南陽市美景旅行社：創(chuàng)新理念重特色
http://m.funboxpower.com 2012-3-5 來源：南陽市旅游局 點擊：次
在新的一年里，美景旅行社將借舉辦農運會的東風，立足高起點、大視覺，突出美景旅行社旅游發(fā)展的總體戰(zhàn)略思路、發(fā)展目標、形象創(chuàng)意、建設布局、開發(fā)重點和保障措施，重新編制美景旅行社旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。立足高標準、新理念，著力推進旅游產品的開發(fā)建設，不斷提高南陽美景旅行社的競爭力。集中精力加速旅游資源的開發(fā)，加強旅游文化深度開發(fā)，不斷豐富伏牛山世界地質公園的休閑旅游產品，推動南陽旅游業(yè)健康發(fā)展。
以強化服務意識為宗旨，增強旅游經營者和從業(yè)人員的安全意識、誠信意識和服務意識，提高顧客滿意度。加強導游和旅行社導游的培養(yǎng)，優(yōu)化導游隊伍結構，深入開展服務達標活動，逐步建立特色化、情感化、人性化服務體系，樹立和維護我市良好的對外旅游形象。提高從業(yè)人員素質和服務質量，采用靈活的機制引進人才，切實提高旅游從業(yè)人員的整體素質。
作者：邢全勝
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