
新的一級游客中心為仿漢建筑,與周圍環(huán)境和諧相融,建筑面積1800平方,裝修高檔大氣,內(nèi)部設(shè)施完全按5A標(biāo)準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn)充填,信息化水平達(dá)到國內(nèi)一流水平。
2、智慧旅游便捷高效
智慧旅游管理系統(tǒng)全面升級。投資1000余萬元進(jìn)行了智慧旅游提升工程:包括門票門禁系統(tǒng)、總控調(diào)度中心建設(shè)、監(jiān)控全覆蓋系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、停車場智能管理系統(tǒng)、免費wifi全覆蓋、室外大型電子顯示系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)等。提升了景區(qū)數(shù)字化管理與服務(wù)水平,給游客帶來了便捷、高效的人性化服務(wù)。

電子導(dǎo)覽、信息查詢

智慧旅游總控中心

智慧管理系統(tǒng)自動分析客流量
3、標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)靚麗
完善更新園區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)。按照5A標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合景區(qū)的文化特色,完善了景區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)識,景區(qū)說明牌,公共信息圖形符號,共增加和更新標(biāo)識136處。
4、星級廁所充足干凈
新建300平米AAA級廁所2處,對11座老廁所按A級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造提升,所有廁所均達(dá)到AA級以上標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范配齊了第三衛(wèi)生間和無障礙廁所設(shè)置,專人值守,跟蹤清掃,使廁所管理達(dá)到了“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的目標(biāo)要求。

方便特殊人群如廁的第三衛(wèi)生間
5、生態(tài)停車智慧大氣
新增漢梁王陵景區(qū)和地質(zhì)公園景區(qū)停車場兩處。增加停車面積3萬余平方米,規(guī)范停車場管理,區(qū)分了大小車停車區(qū),劃設(shè)了規(guī)范的交通標(biāo)線,采用了智能化管理,有力保證了景區(qū)硬件全面達(dá)到5A級標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)細(xì)致周到
我們在加大旅游區(qū)硬件提升的的同時,結(jié)合景區(qū)實施的標(biāo)準(zhǔn)化管理,通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實施,建立了符合國家和省級規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,全面加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),服務(wù)水平普遍提升,旅游區(qū)成為中國唯一的國家級漢文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。
旅游區(qū)服務(wù)人員在為游客服務(wù)中全面落實“游客零過錯,芒碭山旅游服務(wù)讓您感動”的服務(wù)理念,使景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量大幅度提高。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗

速裁法庭可以最大程度的保障游客權(quán)益

被贊譽(yù)為“敦煌外之敦煌”的西漢四神壁畫

中國歷史人物最高雕塑“大漢雄風(fēng)”劉邦鍛銅雕塑

地質(zhì)公園景區(qū)

國之瑰寶——金縷玉衣

夜晚出現(xiàn)神奇影像的劉邦斬蛇碑

芒碭山自然風(fēng)光

中國舞蹈活化石——漢儺舞演出

漢文化體驗活動——成童禮

漢文化體驗活動——古法造紙

漢文化體驗活動——活字印刷

距離景區(qū)4.5公里的鄭徐高鐵永城北站
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