各省轄市、省直管試點縣（市）旅游局（委）：
為落實全國旅游市場秩序專項整治會議要求，營造良好輿論氛圍，搭建、暢通信息交流的平臺和渠道，不斷推進旅游市場專項整治工作深入開展，現(xiàn)就做好旅游市場秩序專項整治宣傳工作通知如下：
一、加大力度，正面引導
各省轄市、直管縣旅游局（委）要加大宣傳力度，充分發(fā)揮新聞媒體和新媒介的作用，廣泛深入地宣傳專項整治工作的重大意義、重點內(nèi)容和具體要求，及時報道專項整治工作進展情況。要切實加強正面輿論引導，加強輿情監(jiān)測和分析，根據(jù)輿情及時調(diào)整宣傳策略，避免造成負面影響，努力營造有利于專項整治工作順利開展的輿論氛圍，擴大專項整治工作的社會影響力。
二、建立渠道，突出重點
為推動旅游市場秩序專項整治工作深入開展，加強宣傳引導和信息交流，各省轄市、直管縣旅游局（委）要在各自官網(wǎng)開設專欄，集中報道旅游市場專項整治工作部署和進展情況，公布投訴舉報電話，自覺接受游客和社會監(jiān)督。積極利用廣播、電視、報紙等社會媒體宣傳工作進展情況。宣傳報道要突出重點，一是及時宣傳報道旅游市場專項整治工作動態(tài)情況；二是及時宣傳報道各級督導組“三做二送”工作情況；三是及時總結推廣開展旅游市場秩序整治工作的好做法、好經(jīng)驗；四是曝光違法違規(guī)經(jīng)營和侵害旅游者合法權益的典型案例。
三、方式多樣，及時報送
積極與媒體合作，邀請媒體記者進行實地采訪或參與重點專項執(zhí)法行動，全方位、多角度宣傳專項活動中的亮點、熱點和焦點問題，力爭推出一批高質量的宣傳報道，確保宣傳廣播有聲、電視有影、報紙有文、網(wǎng)上有關注。適時邀請人大代表、政協(xié)委員以及社會監(jiān)督員在春節(jié)、五一等重要時間節(jié)點進行實地視察，擴大專項整治活動的社會影響面。
各省轄市、直管縣旅游局（委）要指定1名專人為信息員，及時向省旅游局報送專項整治工作方案、領導講話、工作進展，以及查處的典型違法違規(guī)案例等信息，每月至少4條。省旅游局將對信息的報送數(shù)量及采納情況進行月度通報。
四、加強領導，務實有效
各省轄市、直管縣旅游局（委）要高度重視專項整治活動的宣傳工作，將宣傳工作作為旅游市場專項整治工作的有機組成部分，積極爭取地方政府及有關部門的支持和配合，加強領導，統(tǒng)籌部署，重點安排，投入力量。要按照旅游市場專項整治工作的總體安排及本通知要求，制定宣傳工作的階段目標和任務，樹立正面典型，發(fā)揮引導作用，確保宣傳工作取得實質效果。
請各單位務于2014年1月17日前指派1名信息員加入規(guī)范旅游市場秩序信息上報qq群（群號：87106254）
聯(lián)系人：張洋
電 話：0371－65506773
郵 箱：373775142＠qq．com
2014年1月13日
河南省旅游局辦公室 2014年1月13日印發(fā)
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