寶天曼景區(qū)廁所革命成效顯著 廁所顏值高
http://m.funboxpower.com 2017/12/1 來源:南陽市旅游局 點擊:次
提到景區(qū)廁所,不少人感慨萬千,環(huán)境臟、亂、差,女廁所前大排長龍,景區(qū)大廁所少等情況令人苦惱。長時間以來,廁所問題都是我國旅游業(yè)面臨的共同難題,也是我國旅游業(yè)最突出的薄弱環(huán)節(jié)。自2015年起,國家旅游局在全國范圍內(nèi)啟動三年旅游廁所建設和管理行動,行動啟動以來,“廁所革命”取得了明顯的成效,而為了深入了解內(nèi)鄉(xiāng)“廁所革命”的成果,記者首先來到了內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼景區(qū)進行走訪。
自內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)以來,實施“廁所革命”提質(zhì)工程,寶天曼景區(qū)按照“數(shù)量充足、干凈無味、免費使用、管理有效”的要求,對照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準,投資1800多萬元,景區(qū)新建3A級旅游廁所5座,在游覽線路上改建生態(tài)環(huán)保廁所4座,新增10座生態(tài)環(huán)保公廁,廁所總建筑面積達到1504.87平方米,廁位共計256個,男女廁位比例達到國家5A景區(qū)的標準,滿足游客在景區(qū)步行30分鐘內(nèi)即可找到廁所的需求。
廁所文化特色明顯,結合寶天曼原始森林的特點及景區(qū)的建筑和文化風格,衛(wèi)生間外觀采用北山民居建筑風格與景區(qū)整體景觀協(xié)調(diào)美觀,內(nèi)部裝飾別具特色,廁所入口處的洗手臺上配備了毛巾、綠植、洗手液、抽紙、烘干機等物品,每個廁位內(nèi)均安裝了2個掛衣鉤、1個安全扶手、兩個抽紙盒,置物臺、呼叫按鈕等設施;休息處配備了休息桌椅等,同時能為游客提供免費WIFI、茶水飲料等人性化服務。
“2017年2月,國家旅游局在全國廁所革命現(xiàn)場會上提出,5A級旅游景區(qū)的廁所必須體現(xiàn)更高的標準,所有的5A級景區(qū)都要設置第三衛(wèi)生間。第三衛(wèi)生間可稱為“中性衛(wèi)生間”最大特點就是無性別區(qū)分,凸現(xiàn)了人性化精神,使廁所的作用更加合理,讓“方便”事更方便。”內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼運營總監(jiān)司建彬?qū)τ浾哒f。
目前,寶天曼景區(qū)所有3A級廁所全部配備第三衛(wèi)生間,配套安裝嬰兒護理多功能臺、嬰兒座椅、兒童坐便器等人性化設施,掛鉤、擱物臺等設施齊全,滿足了一部分特殊對象(不同性別的家庭成員共同外出,其中一人的行動無法自理)上廁不便的問題,主要是指女兒協(xié)助老父親,兒子協(xié)助老母親,母親協(xié)助小男孩,父親協(xié)助小女孩等。
在廁所日常管理上, 寶天曼景區(qū)實行專人專廁管理,完善衛(wèi)生間管理及服務制度20余項,設置旅游公共廁所導向牌50余塊、文明旅游宣傳標語60余塊。對廁所保潔員建立了良好的管理工作機制,制定了《廁所保潔員崗位職責》、《保潔人員績效考核制度》等規(guī)章制度,對保潔人員進行區(qū)域劃分、職責定位管理,景區(qū)辦公室每月對其進行定期或不定期衛(wèi)生檢查,并通過衛(wèi)生5S管理上墻標示督促廁所日常管理。在景區(qū)所有的導覽圖和全景圖上標注廁所的位置、距離,方便游客更加便捷快速地找到,實現(xiàn)了旅游廁所“建設景觀化、服務人性化、管理標準化”的目標。
寶天曼景區(qū)旅游廁所的顏值大幅提升的同時,廁所文化也在逐漸深入人心。目前,寶天曼景區(qū)通過張貼宣傳畫及播放視頻,開展“文明如廁”倡議,引導游客和當?shù)厝罕婐B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,珍惜和愛護廁所設施設備,自覺抵制不良如廁行為,形成積極、健康、向上的旅游廁所文化,提升游客的公德心和文明意識。
自內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)以來,實施“廁所革命”提質(zhì)工程,寶天曼景區(qū)按照“數(shù)量充足、干凈無味、免費使用、管理有效”的要求,對照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準,投資1800多萬元,景區(qū)新建3A級旅游廁所5座,在游覽線路上改建生態(tài)環(huán)保廁所4座,新增10座生態(tài)環(huán)保公廁,廁所總建筑面積達到1504.87平方米,廁位共計256個,男女廁位比例達到國家5A景區(qū)的標準,滿足游客在景區(qū)步行30分鐘內(nèi)即可找到廁所的需求。
廁所文化特色明顯,結合寶天曼原始森林的特點及景區(qū)的建筑和文化風格,衛(wèi)生間外觀采用北山民居建筑風格與景區(qū)整體景觀協(xié)調(diào)美觀,內(nèi)部裝飾別具特色,廁所入口處的洗手臺上配備了毛巾、綠植、洗手液、抽紙、烘干機等物品,每個廁位內(nèi)均安裝了2個掛衣鉤、1個安全扶手、兩個抽紙盒,置物臺、呼叫按鈕等設施;休息處配備了休息桌椅等,同時能為游客提供免費WIFI、茶水飲料等人性化服務。

