近日,國家標準《旅游及相關服務 傳統(tǒng)餐廳 裝飾和服務》(以下簡稱《傳統(tǒng)餐廳》)獲批立項!秱鹘y(tǒng)餐廳》適用于旅游及相關服務領域的傳統(tǒng)餐廳,擬對其裝飾和服務的特色、就餐配置、員工、服務特點、安全和安保、經(jīng)營、培訓等作出規(guī)范。
據(jù)介紹,傳統(tǒng)餐廳通常是指提供傳統(tǒng)食物和飲品、具有鮮明民族特色的餐廳,能夠為消費者提供富含民族特色的食品、飲料、用餐環(huán)境、表演、服務等,是消費者感受異國或異族文化的重要渠道。當前,傳統(tǒng)餐廳得到進一步發(fā)展,但同時仍存在諸多不足!秱鹘y(tǒng)餐廳》正是為傳統(tǒng)餐廳提供管理規(guī)范。
《傳統(tǒng)餐廳》技術上采用國際標準《旅游及相關服務 傳統(tǒng)餐館 裝飾和服務》(ISO 21621:2021),同時吸收采納我國旅游餐飲服務的發(fā)展特點與游客需求的相關內容!秱鹘y(tǒng)餐廳》強調在餐廳的設計、裝飾等方面應竭力展示傳統(tǒng)特色,還對餐廳的工作人員和管理制度提出要求。《傳統(tǒng)餐廳》關注糧食損耗與食物浪費等問題,為旅游餐飲服務傳統(tǒng)餐廳業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展提供指引,融入廚房設計管理流程,明確擺臺裝飾增設餐飲節(jié)約標識等。
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