)展。
擺在酒店業(yè)面前的選擇是把網絡工作外包還是由自己來搞，我認
為應該由酒店業(yè)自己來搞。這是因為：
1、網絡化包括形象推介、網上商務、顧客管理、知識管理、
企業(yè)文化、辦公自動化等各項工作，這些使命不是中介所能擔負的。
2、對酒店集團而言，網絡工作是其集團化優(yōu)勢的主要表現，把這個陣地出讓是不可思議的。
三、中國酒店業(yè)網絡化的三大趨勢
1、酒店業(yè)自身覺悟，跳開中介開展網絡化工作；
2、酒店業(yè)巨頭的網絡將在中國形成戰(zhàn)國列強；
3、網上訂房量將每年大幅度上升。
只有把握趨勢，才能贏得先機。
