三門(mén)峽市明珠賓館組織前臺(tái)崗位技能知識(shí)培訓(xùn)
http://m.funboxpower.com 2014/8/27 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
日前,為確保2014年崗位練兵取得實(shí)效,明珠賓館特邀專(zhuān)家為員工開(kāi)展崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練,賓館前臺(tái)及收銀崗位員工參加了此次特訓(xùn)。
培訓(xùn)按照比賽程序進(jìn)行模擬演練,培訓(xùn)老師依照評(píng)分細(xì)則,從服飾妝容、站姿走姿、語(yǔ)調(diào)步速、禮貌禮節(jié)、比賽程序、答題技巧、參賽經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行全面指導(dǎo),又結(jié)合每名員工的表現(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng),讓員工們了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn),提高了效率。
培訓(xùn)后,大家表示將通過(guò)勤學(xué)苦練,切實(shí)提升自身服務(wù)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極備賽,為明珠賓館發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)按照比賽程序進(jìn)行模擬演練,培訓(xùn)老師依照評(píng)分細(xì)則,從服飾妝容、站姿走姿、語(yǔ)調(diào)步速、禮貌禮節(jié)、比賽程序、答題技巧、參賽經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行全面指導(dǎo),又結(jié)合每名員工的表現(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng),讓員工們了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn),提高了效率。
培訓(xùn)后,大家表示將通過(guò)勤學(xué)苦練,切實(shí)提升自身服務(wù)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極備賽,為明珠賓館發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
作者:趙靜
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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