泰國的國際旅游是亞洲發(fā)展中國家的位使者，2000年泰國接待外國旅游者近1000萬人次，外匯收入超過70億美元。根據(jù)泰國《國民經(jīng)濟與社會發(fā)展第九個五年計劃（2002－2006）》，到2006年，預計國際旅游接待人數(shù)將達到1400萬，這意味著每年要保持7%的增長速度�！案哔|(zhì)量目的地”已成為一個全國性的目標，列進了泰國第九個經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃，“可持續(xù)旅游”也被列為國家議程的優(yōu)先項目之一。
泰國《可持續(xù)旅游國家議程》包括下列政策：一是旅游應該是所有泰國公民有權享受的一項基本權利；二是應該對旅游進行統(tǒng)一、綜合的管理，以便為子孫后代保護好泰國的旅游資源遺產(chǎn)；三是必須把旅游作為教育年輕人和向泰國人民提供不斷學習的一種手段，同時也是保護而不是破壞民族文化的方式；四是旅游業(yè)必須建立一套創(chuàng)造就業(yè)機會、增加收入以及賦予農(nóng)村社區(qū)以權利的辦法；五是必須利用現(xiàn)代技術保持泰國旅游業(yè)在國際舞臺上的競爭力，提高公有和私有部門的服務與管理標準。
為了成功地實施與旅游相關的政策，泰國根據(jù)《關于可持續(xù)旅游發(fā)展的國家議程》制定了一個行動計劃，該計劃包括以下戰(zhàn)略措施：議程的實施與重組；地方政府的能力建設；可持續(xù)旅游發(fā)展；電子旅游；會展和獎勵旅游（MICE）的促銷；社區(qū)旅游和中小型企業(yè)；朝著成為世界級目的地的目標改進質(zhì)量；促進知識社會的旅游發(fā)展；旅游市場的促銷與擴大；作為亞太地區(qū)旅游中心的泰國。這些戰(zhàn)略措施的具體內(nèi)容如下：
一、重組戰(zhàn)略與計劃的實施
為了使可持續(xù)旅游的管理能夠給泰國人帶來最佳效益與福利，同時又可以給各種規(guī)模的企業(yè)帶來公平，建議采取如下措施：
1．對旅游在國民生產(chǎn)總值（GNP）當中所占比例做出明確的說明。
2．確定旅游保護與開發(fā)區(qū)。應該加強地方政府組織以便能夠管理好旅游，使之可持續(xù)發(fā)展。同時，對其他相關政府部門的權力和責任也要做出明確的規(guī)定。應該設立一個政府協(xié)調(diào)機構(gòu)來監(jiān)控旅游管理。地方政府應該有權收取各種旅游費用，如：進島費和旅游開發(fā)保護區(qū)的門票。地方政府可以采取其他措施還包括，規(guī)定可轉(zhuǎn)讓的開發(fā)權或改變土地用途的權力以及編制可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)劃。
3．劃撥一筆特別預算來實施可持續(xù)旅游發(fā)展規(guī)劃。預算的數(shù)額應該不少于國際旅游收入的2%。預算應該用于支持旅游規(guī)劃的編制，而且應該把其中的一半撥到地方政府。4．設立全國旅游開發(fā)促進委員會秘書處，在委員會的指導下進行工作。其職能是解決旅游管理方面存在的問題和清除障礙。它還應該是國家各部門和地方政府之間的一個協(xié)調(diào)機構(gòu)，創(chuàng)建一個旅游快速成功之道，使旅游管理更加有效和持續(xù)發(fā)展。
5．制定旅游法案，對各種政府機構(gòu)在旅游管理方面的作用、權力和職責以及對實施以上所建議的l－4項措施，都做出明確的規(guī)定與說明。
