沁陽市旅游局開展旅行社專項(xiàng)檢查
http://m.funboxpower.com 2014/7/28 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
日前,沁陽市旅游局工作人員對(duì)市內(nèi)部分旅行社開展了為期兩天的專項(xiàng)檢查。
本次檢查主要針對(duì)旅行社的經(jīng)營情況、檔案、合同、員工、安全管理以及對(duì)外宣傳規(guī)范性等情況進(jìn)行了全面檢查。隨著新《旅游法》的實(shí)施,游客對(duì)旅游服務(wù)要求也不斷的提高,旅游市場正在不斷的規(guī)范之中,本次檢查一是為了查找沁陽市旅行社在經(jīng)營管理中的不足;二是為了幫助指導(dǎo)旅行社不斷規(guī)范經(jīng)營行為,切實(shí)維護(hù)游客及企業(yè)自身的合法權(quán)益,促使企業(yè)在抓好業(yè)務(wù)績效的同時(shí),更要注重軟件管理的提升,努力確保“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一,切實(shí)為五湖四海的游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意的旅游服務(wù)。
針對(duì)企業(yè)存在的不足,檢查人員現(xiàn)場提出了整改意見和要求,要求企業(yè)限期整改,整改完畢,沁陽市旅游局將進(jìn)行復(fù)查。通過不間斷的檢查、督查,全市大部分旅行社企業(yè)實(shí)實(shí)在在的開展了許多工作,按照規(guī)范化的要求進(jìn)行了整改提高,使旅行社高層管理人員提高了意識(shí),也使企業(yè)內(nèi)部管理上了一個(gè)臺(tái)階。下一步,沁陽市旅游局將持續(xù)開展檢查督促活動(dòng),并適時(shí)開展培訓(xùn),逐步使旅行社企業(yè)管理不斷規(guī)范,服務(wù)不斷提升。
本次檢查主要針對(duì)旅行社的經(jīng)營情況、檔案、合同、員工、安全管理以及對(duì)外宣傳規(guī)范性等情況進(jìn)行了全面檢查。隨著新《旅游法》的實(shí)施,游客對(duì)旅游服務(wù)要求也不斷的提高,旅游市場正在不斷的規(guī)范之中,本次檢查一是為了查找沁陽市旅行社在經(jīng)營管理中的不足;二是為了幫助指導(dǎo)旅行社不斷規(guī)范經(jīng)營行為,切實(shí)維護(hù)游客及企業(yè)自身的合法權(quán)益,促使企業(yè)在抓好業(yè)務(wù)績效的同時(shí),更要注重軟件管理的提升,努力確保“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一,切實(shí)為五湖四海的游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意的旅游服務(wù)。
針對(duì)企業(yè)存在的不足,檢查人員現(xiàn)場提出了整改意見和要求,要求企業(yè)限期整改,整改完畢,沁陽市旅游局將進(jìn)行復(fù)查。通過不間斷的檢查、督查,全市大部分旅行社企業(yè)實(shí)實(shí)在在的開展了許多工作,按照規(guī)范化的要求進(jìn)行了整改提高,使旅行社高層管理人員提高了意識(shí),也使企業(yè)內(nèi)部管理上了一個(gè)臺(tái)階。下一步,沁陽市旅游局將持續(xù)開展檢查督促活動(dòng),并適時(shí)開展培訓(xùn),逐步使旅行社企業(yè)管理不斷規(guī)范,服務(wù)不斷提升。
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