各省轄市、直管縣旅游局(委)、文明辦、財貿輕紡煙草工會、出境游旅行社、導游服務公司:
為貫徹落實《旅游法》和《旅游服務質量提升綱要》精神,提高導游服務質量,展示我省導游形象風采,交流導游服務經驗。省旅游局、省文明辦、省財貿輕紡煙草工會于2014年9月18日至20日舉辦了全省第三屆導游大賽決賽。
大賽以“比技能、賽服務、展風采、講文明”為宗旨,各代表隊參賽選手在比賽中發(fā)揚積極進取、頑強拼搏的精神,賽出了水平,賽出了風采,充分展示了我省導游員良好風貌。
經過大賽評審委員會的嚴格考評,并經本次大賽組委會審定,決定對取得優(yōu)異成績的個人和優(yōu)秀組織單位予以表彰(名單附后)。對獲得中文導游員組、英語導游員組、中文講解員組第一名的選手,按程序申報“河南省五一勞動獎章”。獲得一、二、三等獎的所有選手授予“河南省旅游行業(yè)技術能手”、“河南省文明導游”榮譽稱號,其他參賽選手頒發(fā)“優(yōu)秀獎”證書。
希望受到表彰的個人和單位再接再厲、再創(chuàng)佳績,展現我省旅游行業(yè)新面貌。全省廣大導游員應向獲獎選手學習,學習他們愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、勇于拼搏的精神,努力提高自身綜合素質。各省轄市、直管縣旅游局,各旅行社和導游服務公司要認真學習獲獎單位的先進經驗,進一步提高認識,加強導游隊伍建設,努力培養(yǎng)一支具有良好文化修養(yǎng)、熟練掌握技能、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍,為河南旅游產業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
此決定。
附:《河南省第三屆導游大賽獲獎個人和單位名單》
2014年10月10日