

采取多種措施,全面提升服務(wù)質(zhì)量。嵩山少林景區(qū)增加臨時售票點(diǎn)及售票窗口共計22個,加大網(wǎng)絡(luò)售票的力度,開通微信支付,方便游客在第一時間買票進(jìn)入景區(qū)。加強(qiáng)運(yùn)營調(diào)度和安全運(yùn)營管理,預(yù)計增加內(nèi)部游覽車50余輛,大巴車40余輛,以最快速、最安全的方式把游客順利送達(dá)各個核心旅游景點(diǎn),減少游客排隊等候時間。嵩山景區(qū)將在假日期間增設(shè)臨時咨詢處、黨員示范崗、自助售取票機(jī)、志愿者服務(wù)隊等,景區(qū)廣播全天不間斷播報尋人找物、車輛安全等信息,及時為游客辦實(shí)事、解難事。景區(qū)咨詢、投訴兩部電話24小時開通,為游客提供各類游覽咨詢服務(wù),解決假日游客投訴。

嵩山景區(qū)全體員工將以飽滿的熱情,“一行一善,以客為先”的服務(wù)理念,在“十一”黃金周期間迎接并服務(wù)好每一位游客,讓廣大游客擁有更多的獲得感和幸福感,全心全意為廣大游客創(chuàng)造一個更加和諧美好的旅游環(huán)境。