平頂山中信國安大酒店迎接國家級五星評定性復(fù)核
http://m.funboxpower.com 2016/11/24 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
11月17日至19日,按照國家旅游飯店星級評定委員會工作安排,由國家級星評員李志勇、許金印組成的復(fù)核評定組,對我市中信國安大酒店開展了五星級評定性復(fù)核工作,河南省旅游局監(jiān)督管理處副處長張萍,平頂山市旅游局黨組書記、局長張風(fēng)嶺,市旅游局黨組成員、副調(diào)研員梅永平陪同進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。
根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標(biāo)準(zhǔn),星級酒店除了每年的年度復(fù)核外,自上星起每隔三年需要進(jìn)行一次評定性復(fù)核,對于復(fù)核不達(dá)標(biāo)的星級酒店采取限期整改、降星、摘星等措施,確保酒店的星級品質(zhì)和服務(wù)。此次評定性復(fù)核工作,復(fù)核組圍繞五星級標(biāo)準(zhǔn)體系,通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、資料檢查等形式,針對酒店必備項(xiàng)目、硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營管理等方面展開了全面細(xì)致地檢查評分,并召開了反饋會,在充分肯定酒店創(chuàng)標(biāo)工作及所取得的成績同時(shí),對酒店存在的不足提出了整改要求和改進(jìn)建議。
中信國安大酒店總經(jīng)理馬永恒表示,將按照檢查組提出的要求,立即制定整改計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,盡快整改到位,確保順利通過全國星評委的評定性復(fù)核檢查,并以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提升酒店服務(wù)質(zhì)量和管理水平,成為引領(lǐng)平頂山飯店行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),助推平頂山旅游大發(fā)展。
根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標(biāo)準(zhǔn),星級酒店除了每年的年度復(fù)核外,自上星起每隔三年需要進(jìn)行一次評定性復(fù)核,對于復(fù)核不達(dá)標(biāo)的星級酒店采取限期整改、降星、摘星等措施,確保酒店的星級品質(zhì)和服務(wù)。此次評定性復(fù)核工作,復(fù)核組圍繞五星級標(biāo)準(zhǔn)體系,通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、資料檢查等形式,針對酒店必備項(xiàng)目、硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營管理等方面展開了全面細(xì)致地檢查評分,并召開了反饋會,在充分肯定酒店創(chuàng)標(biāo)工作及所取得的成績同時(shí),對酒店存在的不足提出了整改要求和改進(jìn)建議。
中信國安大酒店總經(jīng)理馬永恒表示,將按照檢查組提出的要求,立即制定整改計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,盡快整改到位,確保順利通過全國星評委的評定性復(fù)核檢查,并以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提升酒店服務(wù)質(zhì)量和管理水平,成為引領(lǐng)平頂山飯店行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),助推平頂山旅游大發(fā)展。
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