6．對其他現(xiàn)有旅游法規(guī)進行修改以適應不斷變化的經(jīng)濟、社會和政治以及目前技術發(fā)展的需要。這將包括《旅館法》和《旅游行業(yè)與旅游導游法》。經(jīng)過修改的法律能使當?shù)厣鐣䥇⑴c該地區(qū)旅游管理方向的確定，提供導游人員。
7．設立一個地方政府旅游管理會議，為地方管理組織之間交流信息、經(jīng)驗和觀點提供一個論壇。這些地方管理機構(gòu)在旅游管理中發(fā)揮著重要的作用。這一措施也將有助于增強省地各級的旅游管理能力。
二、地方政府能力建設戰(zhàn)略
第九個國民經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃期間，財政和管理職能要向地方政府分散，地方分權也將使旅游管理職能向地方政府，即向省一級和地區(qū)的管理組織轉(zhuǎn)移。因此，這些地方政府組織的管理者有必要用更新的知識來武裝自己，了解在旅游規(guī)劃和管理中如何達到廣大旅游者所需要的標準，并能夠在自己的管轄區(qū)域內(nèi)為旅游吸引物的長期保護做出相應的規(guī)定。目前，泰國有75個省級管理組織和6746個地區(qū)管理組織。在這一戰(zhàn)略中要采取的措施包括：
1．提高地方政府管理者的能力，從而使他們?yōu)槌袚糜喂芾淼呢熑巫龊脺蕚洹?br> 2．每個省建立一個省級旅游開發(fā)促進委員會，創(chuàng)建一套旅游監(jiān)控系統(tǒng)。
3．和地方政府組織共同制定一個旅游管理試點計劃。
4．在地方組織中間開展促銷和獎勵活動，促進改善旅游管理，比如，向旅游管理好的地方組織頒發(fā)特別獎。
5．建立培訓和信息中心，向地方政府組織提供旅游管理方面的技術服務。
三、“可持續(xù)旅游”戰(zhàn)略
目前，一些主要的旅游景區(qū)（如蘇梅和閣昌）的旅游開發(fā)已經(jīng)超出了這些地區(qū)的承載力。有些類型的旅游活動已經(jīng)對環(huán)境產(chǎn)生了不利的影響，不論是在短期還是在長期都將給旅游帶來負面影響。因此，有必要制定更加嚴格有效的措施來控制旅游對環(huán)境的影響。另外，對一些島嶼的基礎設施也應該適當擴充，比如：蘇梅和閣昌島。這一戰(zhàn)略包括如下措施：
1．通過各種稅收和經(jīng)濟手段，包括轉(zhuǎn)讓開發(fā)權等緊急措施來控制環(huán)境質(zhì)量，減少污染。使地方政府有權對那些由于保護環(huán)境以及由于土地使用控制措施而蒙受商業(yè)損失者進行補償。這樣，地方政府就能夠把位于確定的旅游開發(fā)區(qū)內(nèi)的私有土地變成公有，進而改進其景觀，增加綠化區(qū)。
2．通過確認旅游需求來擴大旅游景點的承載力，這些需求往往超過并大于當?shù)鼐用癖旧淼男枨�，尤其是固體垃圾和廢水處理能力。
3．宣布明確的關于國家公園以及野生動物保護區(qū)內(nèi)提供服務的政策，并公開服務計劃、法規(guī)、服務時間和費用等。
4．制定并公布明確的關于保護區(qū)之內(nèi)服務和娛樂區(qū)的生態(tài)旅游管理規(guī)劃，詳細說明允許開發(fā)的地理區(qū)域、允許開展的活動以及允許開展活動所需要達到的標準。必須確保規(guī)劃得以嚴格實施，以便在試點項目中樹立一個良好的樣板。
5．鼓勵有關的政府機構(gòu)貫徹實施全國生態(tài)旅游委員會制定的全國生態(tài)旅游行動計劃，使該計劃在全國得到和諧有效的實施。
