河南省旅游行業(yè)開展誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動倡議書
http://m.funboxpower.com 2016/9/15 來源: 點擊:次
為進一步規(guī)范旅游市場秩序,強化行業(yè)自律,促進旅游全行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu),更好維護游客合法權(quán)益,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)發(fā)出以下倡議:
一、樹立誠實守信經(jīng)營風尚。堅持文明經(jīng)商,自覺遵守市場行為規(guī)范,樹立誠實守信的經(jīng)營理念,形成誠實守信的良好風尚。堅決反對違規(guī)違約、不合理低價競爭、欺客宰客的行為。積極開展從業(yè)人員教育培訓,規(guī)范服務(wù)人員的從業(yè)行為、職業(yè)道德和自我約束。
二、樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到熱情待客,服務(wù)規(guī)范,正當經(jīng)營,公平交易,在開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,反對不正當交易行為和采用不正當手段搞競爭,主動維護好旅游市場秩序。
三、樹立行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)意識。持續(xù)開展行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動,大力宣傳優(yōu)秀旅游企業(yè)和文明誠信企業(yè),樹立行業(yè)榜樣,打造行業(yè)標桿,增強旅游企業(yè)生機活力,樹立服務(wù)品牌和形象,形成示范帶動效應(yīng),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
作者:
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