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    黃金周已經(jīng)過(guò)去，一部《中華人民共和國(guó)旅游法》的頒布實(shí)施，讓所有的旅游人及游客都在關(guān)注和感受著這個(gè)不一樣的黃金周。其中兩個(gè)被頻繁提及的詞匯，一個(gè)是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、一個(gè)是“購(gòu)物”�！堵糜畏ā烦雠_(tái)加上黃金周的雙重疊加，造成大部分線路團(tuán)費(fèi)上漲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是旅行社根據(jù)新政出臺(tái)，在主動(dòng)調(diào)整傳統(tǒng)的“吃回扣”經(jīng)營(yíng)模式，艱難地重啟規(guī)范運(yùn)營(yíng)的新模式。那么，《旅游法》究竟是如何規(guī)定的，購(gòu)物是否就此銷聲匿跡了呢？記者就消費(fèi)者較為關(guān)注的問(wèn)題采訪了省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)千利民。

    記者：《旅游法》中關(guān)于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“購(gòu)物”是怎樣規(guī)定的？

    千利民：《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回  扣等不正當(dāng)利益。《旅游法》還規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。這就意味《旅游法》將明令禁止團(tuán)隊(duì)游中“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、增加購(gòu)物點(diǎn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等行為。

    記者：“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”對(duì)游客的影響體現(xiàn)在哪里？

    千利民：旅行社以低于接待和服務(wù)實(shí)際費(fèi)用的價(jià)格招徠旅游者，再通過(guò)安排旅游者在旅行社指定的具體購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等手段，獲取不正當(dāng)利益來(lái)彌補(bǔ)成本，即社會(huì)俗稱的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的做法，造成的直接影響是旅行社及導(dǎo)游生存模式扭曲，導(dǎo)游為了掙取較大利潤(rùn)的提成，不得不帶游客頻繁出入購(gòu)物店，導(dǎo)游沒(méi)有了職業(yè)的尊嚴(yán)，而游客在很大程度上降低了旅游幸福度。同時(shí)，購(gòu)物店認(rèn)為自己也有運(yùn)營(yíng)成本，有代價(jià)，但是利潤(rùn)的大頭兒被旅行社抽走，也很冤枉�！堵糜畏ā烦雠_(tái)這條規(guī)定，意讓“購(gòu)物提成”、“人頭份兒”等潛規(guī)則分?jǐn)偟某杀咀呦蛎魈帲層慰偷南M(fèi)權(quán)益更有保障。讓旅行社及導(dǎo)游的利益得到合理保障。

    記者：許多旅游者及旅行社認(rèn)為，《旅游法》出臺(tái)后不允許購(gòu)物了，不少旅行社采取“一刀切”的方式，即使是游客要求購(gòu)物也不敢去帶團(tuán)購(gòu)物，是這樣嗎？

    千利民：《旅游法》旨在規(guī)范旅行社通過(guò)不正當(dāng)手段獲取利益的行為，不是不讓購(gòu)物，而是不讓強(qiáng)迫和指定購(gòu)物。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜一力接受媒體采訪時(shí)的解釋，“無(wú)欺瞞，無(wú)誘導(dǎo)，無(wú)強(qiáng)迫”的購(gòu)物團(tuán)，就是規(guī)范的旅游團(tuán)。