馬年新春，受“最長春節(jié)假期”、白天鵝旅游季帶動(dòng)，三門峽文旅市場熱度快速升溫，客流持續(xù)攀升，核心文旅場景人氣爆棚，文旅市場整體供需兩旺、年味濃郁、秩序井然、服務(wù)暖心，奏響了三門峽建設(shè)“文旅強(qiáng)市”的強(qiáng)勁開場曲，成為了“春滿中原·老家河南”的一道靚麗風(fēng)景線。
白天鵝旅游季
文旅活動(dòng)豐富多彩，精心釀造“豫西年味”
提前謀劃，全域聯(lián)動(dòng)，推出福馬迎春非遺之旅、瑞馬伴行觀鳥之旅、天馬逐樂冰雪之旅、駿馬馳騁探源之旅、龍馬精神康養(yǎng)之旅五大精品旅游線路，組織開展2026陜州燈會(huì)暨第三屆黃河非遺大集、黃河老集味道年活動(dòng)、函谷關(guān)新春大廟會(huì)、“黃河岸邊蒲劇風(fēng)”春節(jié)戲曲惠民演出等70余場文化旅游活動(dòng)，以“品傳統(tǒng)、賞民俗、觀大展、尋年味”為主線的各類群眾文化活動(dòng)529場，涵蓋主題燈會(huì)、年俗廟會(huì)、實(shí)景演藝、非遺展演、精品展覽、美食薈萃等。
利用微信公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)、小紅書、Ｂ站等新媒體平臺(tái)提前發(fā)布春節(jié)旅游攻略、活動(dòng)預(yù)告、出行提示、天氣信息等，面向社會(huì)招募56名“文旅推介官”“文旅體驗(yàn)官”，全方位、多渠道宣傳三門峽文旅資源，營造了良好的假日旅游氛圍。
主力景區(qū)“馬”力十足，接續(xù)扛鼎市場熱度
白天鵝旅游季強(qiáng)勢引流。作為國內(nèi)冬季文旅王牌資源，天湖國家城市濕地公園、后地天鵝灣，沿黃生態(tài)廊道等觀賞天鵝的核心點(diǎn)位，全程免費(fèi)開放，國內(nèi)外游客、攝影愛好者慕名而來，人流如潮，近距離觀賞互動(dòng)，感受白天鵝的魅力。天鵝號(hào)游輪碼頭排起長隊(duì)，一票難求。同步進(jìn)行的“黃河老集味道年”活動(dòng)現(xiàn)場，來自省內(nèi)外的美食、文旅、親子類達(dá)人齊聚三門峽，逛老集品兒時(shí)味道，用鏡頭記錄這座城市的獨(dú)特年味，掀起一波新春文旅打卡熱潮。
函谷關(guān)新春大廟會(huì)深受青睞。六大主題劇目輪番登場，《祭老儀式》《終軍棄繻》《玄宗祭祖》《楚漢爭關(guān)》復(fù)刻千年盛景，《雞鳴狗盜》《詩賦桃林》煥新登場，道情皮影敘古事，雜耍絕技燃全場，比舞招親、魔術(shù)氣球、千燈祈福、魚燈巡游等特色演藝輪番上演，領(lǐng)通關(guān)文牒、偶遇國風(fēng)NPC，“餅里函金”溫情獻(xiàn)禮等特色活動(dòng)，解鎖廟會(huì)多重歡樂。
陜州燈會(huì)絢麗奪目。以“花燈閃耀黃河岸，地坑院非遺年”為主題，圍繞華夏文明、非遺年俗、喜慶國潮等元素，巧妙融合聲、光、形、色、動(dòng)，運(yùn)用現(xiàn)代科技創(chuàng)新手段，為游客打造一場別具一格的新年“燈會(huì)盛宴”。百場非遺展演、百種小吃匯聚一堂、萬盞華燈璀璨、煙花鐵花綻放，讓游客沉浸式感受非遺的魅力，燈會(huì)一開幕便圈粉無數(shù)，爆火出圈，游人如織。2月17日，中央廣播電視總臺(tái)綜藝頻道《我們的節(jié)日·春節(jié)》進(jìn)行了報(bào)道。
骨干景區(qū)百花齊放。重點(diǎn)文旅企業(yè)積極延伸文旅消費(fèi)產(chǎn)品，“刷新”消費(fèi)場景。仰韶大廟會(huì)、雙龍灣民俗文化廟會(huì)融合非遺項(xiàng)目、燈火煙花、特色演繹、民間社火、地域美食、互動(dòng)體驗(yàn)，燃動(dòng)春節(jié)假日；三門峽大壩、虢國博物館、廟底溝博物館、漢山滑雪場、娘娘山冰掛、仰韶酒莊等特色各具，多點(diǎn)開花，不斷掀起市場高潮，多家景區(qū)游客開創(chuàng)歷史新高。
