昨日,是焦作市開(kāi)展旅游市場(chǎng)百日整治行動(dòng)第一天。焦作市旅游局聯(lián)合公安、工商、質(zhì)檢、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)對(duì)旅行社進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)大部分旅行社與游客簽訂的旅游合同都存在不規(guī)范現(xiàn)象。
檢查組先后到大自然旅行社、光大國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社焦作分社、焦作海外國(guó)際旅行社進(jìn)行檢查。重點(diǎn)查看旅行社是否存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、掛靠承包、旅游合同簽訂不規(guī)范、零負(fù)團(tuán)費(fèi)以及欺詐游客等問(wèn)題。
在檢查過(guò)程中,檢查組發(fā)現(xiàn)多家旅行社存在旅游合同鑒定空填、漏填現(xiàn)象。據(jù)焦作市旅游局監(jiān)察大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,旅游合同對(duì)旅游內(nèi)容、費(fèi)用、退團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán)、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)都有明確規(guī)定,只有把這些環(huán)節(jié)以書(shū)面形式約定清楚,才能避免日后紛爭(zhēng),有效保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,但從目前的檢查情況看,大部分游客在這方面的保護(hù)意識(shí)仍有欠缺。
據(jù)了解,此次整治活動(dòng)對(duì)那些自查自糾工作不力、知錯(cuò)不改的旅游企業(yè),檢查組將責(zé)令限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的按照程序進(jìn)行處罰,直至取消經(jīng)營(yíng)資格,并公布曝光。
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