6．各省要提供更多的公用綠化區(qū)和露天活動場所。
7．在根據(jù)（旅游法》確定旅游開發(fā)區(qū)之前的過渡階段，政府應該根據(jù)1992年的《全國環(huán)境質(zhì)量提高與保護法》，在那些旅游增多而無序并缺乏充足基礎設施的沿海度假區(qū)內(nèi)確定"污染控制區(qū)"和"環(huán)境保護區(qū)"。
8．為了保護生態(tài)系統(tǒng)，應該制定法規(guī)和標準以便對那些對環(huán)境帶來不利影響的旅游行業(yè)進行治理。
9．向旅游者、學生和廣大公眾傳播關于在生態(tài)旅游中正確行為的知識，并鼓勵他們參與各種--不管是自然景點、歷史景點還是文化景點----旅游景點的環(huán)境保護。另外，還應該創(chuàng)建一個全國性的環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡。
10．建立一個生態(tài)旅游開發(fā)信息中心。該中心將收集有關政府機構(gòu)和其他在生態(tài)旅游相關領域工作的研究人員所做的研究工作的信息和技術信息。信息應該放在一個電子數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上，以方便那些需要這些信息準備進行旅游開發(fā)和管理計劃的人獲取。這一措施將有助于確保泰國的旅游業(yè)能以一種高效率的方式，在一個堅實的技術基礎上發(fā)展。
11．編寫（生態(tài)旅游景點名錄》�！睹洝返膬�(nèi)容包括有關生態(tài)旅游活動的信息、舉行這些活動的旅游景點以及其他方面的詳細情況，例如，現(xiàn)有設施、可進人性、特點以及特定旅游景點所面臨的問題等。這些信息有助于建立一個關于全國各地旅游景點生態(tài)旅游開發(fā)與管理的數(shù)據(jù)庫。
12．完成泰國旅游局已經(jīng)著手建立的旅游資源監(jiān)測系統(tǒng)。有關在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的嚴重的環(huán)境問題的信息，提供給全國旅游開發(fā)促進委員會辦公室。此外，應該和地方環(huán)保團體一起創(chuàng)建一個網(wǎng)絡，通過大眾媒體傳播這些信息，以造成社會壓力，使那些相關人士在國家旅游資源的保護中承擔起更多的責任。
四、發(fā)展信息系統(tǒng)和電子商務戰(zhàn)略 當今的信息技術在貿(mào)易全球化中起著重要的作用，今天的消費者，特別是電子商務的使用者，可以通過更好的信息渠道對旅游產(chǎn)品做更好的區(qū)分。
建議泰國旅游局采取以下步驟來發(fā)展信息系統(tǒng)和電子商務：
●泰國旅游局將致力于在一年之內(nèi)通過設立一個交互式的網(wǎng)站提供內(nèi)容全面的信息（ E－information）。
●泰國旅游局將在三年之內(nèi)組建一個完整的電子商場（E－mall）。
●泰國旅游局將在五年之內(nèi)組建一個電子市場（E－marketplace）。
建議采取以下措施：
1．信息系統(tǒng)
（l）建立有關泰國旅游業(yè)的綜合性信息系統(tǒng)，既為企業(yè)家服務，又為旅游者服務。
�。�2）建立有關泰國旅游業(yè)的競爭國、同盟國及主要市場的信息系統(tǒng)，以提高對一般市場和特殊市場的競爭力，同時對旅游發(fā)展形勢進行跟蹤與評估。
�。�3）建立有關泰國旅游行業(yè)的信息系統(tǒng)。
2．電子商務
