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索要小費(fèi)最高可被罰3萬元;旅游合同要明確購物次數(shù);“胡同游”實(shí)行特許經(jīng)營;“拼團(tuán)”要征得旅游者的書面同意……市民外出旅游的“保護(hù)傘”《北京市旅游管理?xiàng)l例》日前經(jīng)北京市十二屆人大常委會第十四次會議表決通過,將于2004年12月1日開始施行。
新條例規(guī)定,旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同,明確約定行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、價格標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。安排旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)在合同中明確購物場所、購物次數(shù)和停留時間。訂立旅游合同,可以參照市旅游行政管理部門和市工商行政管理部門推薦的合同示范文本。旅行社及其導(dǎo)游員或者領(lǐng)隊(duì)不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目。
同時,游客在購物中,如果遇到一些陷阱,就可以要求旅行社先給予賠償。此外,針對黑旅行社、黑旅游車、黑導(dǎo)游等非法經(jīng)營屢禁不止的問題,新條例加大了對這類非法經(jīng)營活動整頓的力度,增加了相應(yīng)的懲罰條款。
《條例》明確規(guī)定,北京市對飯店、旅游區(qū)（點(diǎn)）、大型游樂場等旅游建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審批時,應(yīng)聽取周邊居民意見,并舉行聽證會。旅行社安排旅游者購物時，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損失的，旅游者有權(quán)要求旅行社賠償；旅行社賠償后，可以依法向經(jīng)營者追償。旅游區(qū)內(nèi)設(shè)有收費(fèi)旅游點(diǎn)或者旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)分別設(shè)置單一門票，不得強(qiáng)行向旅游者兜售聯(lián)票、套票。 |
