新《旅行社條例》實(shí)施:游客寬心 旅行社“喊累”
http://m.funboxpower.com 2009-5-26 來源:齊魯晚報(bào) 點(diǎn)擊:次
端午節(jié)臨近,泰安市各大旅行社迎來了報(bào)名出游的市民,細(xì)心的市民在填旅游合同時(shí)發(fā)現(xiàn),以前一兩分鐘就能簽好的 1頁合同變成了6頁,三餐標(biāo)準(zhǔn)等都被詳細(xì)列入了合同中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自今年5月1日起開始實(shí)施的新版《旅行社條例》,讓不少游客感覺行程很透明,很輕快,但有不少旅行社覺得條例有些地方不切實(shí)際、直喊累。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自今年5月1日起開始實(shí)施的新版《旅行社條例》,讓不少游客感覺行程很透明,很輕快,但有不少旅行社覺得條例有些地方不切實(shí)際、直喊累。
專家:市場成熟問題就迎刃而解
泰安市旅游專家馬海洋教授表示,在現(xiàn)在旅游市場不成熟的情況下,旅行社產(chǎn)生這種反應(yīng)是必然的,等市場成熟后,這些問題可迎刃而解。
馬海洋表示,新的旅游合同對(duì)以前旅游市場上的強(qiáng)制購物現(xiàn)象做出了硬性規(guī)定,從長遠(yuǎn)來說對(duì)旅游市場的規(guī)范是有好處的。由于現(xiàn)在旅游市場還不成熟,強(qiáng)制購物等一些行為對(duì)旅游業(yè)造成了較大的傷害,所以目前整治和規(guī)范旅游市場沒有更有利的措施,新《 旅行社條例》的頒布是目前狀況下最有效的方法。等旅游市場成熟和規(guī)范后,旅行社也更加注重打造自己的品牌,游客市場也更理性和成熟,這時(shí)候現(xiàn)在的這些問題也就不存在了。
同時(shí),馬海洋認(rèn)為,根據(jù)旅游城市的不同特點(diǎn),旅行社也應(yīng)該有點(diǎn)自由度。泰安的旅游購物秩序是比較好的,但是現(xiàn)在旅游商品的分布較為分散,需要整合。如果在泰安有一個(gè)集中的旅游購物場所,可能這個(gè)問題也能迎刃而解。但是旅游商品市場的完善從研發(fā)到營銷再到成為一個(gè)品牌,都需要一系列的過程,目前只能一步步完善,不能急于求成。
作者:楊璐
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