（1）加快并擴大電子信息（E－information）量：
●為潛在的旅游省份如清邁、普吉、甲米，清萊、夜豐頌、攀牙、北碧等提供有創(chuàng)造性的和綜合性的信息。
●改進有關旅游者綜合包價旅游團的信息。
●開發(fā)關于特殊興趣旅游的信息，例如，側(cè)重于文化、藝術、跳水、高爾夫等方面的旅游信息。
●設置商務旅游網(wǎng)頁，為商務旅游者提供有關商務旅館以及其他有意義的數(shù)據(jù)（如商業(yè)協(xié)會、工業(yè)區(qū)）。
●專門為泰國中小企業(yè)建立網(wǎng)頁，包括形勢分析、市場營銷分析、統(tǒng)計數(shù)字、受泰國旅游局委托所做的研究報告的摘耍、有關一般市場和特殊市場以及培訓方面的信息。
●以在線指南的形式創(chuàng)建泰國旅游局的網(wǎng)站。它在以后的五年之內(nèi)轉(zhuǎn)變成一種虛擬指南，突出個性化服務以及與消費者和利益集團之間的互動。
●創(chuàng)建一個關于可信賴的旅游企業(yè)名錄。
●以利益群體為基礎創(chuàng)建旅游社區(qū)。
●介紹能夠促進舒適與便利旅行的路線、環(huán)境和技巧。
（2）提高旅游者和企業(yè)家對電子商務的信任和信心（E－trust）。泰國旅游局對將要參加旅游局自己同站或特許同站的企業(yè)進行篩選，以便旅游者能夠放心地利用網(wǎng)站搜尋信息、進行預訂和在線訂購。信任可以通過許多方法來獲得，其中包括：
●制定法規(guī)、規(guī)則，對違規(guī)進行懲罰以及希望成為泰國旅游局電子商務項目成員的企業(yè)家資格。泰國旅游局應該選擇能夠遵守旅游局各項法規(guī)的可信賴的成員。
●頒發(fā)誠信旅游企業(yè)標識，增強消費者對這些企業(yè)的信心。
●為泰國旅游局成員設立一個公告欄或討論室，為和旅游者交換意見、對可信賴性進行評分以及互相之間提出建議提供活動空間。
●建立一個專問處理旅游者投訴的部門，以便調(diào)查并解決問題或糾紛。（3）發(fā)展電子商務能力：泰國旅游局最重要的使命之一是幫助旅游企業(yè)家利用國際互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造市場營銷機會。因此，泰國旅游局應該開發(fā)以下新的技術并提供電子商務的基礎設施：
●通過將辦公室改造成真正的電子辦公室來完善泰國旅游局的電子技術狀況。
●開展促進公共關系的運動來幫助旅游企業(yè)意識到在線旅游的重要性。
●為企業(yè)提供有關電子商務開發(fā)的知識，如企業(yè)家電子商務手冊。
●建立旅游網(wǎng)站以吸引旅游企業(yè)成為其成員，或使他們能夠以低成本設立起自己的網(wǎng)頁。
●網(wǎng)站提供全套的設施和功能，如發(fā)送、付款、討論牌、目錄、有用的信息、常見問題解答和查找引擎等。
為旅游企業(yè)和泰國旅游局工作人員提供培訓（如：在線旅游、英文國際互聯(lián)網(wǎng)通訊聯(lián)系）。
●為泰國旅游局工作人員認識和接受電子商務的挑戰(zhàn)做好準備，這些工作人員包括：政策制定者、市場營銷人員、律師、技術人員、行政官員、網(wǎng)站管理人員、數(shù)據(jù)分析員、培訓人員以及與其他有關組織的合作者。
●對負責電子商務運作的人員進行培訓以加強其進一步開發(fā)電子商務的能力。雖然泰國旅游局可以通過外部采購的方式開發(fā)電子商務，但是，自己的人員具有關于電子商務的充足詳盡的技術知識和市場營銷知識仍然是十分重要的。
