“這位游客真是太客氣了,雞冠洞的每個(gè)人都會(huì)這樣做的。”3月18日,雞冠洞景區(qū)員工湯杏杏收到了一份來(lái)自廣東的“大禮包”——5個(gè)裝滿了檸檬、芒果、火龍果的沉甸甸的水果禮盒和1封感謝信,字里行間流露出的真摯謝意,是對(duì)雞冠洞人的肯定與支持。

湯杏杏是景區(qū)網(wǎng)絡(luò)主播,3月2日上午,她在溶洞內(nèi)直播工作的時(shí)候,看到地上有一只金手鐲,就拍了照片發(fā)到景區(qū)工作群里通知廣播站尋找失主。沒(méi)過(guò)多久,景區(qū)也收到了游客譚女士的尋物請(qǐng)求。譚女士反映,她游覽途中脫外套時(shí),不慎將金手鐲弄丟,直到在返程的途中才發(fā)現(xiàn)。
之后,湯杏杏與譚女士取得微信聯(lián)系,經(jīng)比對(duì)確認(rèn)該金手鐲是譚女士遺失的物品?紤]到譚女士一行已在返程的高速上,湯杏杏第一時(shí)間郵寄了譚女士的金手鐲。
收到金手鐲的譚女士在信中寫(xiě)道:“手鐲已經(jīng)收到,對(duì)您再次表示感謝!雞冠洞景區(qū)工作者的高尚品德讓我深切感受到了一份來(lái)自國(guó)家級(jí)AAAAA景區(qū)的溫暖,一份來(lái)自素不相識(shí)的景觀工作人員的溫暖。送你一份我家鄉(xiāng)的水果,希望能給你的生活帶來(lái)一絲甜意……”

“因?yàn)橐患聬?ài)上一座城,因?yàn)橐患聬?ài)上一個(gè)景區(qū),我會(huì)把這件溫暖的事告訴我身邊的人,我會(huì)帶著我的家人再去洛陽(yáng)欒川游玩。”譚女士在信中表示。
雞冠洞景區(qū)“一切以游客為中心”的好人好事層出不窮,拾金不昧事跡每年都有上千件,大多是游客遺落的鑰匙、水杯、眼鏡、手機(jī)、錢(qián)包、手機(jī)等,且絕大多數(shù)物品都能及時(shí)找到失主;跒橛慰颓猩砜紤],雞冠洞景區(qū)很早就建立健全了失物招領(lǐng)程序,景區(qū)還廣設(shè)“小廣播”,及時(shí)播報(bào)失物招領(lǐng)信息,為景區(qū)贏得了良好口碑。景區(qū)還提倡以拾金不昧踐行者為榜樣,對(duì)拾金不昧的員工進(jìn)行適當(dāng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

真情為游客,愛(ài)融山水間。景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,雞冠洞人始終堅(jiān)持用心、用情感動(dòng)每一位游客,以拾金不昧、助人為樂(lè)的行為,踐行“游客至上、服務(wù)為本”的理念,員工在弘揚(yáng)真善美的同時(shí),也為景區(qū)增添了亮麗的風(fēng)景線。
有關(guān)時(shí)光旅行的故事,總能引發(fā)人們津…[詳情]
盛夏的腳步悄然而至,美好暑期生活…[詳情]
春風(fēng)吹綠田野吹紅鮮花,吹暖了臥龍…[詳情]
河南省旅游資訊有限公司 主辦
河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨(dú)家負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)許可證1609403號(hào) 豫ICP證號(hào):B2-20040057 豫ICP備09015463號(hào)-1