盡管距本月30日春運開始還有十幾天,但鄭州火車站的客流已明顯增加。昨天,鄭州火車站發(fā)送旅客7.2萬多人次,其中學生客流1.6萬多人次。鄭州火車站相關負責人表示,車站售票大廳即日起24小時售票,滿足旅客需求。
昨天上午,記者在鄭州火車站候車大廳看到,不少旅客手中持的是學生票。鄭州火車站相關負責人介紹,這兩天學生客流明顯增多,預計本月22日~24日,鄭州火車站將迎來學生客流高峰。
為滿足旅客需求,車站售票大廳的一廳白天開放30個售票窗口,晚上開放12個售票窗口,出售1~3天的火車票。售票大廳的二廳白天開放11個窗口,出售當天及預售期較長的車票。“如果晚上購買預售期較長車票的旅客多,也可以到一廳窗口辦理。”鄭州火車站相關負責人告訴記者,目前直通列車車票的預售期為10天,動車車票預售期為20天。除鄭州火車站售票大廳的學生票窗口外,分布于市內(nèi)的各代售點都可以購買學生票;學生可提前15天訂購團體火車票。
另據(jù)了解,鐵道部日前下發(fā)通知,對2010年春運期間旅客退票、改簽有關辦法進行了調(diào)整:當日當次有效的車票辦理推遲乘車手續(xù)時,推遲乘車的時間不超過3天。因旅客原因在開車后兩小時以內(nèi)改簽的車票不能再辦理退票。因旅客原因退票、改簽時,退票時間不晚于開車前6小時,改簽車票不晚于開車前,但下列3種情形仍按《鐵路旅客運輸規(guī)程》的有關規(guī)定辦理:第一,團體旅客;第二,因不可抗力或者傷、。☉{醫(yī)院證明)等特殊原因不能按票面標明時間、車次乘車的普通旅客;第三,試行實名制的旅客。