日前，從市飯店業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，在享有“中國飯店業(yè)第一盛會(huì)”美譽(yù)的中國飯店2016 年會(huì)暨第十六屆中國飯店全球論壇上，我市鉬都利豪國際飯店榮膺“2015-2016 年度中國最佳卓越服務(wù)酒店”，被授予中國飯店金馬獎(jiǎng)，是目前我市唯一獲此殊榮的星級飯店。
據(jù)介紹，中國飯店金馬獎(jiǎng)象征行業(yè)先導(dǎo)，是飯店業(yè)的至高榮譽(yù)，相當(dāng)于旅游飯店業(yè)的“奧斯卡”。本屆金馬獎(jiǎng)的評選結(jié)合了專業(yè)機(jī)構(gòu)第三方測評(占30%)、大眾投票(微信人氣榜投票，占20%)、顧客體驗(yàn)(金馬客暗訪體驗(yàn)，占20%)、評委會(huì)投票(國家級、國際級注冊考評委，占30%)，得出最終評選結(jié)果。鉬都利豪國際飯店總經(jīng)理梁欣出席了頒獎(jiǎng)典禮并領(lǐng)取了獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)證書。
梁欣表示，鉬都利豪國際飯店自開業(yè)以來，一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先進(jìn)、個(gè)性的企業(yè)文化與細(xì)致、周到的待客服務(wù)理念，獲得廣大賓客的一致贊譽(yù)。此次獲得中國飯店業(yè)的“奧斯卡”——金馬獎(jiǎng)，既是對飯店管理、服務(wù)及發(fā)展的肯定，也為洛陽星級飯店行業(yè)贏得了新榮譽(yù)。
“作為洛陽市星級飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位，鉬都利豪國際飯店將做好表率，立好標(biāo)桿，從管理、服務(wù)、形象、標(biāo)準(zhǔn)化等方面帶動(dòng)我市星級飯店行業(yè)整體提升。”梁欣說。
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