●對那些能夠?qū)π枨蠛拖M者行為的迅速變化做出良好反應的產(chǎn)品與服務進行促銷。
�。�4）電子市場營銷（E－marketing）
●在主要的旅游市場（美國、英國、日本和德國）發(fā)展電子市場營銷。
●開發(fā)泰國商業(yè)數(shù)據(jù)庫，為實時的電子商務奠定基礎。
●同時利用傳統(tǒng)的和在線廣告兩種媒體促進泰國旅游局同站以增加訪客和業(yè)務量，例如：旅游局網(wǎng)站和 MSN、Yahoo、Aha Vista、Google和 Excite這樣的主要國際網(wǎng)站和查找引擎鏈接，參與有關活動等。
●利用在線市場營銷以外的方法加強市場營銷，例如：將成員介紹給泰國旅游局海外辦事處，提供有關知識，參加行業(yè)展銷和交易會以及通過各種媒體與出版物向目標市場和一般公眾開展促銷活動。
●將泰國旅游局同站和飯店的有線電視頻道相連接。
●在知名的旅游同站如Lonelyplanet、Expedia、CityNet和 Travelocity做廣告或與其交換標識。
●泰國旅游局為"目的地泰國"做廣告時也要為泰國旅游局同站做廣告。
（5）促進泰國成為一個旅游電子市場（E－marketplace）
●開發(fā)軟件基礎設施。電子市場的軟件應該用來改進商業(yè)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)和拍賣程序。
●進行巡回演出以便將主要經(jīng)營者吸弓！到泰國的電子市場。
五、促銷會議和國際展覽戰(zhàn)略
國際會議和展覽通常都在有著良好設施的國際知名的旅游城市舉辦，如新加坡、日本的幾個城市。泰國需要在主要的旅游城市，如曼谷、清邁和普吉，改善或建立大眾交通和電信系統(tǒng)，使它們成為主要的會展和獎勵旅游的中心。
將泰國作為國際會展場所的第一步，應當瞄準參與者在萬人以下規(guī)模不太大的活動。當介紹泰國作為會議獎勵展覽目的地時，不要過于分散到過多的省級中心，而是要集中在諸如曼谷、帕塔亞、清邁和普吉等現(xiàn)有的著名的旅游中心。在這些省份不要急于建造新的會議中心，但是這些省份的體育館應當改進。普吉也許是有必要建造新的會議中心的惟一省份，政府也必須改進連接旅館和主要海濱的交通網(wǎng)絡。
從長遠看，使曼谷成為一個亞洲的國際展覽中心的目標應該在相關政府部門、國家航空公司和全國旅游開發(fā)促進委員會之間達成共識。這一戰(zhàn)略應采取如下措施：
1．及時完成主要的實體基礎設施，比如計劃建造的廊牛吼機場，大眾過境系統(tǒng)（尤其是地鐵），主要的高速公路以及根據(jù)計劃需要完成的電氣列車網(wǎng)絡的擴建。
2．可以對一些省級教育機構(gòu)中的體育館和會議中心進行改造，用來滿足臨時的會議需要。
3．鼓勵私人投資在普吉和清邁建立國際會議設施。
4．需要設立會展和獎勵旅游局，以便對泰國作為一個會展和獎勵旅游的目的地進行更加有效的促銷。
5．為政府機構(gòu)制定一個把泰國發(fā)展成為一個國際商品交易會中心的行動計劃。
6．必須鼓勵政府機構(gòu)尤其是大學來主辦國際會議和展覽，特別是在那些泰國已經(jīng)有比較優(yōu)勢的領域，比如：食品加工，珠寶，陶瓷和家具等。
7．有關政府機構(gòu)應該自始至終對會展和獎勵旅游活動提供大力的支持。