全程貼心守護(hù)服務(wù)，切實(shí)彰顯好客之道
三門峽市委、市政府對(duì)春節(jié)假期旅游服務(wù)工作給予高度關(guān)注和大力支持。大年初一，市委書記徐相鋒親自調(diào)度春節(jié)期間文旅市場安全穩(wěn)定和值班值守工作；大年初二，市長柳波，市委常委、宣傳部長王清華，副市長衛(wèi)祥玉，副市長、公安局長王磊，深入天鵝湖國家濕地公園、黃河廊道等重點(diǎn)區(qū)域，調(diào)研督導(dǎo)春節(jié)假期文旅市場和安全生產(chǎn)工作。文旅部門聯(lián)動(dòng)公安、交通、應(yīng)急、市場監(jiān)管、三大通信運(yùn)營商等相關(guān)部門，聚焦重點(diǎn)場景、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措，全力做好春節(jié)假期旅游服務(wù)保障。擰緊“安全閥”。
陜州地坑院、天鵝湖國家城市濕地公園等重點(diǎn)景區(qū)，以最高標(biāo)準(zhǔn)開展安全隱患排查整治，強(qiáng)化人流、車流疏導(dǎo)，落實(shí)預(yù)約錯(cuò)峰、流量管控等措施；天鵝號(hào)郵輪碼頭、生態(tài)廊道、漢山索道等重點(diǎn)部位專人盯守，嚴(yán)防擁擠踩踏等安全事故發(fā)生。文旅部門每天派出10多個(gè)督導(dǎo)組，出動(dòng)執(zhí)法人員150余人次，到重點(diǎn)景區(qū)巡回督導(dǎo)。解決“腸梗阻”。
為緩解自駕客流增多、核心景區(qū)及周邊的交通壓力，第一時(shí)間通過市內(nèi)外主流新聞媒體、手機(jī)短信、網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，高頻次、大范圍發(fā)布《禮讓一座城 溫暖八方客－－春節(jié)“讓景”倡議書》，“讓景”于客。協(xié)調(diào)天鵝湖景區(qū)周邊行政事業(yè)單位，免費(fèi)開放各單位停車場所，新增1400余個(gè)免費(fèi)“暖心車位”，有效緩解了游客“停車難”問題。
擦亮“志愿紅”。各大景區(qū)優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)服務(wù)窗口、志愿者服務(wù)崗；市文廣旅局組織開展“文明旅游 志愿同行”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)干部職工全員上崗，會(huì)同社會(huì)志愿者等力量， 在全市主要旅游景區(qū)入口、游客中心、博物館、重點(diǎn)交通路口等地，設(shè)立“文旅志愿服務(wù)點(diǎn)”，為游客提供旅游咨詢、線路指引、秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、應(yīng)急藥品、免費(fèi)熱水等貼心服務(wù)，讓游客真切感受三門峽的溫度。暢通“意見箱”，公布投訴舉報(bào)電話，及時(shí)響應(yīng)游客訴求，未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件、安全事故和社會(huì)輿情。
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