沁陽(yáng)市旅游局加大提升游客滿意度工作力度
http://m.funboxpower.com 2012-10-23 來(lái)源:沁陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
今年以來(lái),沁陽(yáng)市旅游局以提高游客滿意度為重點(diǎn),以改革體制機(jī)制為突破口,以提升旅游景區(qū)承載量為目標(biāo),按照“干凈、有序、便利”的要求開(kāi)展景區(qū)整治。
目前各景區(qū)正在深入開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)秩序,提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等工作。主要做好三方面的工作:一是加大工作力度,再研究、再部署,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提升認(rèn)識(shí),營(yíng)造氛圍。二是強(qiáng)化措施,突出游客滿意度指標(biāo)體系導(dǎo)向,進(jìn)一步完善旅游評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法,在全市旅游系統(tǒng)中開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng),突出以人為本導(dǎo)向,進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施,扎實(shí)推進(jìn)游客滿意度的提升工作。三是狠抓落實(shí),從抓薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際問(wèn)題入手,加強(qiáng)檢查督辦和量化考評(píng)工作,重在迅速行動(dòng)。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和堅(jiān)持不懈的努力,推動(dòng)沁陽(yáng)旅游跨越發(fā)展,為沁陽(yáng)旅游業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
(責(zé)任編輯:申志) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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