六、發(fā)展旅游社區(qū)和旅游中小型企業(yè)戰(zhàn)略 泰國旅游業(yè)的一個特點是擁有大批的中小型企業(yè)，這對增加地方收入和就業(yè)至關重要。但中小型企業(yè)的數(shù)量之多，也意味著高水準的競爭。降低成本將是每一個企業(yè)的重要戰(zhàn)略，但是對于長遠的可持續(xù)旅游發(fā)展來說，則可能成為一個負面因素。中小型企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須既要降低成本又要促進創(chuàng)新能力。應采取如下措施：
1．促進企業(yè)群體的聯(lián)合以提高該群體的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。
2．向小型企業(yè)和獨立組織提供數(shù)據(jù)和技術幫助，同時提供人力資源開發(fā)的服務，以及為各種類型的旅游經(jīng)營提供指南。
3．制作并分發(fā)由社區(qū)經(jīng)營的旅游吸弓；物名錄，旅游交易會要包括社區(qū)旅游的內(nèi)容。
4．通過參與和合理規(guī)劃促進社區(qū)旅游的建立；允許地方社區(qū)確定其自己的識別和形象，在旅游業(yè)理事會中要包括作為企業(yè)家的旅游社區(qū)。
5．允許那些在地方旅游業(yè)協(xié)會的監(jiān)督之下通過了地方教育中心課程的地方導游成為合法的導游。這涉及到對1992年制定的《B．E．2523旅游業(yè)和導游法》的修改。
6．為由一些地方政府共同主辦的比較大型的交易會提供必要的設施，如可移動的廁所。
七、面向世界級目的地的質(zhì)量改進戰(zhàn)略
1．制定旅游教育與培訓的質(zhì)量和標準保證。
2．制定政府機構(gòu)關于旅游業(yè)安全有效運營的標準。必須進行實地檢查以確保標準的維持。
3．制定一套有關旅游服務的標準指標，例如：一個表明飯店的服務范圍和環(huán)境標準的系統(tǒng)、冒險旅游中公共醫(yī)療衛(wèi)生服務的安全標準等。
4．加速將普吉和清邁這樣的主要旅游城市向達到世界級標準的方向發(fā)展，同時，仍然保持其獨特的地方文化。
5．在主要旅游城市制定一個包括預算在內(nèi)的防止事故行動計劃。
八、利用旅游促進知識社會戰(zhàn)略
在促進年輕人和其他公民了解歷史和文化遺產(chǎn)方面，旅游可能是一種比課堂教學更加有效的機制。旅游可以用來提高人們的知識水平和文化遺產(chǎn)意識。
這一戰(zhàn)略必須采取如下措施：
1．促進對旅游景點的歷史與文化研究的投資。提供有關佛教（與宗教相關的）旅游的信息。
2．鼓勵多學科的研究來支持旅游開發(fā)。
3．在旅游信息中創(chuàng)造和提供娛樂的成分，使知識能夠通過旅游在年輕人當中更廣泛地傳播，同時為大眾提供一個（校外）繼續(xù)教育的機會。
4．使教育機構(gòu)成為一個藝術、工藝和文化的旅游中心，或者鼓勵教育機構(gòu)的人員在省一級參加藝術和文化中心的開發(fā)。
5．對強調(diào)"為知識而旅游，為才智而觀光"的學生生態(tài)旅游進行促銷。
6．利用旅行和住宿的優(yōu)惠價格在學生和其他特殊群體中進行教育旅游的促銷。例如，政府機構(gòu)經(jīng)營的大眾交通和住宿設施可以通過在平日或團體旅行時將價格打四折的辦法來促進學生的教育旅游。
九、促銷與擴大旅游市場
第九個五年計劃的目標包括：
1．對泰國作為"高質(zhì)量的目的地"的促銷。促銷必須瞄準高質(zhì)量的旅游，重點是生態(tài)旅游。要側(cè)重特殊的細分市場包括婦女旅游者和家庭旅游者，特別要重視日本、中東、澳大利亞和斯堪的納維亞國家的旅游者。