“2017年2月,國家旅游局在全國廁所革命現(xiàn)場會上提出,5A級旅游景區(qū)的廁所必須體現(xiàn)更高的標準,所有的5A級景區(qū)都要設置第三衛(wèi)生間。第三衛(wèi)生間可稱為“中性衛(wèi)生間”最大特點就是無性別區(qū)分,凸現(xiàn)了人性化精神,使廁所的作用更加合理,讓“方便”事更方便。”內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼運營總監(jiān)司建彬?qū)τ浾哒f。

目前,寶天曼景區(qū)所有3A級廁所全部配備第三衛(wèi)生間,配套安裝嬰兒護理多功能臺、嬰兒座椅、兒童坐便器等人性化設施,掛鉤、擱物臺等設施齊全,滿足了一部分特殊對象(不同性別的家庭成員共同外出,其中一人的行動無法自理)上廁不便的問題,主要是指女兒協(xié)助老父親,兒子協(xié)助老母親,母親協(xié)助小男孩,父親協(xié)助小女孩等。

在廁所日常管理上, 寶天曼景區(qū)實行專人專廁管理,完善衛(wèi)生間管理及服務制度20余項,設置旅游公共廁所導向牌50余塊、文明旅游宣傳標語60余塊。對廁所保潔員建立了良好的管理工作機制,制定了《廁所保潔員崗位職責》、《保潔人員績效考核制度》等規(guī)章制度,對保潔人員進行區(qū)域劃分、職責定位管理,景區(qū)辦公室每月對其進行定期或不定期衛(wèi)生檢查,并通過衛(wèi)生5S管理上墻標示督促廁所日常管理。在景區(qū)所有的導覽圖和全景圖上標注廁所的位置、距離,方便游客更加便捷快速地找到,實現(xiàn)了旅游廁所“建設景觀化、服務人性化、管理標準化”的目標。
寶天曼景區(qū)旅游廁所的顏值大幅提升的同時,廁所文化也在逐漸深入人心。目前,寶天曼景區(qū)通過張貼宣傳畫及播放視頻,開展“文明如廁”倡議,引導游客和當?shù)厝罕婐B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,珍惜和愛護廁所設施設備,自覺抵制不良如廁行為,形成積極、健康、向上的旅游廁所文化,提升游客的公德心和文明意識。
作者:胡春亮
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