國(guó)慶節(jié)已經(jīng)過(guò)去了,但是,思考卻依然在持續(xù)。


每逢節(jié)假日,隨著游客量增多,各景區(qū)及鄉(xiāng)村好人好事頻出!遺失證件物品我們幫您及時(shí)找回、忘記關(guān)閉車燈車窗我們及時(shí)廣播提醒、與家人朋友走散,第一時(shí)間帶您找到家人......只要您有困難,我們定能迅速幫助!

欒川旅游發(fā)展到今天,從籍籍無(wú)名到名聲漸起,很多人會(huì)問(wèn):小城靠的是什么?

其實(shí),欒川,這座小城很平凡,平凡到這里像極了小時(shí)候的老家。

這里的人只知道,來(lái)客了,全家人忙活,拿出家里最好的去招待;孩子不聽話損壞別人家東西了,啥也不說(shuō),先賠!回家再好好教訓(xùn)一番!

是的,世世代代到今天,隨著旅游的發(fā)展,山里的路變得通暢了,山里的人心境越來(lái)越開闊了,但是,那份待人待客的本心沒(méi)有變。

眾所周知,欒川旅游的發(fā)展,靠的就是全縣上下所有人,那熱情的本心和勤勞的雙手,用心待人,用愛(ài)做事,這是一座充滿愛(ài)的小城。


看著這一封封感謝信,這是對(duì)服務(wù)的肯定!這只是景區(qū)服務(wù)的一個(gè)縮影,代表著服務(wù)游客第一線人員的本心。

看著他們滿臉燦爛的笑容,這是幸福彼此的傳遞,這個(gè)場(chǎng)景是精彩活動(dòng)的一個(gè)縮影,代表著全力給游客提供更多體驗(yàn)的本心。

一句句提醒問(wèn)候,一個(gè)個(gè)引導(dǎo)的手勢(shì),一幕幕你看不見(jiàn)的守護(hù),全時(shí)段全方位的為來(lái)客保駕護(hù)航。
欒川旅游,是小城的金子招牌,和每一個(gè)人息息相關(guān),需要用實(shí)際行動(dòng)去守護(hù)。欒川旅游業(yè)內(nèi)流傳一句話:誰(shuí)敢砸欒川旅游的招牌,欒川就敢砸了他的飯碗!話雖簡(jiǎn)單粗暴,但卻體現(xiàn)出了大家的態(tài)度和決心。

剛過(guò)去的國(guó)慶假期,溫暖服務(wù)的一幕幕還在眼前,但也出現(xiàn)了讓游客委屈的事情,對(duì)這樣的事情,絕對(duì)是零容忍!第一時(shí)間重拳出擊,開啟紅黑榜,給游客一個(gè)交代!
· 紅榜

老君山:第一時(shí)間救助游客并護(hù)送等;
雞冠洞:為游客維修車輛等;
山水客棧:為年長(zhǎng)游客免費(fèi)熬制養(yǎng)生茶等;
風(fēng)吹過(guò):為帶孩子游客免費(fèi)提供防寒衣物等;
· 黑榜
秦王大營(yíng)農(nóng)家賓館:新鄉(xiāng)游客任先生反映的獅子廟王府溝“秦王大營(yíng)”農(nóng)家賓館就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)食用“大盤雞”期間首先發(fā)現(xiàn)肉質(zhì)不熟,二次加工后,份量不夠,并有飯店衛(wèi)生不合格,為游客提供的一次性筷子已經(jīng)有二次回收使用現(xiàn)象。第一時(shí)間啟動(dòng),調(diào)查處理,市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭,調(diào)查處理,作訊問(wèn)筆錄,依法封停營(yíng)業(yè)。

處理過(guò)程及結(jié)果:第一時(shí)間啟動(dòng),調(diào)查處理,市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭,調(diào)查處理,作訊問(wèn)筆錄,依法封停營(yíng)業(yè)。并啟動(dòng)假日消費(fèi)紅黑榜,舉一反三,采取快穩(wěn)狠硬措施,治理旅游市場(chǎng),加大整治教育力度,營(yíng)造放心消費(fèi)文明旅游的目的地形象。
絕不讓游客在欒川受委屈,用行動(dòng)守護(hù)您!隨著越來(lái)越多的人,了解欒川,愛(ài)上欒川,欒川也在不斷提升自己,這個(gè)過(guò)程,需要全力以赴,更需要大家的監(jiān)督。
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