2．開展泰國作為亞太地區(qū)旅游中心的促銷活動。
3．針對那些泰國優(yōu)勢有所下降的市場，如德國、西班牙和意大利，制定出更有積極的戰(zhàn)略。在這些國家中一定要識別并促銷新的細分市場。
4．針對效益好和質(zhì)量高的市場，如會展和獎勵旅游、與婚姻相關的市場如婚禮、蜜月和周年紀念，開展促銷運動。開展"綠色季節(jié)（雨季）旅游促銷"活動。對于中國，目標應該鎖定在高收入群體，特別是那些來自沿海城市的消費者。
5．開展有關過境旅客中途在曼谷、大城府、普吉和清邁等地逗留的促銷宣傳。
十、促進泰國成為亞太地區(qū)旅游中心戰(zhàn)略
以前與中國香港和新加坡相比，泰國曾有個優(yōu)勢，那就是作為亞太地區(qū)的航空樞紐，尤其是連接歐洲線路的航空樞紐。不過，隨著航空技術的提高，泰國連接歐洲線路的優(yōu)勢可能會下降，雖然其在北美線路方面的潛力可能會增加。
與此同時，新加坡已經(jīng)制定出一項航空政策，比泰國的政策更加有效，而且已經(jīng)顯示出其成為東南亞航空樞紐的跡象。
現(xiàn)在泰國應該重新考慮其在這個地區(qū)成為航空樞紐并成為一個區(qū)域的旅游中心的問題，同時還應該重新考慮每一種方案的成本與效益，包括目標、作用以及成為亞太地區(qū)旅游中心的機會，并且要考慮政府所能提供支持的可能性與可行性。
為了使泰國成為一個亞太地區(qū)的航空樞紐，不僅要建立與國家航空公司的市場合作，還必須建立與國際航空公司的市場合作。必須通過增加國際航班的數(shù)量來提高普吉和清邁國際機場的吞吐量。這一戰(zhàn)略應包括如下措施：
1．就飛行權進行討論和磋商，以實現(xiàn)國家整體效益的最佳化。
2．重新考慮更加有效的利用省級機場的可能性，以便促進泰國成為國際"旅游中心"，將旅游擴大到省級地區(qū)。這是以促進國家利益的大目標為基礎的，而不是一個保護國家航空公司的局限的目標。
3．泰國旅游局和泰國國際航空公司應該品牌共享，讓航空公司針對泰國作為旅游目的地的形象做廣告，而泰國旅游局則集中搞產(chǎn)品促銷。例如，泰國國際航空公司可以在其公關標語中使用"神奇的泰國"這一宣傳口號。
4．國家航空公司應該在綠色季節(jié)旅游促銷中對高檔旅游產(chǎn)品以及會展和獎勵旅游進行聯(lián)合營銷。
5．國家航空公司可以起到作為泰國有特許紀念品尤其是珠寶產(chǎn)品的銷售渠道或門市的作用。
6．和其他國際航空公司合作，針對共同市場共同制定一個營銷計劃，以鼓勵過境旅客在清邁、普吉、曼谷和大城府做短期逗留。不過，這必定能促進對清邁和普吉國際機場的更多的使用。
7．讓泰國旅游局的局長進入國家航空公司的董事會。
8．國家航空公司應該通過資源共享來支持泰國旅游局開發(fā)新的國際市場（如辦公設施的使用和其他市場營銷活動）。
9．對"東盟單一目的地"（Single ASEAN Destination）進行促銷，使泰國成為東盟的門戶。這可以從已經(jīng)具有巨大潛力的國家做起（比如，在新加坡、馬來西亞和泰國之間進行地區(qū)旅游的合作，這樣，旅游者可以使用三個國家當中任何一個國家簽發(fā)的簽證便可訪問所有國家）。
10．廊牛吼機場的按時完工迫在眉睫。
11．必須由一個特別委員會來設定適當?shù)闹戀M，這個委員會不僅要確定費用，還必須有權管理高標準和有效的服務。
12．和其他國家，尤其是新加坡和香港的旅游部門及航空公司發(fā)展合作，進行聯(lián)合市場營銷，允許新加坡和香港飛來的航班將旅客直接運送到曼谷以外的國內(nèi)目的地。 |
