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   導(dǎo)游帶團(tuán) 導(dǎo)游隨機(jī)應(yīng)變  導(dǎo)游巧妙解答 帶團(tuán)中的隨機(jī)應(yīng)變    

    1.來(lái)沈陽(yáng)的時(shí)候和他聊起了沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的地接~說(shuō)客人問(wèn)長(zhǎng)春多大導(dǎo)游都不知道，我說(shuō)沈陽(yáng)多大我也沒(méi)記住，大呼——問(wèn)我，“如果客人問(wèn)你你怎么辦？” 我說(shuō)我會(huì)反問(wèn)客人，您知道哈爾濱有多大嗎？（來(lái)自哈爾濱的客人），沈陽(yáng)比哈爾濱大一點(diǎn)~ 我想如果我這樣回答的話，這個(gè)問(wèn)題就可以敷衍過(guò)去了~~

    2.上次講馬王堆時(shí)候，有個(gè)學(xué)生問(wèn)我，是韓心欣厲害些還是墓主人厲害些，我說(shuō)是韓信（因?yàn)槲乙郧爸宦?tīng)說(shuō)過(guò)韓信拉，他名氣大些嘛）。他又問(wèn)那為什么讓韓信死不讓他死呢。我說(shuō)是~~因?yàn)橐恍┱卧颉?/p>

    3.有次帶客人去一景點(diǎn)，我也是第一次去，客人問(wèn)我一路景點(diǎn)的下一站是什么？我答說(shuō)放心，有路牌，丟不了的……

    4.一日帶團(tuán)至拙政園，忽然間迷失了方向，客人奇怪：“我們這里不是已經(jīng)來(lái)過(guò)了嗎？”答日：“我是為了讓你們更好地體會(huì)一下這里的景色，現(xiàn)在大家在此照相留念吧”，說(shuō)罷立即去找正確方向。

    5.在車(chē)上給大家講解的時(shí)候，突然有小孩（兩三歲）大叫一聲，我馬上說(shuō)——謝謝，還是我們比較投緣，一般都是那種超級(jí)歌迷、發(fā)燒友才這樣尖叫呢！謝謝你的支持，說(shuō)完我還特意走過(guò)去和那個(gè)小朋友握了握手，車(chē)上都大笑，氣氛特別好！

    6.有一次帶一北京團(tuán)上廬山，在含鄱口霧氣太大，什么也看不見(jiàn)，原先說(shuō)得天花亂墜的導(dǎo)游詞全白費(fèi)……一大爺不太悅，問(wèn)，小導(dǎo)游，這看什么啊，什么都沒(méi)有啊……我說(shuō)這是仙境��！

    7.帶團(tuán)的時(shí)候客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)：”導(dǎo)游啊，這是什么草，這是什么花啊。”一般情況下回答：“野花野草”----或者什么樹(shù)的？（比如有點(diǎn)像桃樹(shù)）就回答說(shuō)：變種的桃樹(shù)，國(guó)外進(jìn)口的。

    8.幾年前，我接沈陽(yáng)某養(yǎng)雞場(chǎng)的職工集體來(lái)山海關(guān)、北戴河旅游，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)很多，招呼大家集合一般都喊：“某某城市+單位”趕快集合！可是我總不能喊：“沈陽(yáng)養(yǎng)雞的趕快來(lái)集合啦！”�。∮谑俏液暗氖牵�“沈陽(yáng)雞場(chǎng)的！沈陽(yáng)雞場(chǎng)的！趕快集合上車(chē)?yán)玻?rdquo;于是大家十分高興！而且立刻覺(jué)得團(tuán)隊(duì)檔次提高！--誰(shuí)知道是沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的還是沈陽(yáng)雞場(chǎng)的！于是一路笑聲不斷！

    9.一次帶廣東客人，碰到一個(gè)很不講理的人，當(dāng)時(shí)用廣東話罵我，比如說(shuō)我是衰人，當(dāng)時(shí)我就反問(wèn)他衰人的意思是不是好朋友的意思，他沒(méi)回答，結(jié)果是其他人回答的說(shuō)是的。我馬上對(duì)他說(shuō)那好啊，你就是我的最最最衰的朋友了。氣得他無(wú)話可說(shuō)！大家一陣笑聲！

    10.記得很早以前，我第一次帶杭州團(tuán)，在岳王廟門(mén)口出來(lái)上西湖游船，帶著100多人在西湖邊上來(lái)回走了4圈（沒(méi)找到上船的碼頭在哪里）又回到了岳王廟的出口~我一轉(zhuǎn)身，問(wèn)到“大家注意到了沒(méi)？我在原地帶你們走了4圈，有誰(shuí)知道為什么嗎？”眼睛四處打量客人，（其實(shí)，我沒(méi)放過(guò)任何一個(gè)有標(biāo)記，或指路牌的地方，企圖找到碼頭···又失敗了）在聽(tīng)了一些胡悶瞎猜之后，我把江南禪林的起源和梁武帝四次“舍身”同泰寺的故事穿插了剛才的路線略略的修改了一下講解給他們聽(tīng)，然后給了他們10分鐘的時(shí)間拍照留念。（我乘機(jī)打聽(tīng)碼頭所在去了）結(jié)果，我大吐血，我已經(jīng)4過(guò)碼頭而不入了（殘念）··· 客人絲毫沒(méi)發(fā)覺(jué)，還因?yàn)樗麄兊倪@次經(jīng)歷回去后和別人吹噓自己選的旅行社一心為客人服務(wù)，走過(guò)路過(guò)還為他們盡情講解而沾沾自喜呢~~慚愧