近日，芒碭山景區(qū)接到一位來自廣東佛山老人的一個電話，電話里表揚了芒碭山景區(qū)劉振和陳立兩位同志。老人說：“年近九十出來游玩很不方便，親兒子有的也不一定背著，可景區(qū)的工作人員做到了，芒碭山景區(qū)是讓我感動的地方”。掛電話前老人很激動再三強調(diào)要把他的感激之情帶給兩位同志。
近年來隨著旅游人數(shù)的迅速增多，景區(qū)之間的競爭日益激烈，對景區(qū)的發(fā)展也提出了更高的要求。服務是關(guān)鍵。芒碭山景區(qū)通過以高標準的、精細化的、人性化的服務，讓廣大游客在芒碭山充滿感動。
1、全力推出微笑服務。微笑使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。芒碭山景區(qū)各個崗位全力推出微笑服務，提出“不讓一個游客在芒碭山受委屈，不讓一個游客在芒碭山留遺憾”的口號，使廣大游客讓每位游客在這里都能感受到家的溫暖。
