各省轄市、省直管縣（市）旅游局、各旅游飯店：
飯店業(yè)是旅游產業(yè)的核心組成部分，具有綜合價值高、就業(yè)吸納能力強、產業(yè)關聯(lián)度大的特點。近年來，我省旅游飯店業(yè)規(guī)模迅速擴大，整體素質不斷提升，市場影響力持續(xù)增強，為促進服務業(yè)繁榮發(fā)展和旅游服務水平整體提升做出了積極貢獻。為了認真貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)【2009】41號）和《河南省“十二五”旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及2011年全省旅游工作會議精神，加快推動旅游飯店轉變發(fā)展方式，促進旅游飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據省旅游局年度工作安排，我中心定于8月下旬舉辦全省旅游飯店高級管理人員培訓班，現(xiàn)就相關事宜函告如下：
以科學發(fā)展觀為指導，以強化培訓為抓手，以提升經營管理水平和服務質量為目標，通過培訓，積極引導旅游飯店業(yè)優(yōu)化產業(yè)結構、轉變發(fā)展方式，從數量增長向質量提升與數量增長并重轉變，不斷推動旅游飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮更大作用。
二、培訓對象
3、各省轄市、縣（市、區(qū)）政府招待所（賓館）總經理、副總經理、書記、工會主席、擬晉升職務的部門經理。
三、培訓目標
透視飯店市場發(fā)展趨勢；分析市場現(xiàn)狀對飯店業(yè)帶來的影響及應對措施；掌握飯店管理的新理念和新方法；學習交流優(yōu)秀企業(yè)的先進經驗；提升管理者創(chuàng)新能力。
四、培訓內容及師資
1、培訓課程：
《主題飯店的設計與市場細分》
《飯店餐飲經營方式的定位與對策》
《飯店營銷理念創(chuàng)新》
《飯店管理者的創(chuàng)新思維與語言藝術》
《飯店形象策劃與品牌建設》
《河南省酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢剖析》
2、培訓師資：
何建民，教授，經濟學博士，旅游管理專業(yè)博士生導師，上海財經大學工商管理博士后流動站旅游管理專業(yè)博士后聯(lián)系導師。上海財經大學旅游管理系主任，獲國務院特殊津貼專家，全國優(yōu)秀教師。
王濟明，上海國際會議中心（五星級）總經理、中國飯店業(yè)協(xié)會副會長，中國會議酒店聯(lián)盟輪值會長。
毛安福，鄭州大學旅游管理學院副院長，教授，我省著名酒店策劃、管理專家。
五、培訓時間、地點、費用
培訓時間：2011年8月19日—22日。
報到時間及地點：8月18日下午在鄭州市信陽羚銳大廈報到。
培訓地點：鄭州市信陽羚銳大廈（地址：鄭州市政六街與紅旗路交叉口向北50米路西）。
培訓費用：1800元（含食宿）。
六、報名方式
1、報名時須提交身份證復印件一份、一寸免冠照片2張，填寫《2011年河南省旅游飯店高級管理人員培訓報名表》一份。
2、參加培訓人員請于8月17日前將《2011年河南省旅游飯店高級管理人員培訓報名回執(zhí)表》傳真至0371-65506027或發(fā)電子郵件至malijun198@163.com。
3、聯(lián)系人：曹宇飛、馬麗君 電話：0371—65909425
七、證書
培訓結束，經考核合格者，頒發(fā)國家旅游局《全國旅游行業(yè)飯店管理人員崗位職務培訓證書》。
此函。
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