
長假將近,旅行社的宣傳單隨處可見,“石林1日游,坐空調(diào)車、包中餐、玩11個景點只需要50—140元”,如此低的報價有多可靠?昆明康輝國際旅行社總公司提醒游客,不管旅游期限是多久,一定要記著簽訂合同,否則就有可能上當(dāng)受騙。
報價低于門票價
9月5日,昆明大觀公園內(nèi),每走一段路就能遇到散發(fā)旅游宣傳單的小伙子,宣傳的都是“優(yōu)惠旅游線路”。其中標明昆明康輝國際旅行社“昆明春城風(fēng)光游”的宣傳單上,石林一日游的報價為50元-140元。
石林景區(qū)的門票目前是每人140元,這家旅行社為何能報出每人50-140元的價格呢?記者按照上面的電話撥打過去,工作人員方先生說:“由于馬上就到國慶節(jié)了,價格有所上漲。前段時間50—80元就行,現(xiàn)在給個優(yōu)惠價,每人也要120元。”感到記者有些猶豫,方先生表示,價格還可以商量。記者問:“現(xiàn)在石林景區(qū)的門票就是140元,你們旅行社這么低的價格,不會是騙人的吧?”方先生說,絕對貨真價實,可以先玩后付款。但當(dāng)記者表示希望到他們公司簽個旅游合同時,方先生卻說:“你們不用來我們公司了,一日游都不用簽合同的,你只要告訴我你住的酒店就行了,我明天安排導(dǎo)游和車子過來接你……”
那么這個公司是不是真的呢?廣告上印著的地址是“昆明市永平路8號通怡旅游大廈”。隨后記者與昆明康輝國際旅行社總社取得了聯(lián)系,業(yè)務(wù)部的邱先生說,他們公司在昆明總共有7個辦公地點,其中永平路8號通怡旅游大廈確實是他們的一個辦公地點,不過有一些是掛靠康輝的,康輝總公司提醒這些游客,一定要記住簽訂合同,否則就有可能上當(dāng)受騙。
對于石林一日游的報價,邱先生說,不會低于180元,因為石林門票價格就是140元了。如果發(fā)現(xiàn)有人以康輝旅行社的名義,以低于門票的價格進行攬客可以向總社和昆明市旅游局進行舉報。邱先生說,低于成本價攬客,那么效益從哪里來呢,只有從購物上下功夫,這樣的話,導(dǎo)游就會帶游客到處購物,如果游客不買就會出現(xiàn)導(dǎo)游“話難講,臉難看”的局面,游客發(fā)現(xiàn)這樣的情況要及時舉報。
警惕零負團費陷阱
新版《旅行社條例》于2009年5月1日起施行,至今已4個多月了。新條例規(guī)定,嚴格禁止旅行社低于成本報價招攬游客,不得欺騙、脅迫游客購物或者參加需要另行付費的游覽項目。由于處罰標準較過去有了大幅提高,零負團費現(xiàn)象曾一度有所減少。但是這段時間,低過成本攬客的零負團費線路又有愈演愈烈之勢。同樣是打著康輝國際旅行社的名義,石林一日游有的喊出了50-120元,有的喊出了80元;一些打著昆明中國國際旅行社名號的旅行社游大觀樓、民族村、西山龍門石窟、聶耳墓等套餐景區(qū)只要150元。一名業(yè)內(nèi)人士說,這些錢還不夠交通費呢,旅行社靠什么賺錢,只能靠吃回扣了。
這位業(yè)內(nèi)人士表示,零團費、負團費是旅行社以低報價吸引旅游者參團的慣用伎倆。旅行社只能通過安排游客購物或另加其他消費項目來獲取利潤,這使游客享受到的旅游質(zhì)量下降,所以要提防“零負團”陷阱。定點購物是旅行團獲取更多利潤的常用手法,定點商店為了吸引導(dǎo)游帶游客到自己的店就會提供高額回扣,而這高額的回扣又會轉(zhuǎn)嫁到游客頭上。而為了能讓游客買東西,導(dǎo)游和購物商店還會逼著游客買東西,甚至不買不讓上車。