鄭州承譽(yù)德大酒店迎接五星級飯店評定性復(fù)核檢查
http://m.funboxpower.com 2016/9/28 來源:新密市文化廣電旅游局 點(diǎn)擊:次
2016年9月25日,全國旅游星級飯店評定委員會委派國家星評員王寧、汪仲夏對鄭州承譽(yù)德大酒店開展五星級飯店評定性復(fù)核工作。
河南省旅游局監(jiān)管處處長張建州、副處長張萍,鄭州市旅游局副局長劉根成、監(jiān)管處處長賈廣祥,新密市旅游局局長張銀燦、副局長劉衛(wèi)華,共同廳聽取了承譽(yù)德大酒店基本情況介紹,以及關(guān)于本次評定性復(fù)核檢查的相關(guān)工作匯報(bào)。
為保證此次復(fù)核工作能夠順利通過,承譽(yù)德大酒店自2015年年初就開始進(jìn)行有條不紊的準(zhǔn)備工作,成立以總經(jīng)理為組長的專項(xiàng)工作小組,從設(shè)施設(shè)備和服務(wù)品質(zhì)兩條線路上著手各項(xiàng)自查自檢,通過發(fā)現(xiàn)問題、整改、復(fù)查、總結(jié)、再整改等多項(xiàng)工作,全面完善各項(xiàng)軟硬件品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。
按評審程序,兩位國家星評員給予了高度評價(jià),并對此次的檢查情況進(jìn)行了全面而系統(tǒng)地反饋,充分肯定了酒店此次對星級復(fù)核工作的積極準(zhǔn)備和軟件服務(wù)方面的高星級品質(zhì),對酒店在硬件改造方面提出了更高的期望。
承譽(yù)德大酒店表示,將仔細(xì)對照國家星評員指出的各類問題,認(rèn)真落實(shí)整改提升,并及時(shí)反饋國家星評委和省、市旅游局。并將再接再勵,打造承譽(yù)德百年五星酒店,傳承“至親至愛一家人”的服務(wù)品牌。
作者:鄭旅
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