《重慶時(shí)報(bào)》旅游數(shù)據(jù)背后不可忽視的游客“辛酸淚”
http://m.funboxpower.com 2015/10/9 10:23:58 來(lái)源:重慶時(shí)報(bào) 點(diǎn)擊:次
當(dāng)抱怨的情緒年復(fù)一年地以相同面目出現(xiàn),失望便具有了延續(xù)性和預(yù)知性,這無(wú)疑令人恐懼。
昨日,媒體對(duì)今年十一黃金周全國(guó)各省區(qū)市旅游收入情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在已經(jīng)公布數(shù)字的15個(gè)省區(qū)市中,山東省以392.1億元暫列旅游總收入排行榜第一名,四川省成為接待游客總數(shù)最多的省份,達(dá)5349.76萬(wàn)人次。其中,這些公布數(shù)據(jù)的所有省區(qū)市的旅游總收入、接待游客總數(shù)皆同比增長(zhǎng),更有6省的旅游總收入超過(guò)200億元。
客觀而言,從提振地方經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,這一份成績(jī)單無(wú)疑“戰(zhàn)功顯赫”。然而,傲人的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上并未獲得相應(yīng)贊譽(yù),比如在山東,就遭到諸如“給青島大蝦以及海鮮家族記一等功”式辛辣嘲諷;而接待游客總數(shù)同比增加的背后,更是諸多景區(qū)公然違反《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》的現(xiàn)象——根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,至少28家景區(qū)國(guó)慶期間游客接待量超過(guò)規(guī)定的最大承載量,一些景區(qū)甚至超標(biāo)100%。
宰客欺客橫行、景區(qū)擁堵不堪……這顯然不是愉快的旅游體驗(yàn),更不是華麗的旅游收入數(shù)據(jù)所能掩蓋的窘迫現(xiàn)實(shí)。“國(guó)慶吐槽節(jié)”在特定的時(shí)節(jié)按時(shí)來(lái)臨,這帶來(lái)的并不止是對(duì)具體遭遇的氣憤和抱怨,更能引起種種負(fù)面情緒的積累。當(dāng)抱怨的情緒年復(fù)一年地以相同面目出現(xiàn),失望便具有了延續(xù)性和預(yù)知性,這無(wú)疑令人恐懼。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和民眾權(quán)利意識(shí)的提高,如果監(jiān)管依舊如此乏力,這種現(xiàn)實(shí)感受和記憶傷痛將更難以泯滅。比如,關(guān)于青島38元大蝦的調(diào)侃和段子,之所以在互聯(lián)網(wǎng)上呈井噴之勢(shì),與此事直至媒體曝光前的監(jiān)管踢皮球,可以說(shuō)有著莫大的關(guān)系。而被翻出的青島宰客舊聞,更讓監(jiān)管潰敗于歷史之中,毫無(wú)反駁之力。
監(jiān)管之殤于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)體商家,或許還有力有不逮和鞭長(zhǎng)莫及充當(dāng)借口。但國(guó)家旅游局今年1月剛下發(fā)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,就被諸多景區(qū)公然突破,這監(jiān)管未免輸?shù)锰^(guò)難看。很顯然,相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管如果缺位,讓規(guī)則變成躺在紙面上的僵尸,民眾對(duì)于旅游體驗(yàn)的美好期待那只能是天方夜譚。
宰客丑聞的曝光所帶來(lái)的運(yùn)動(dòng)式治理,在民眾的記憶里早已司空見(jiàn)慣。此次,青島市旅游局等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通告》:規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。其中“對(duì)游客投訴反映的問(wèn)題,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,及時(shí)處置”,更是針對(duì)“警察管不了”的情形作出硬性規(guī)定,理論上的良策能否在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮實(shí)效我們還需且行且看。
只是,下一個(gè)“青島”在哪里,是不是還要等待“丑聞”出現(xiàn)才行動(dòng);只是,像部分景區(qū)公然違反相關(guān)規(guī)定超量接待、容易找到責(zé)任人的情況,能不能明確權(quán)責(zé)關(guān)系與問(wèn)責(zé)機(jī)制,積極問(wèn)責(zé);只是,如果相關(guān)的監(jiān)管有困難,那監(jiān)管乏力的掣肘能否一一呈現(xiàn),并得到合理妥善解決呢。
年年國(guó)慶旅游的吐槽,依舊阻止不了民眾國(guó)慶出游的步伐,這不是游客們閑著沒(méi)事“犯賤”找罪受,而是現(xiàn)實(shí)逼迫;蛟S,除了頂層設(shè)計(jì)緩解帶薪休假和旅游資源匱乏之困,我們能夠期待的只是那些活生生的亂象案例,真能倒逼相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管機(jī)制建設(shè)以及監(jiān)管力度加強(qiáng),不然,唯有望“網(wǎng)”興嘆。
昨日,媒體對(duì)今年十一黃金周全國(guó)各省區(qū)市旅游收入情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在已經(jīng)公布數(shù)字的15個(gè)省區(qū)市中,山東省以392.1億元暫列旅游總收入排行榜第一名,四川省成為接待游客總數(shù)最多的省份,達(dá)5349.76萬(wàn)人次。其中,這些公布數(shù)據(jù)的所有省區(qū)市的旅游總收入、接待游客總數(shù)皆同比增長(zhǎng),更有6省的旅游總收入超過(guò)200億元。
客觀而言,從提振地方經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,這一份成績(jī)單無(wú)疑“戰(zhàn)功顯赫”。然而,傲人的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上并未獲得相應(yīng)贊譽(yù),比如在山東,就遭到諸如“給青島大蝦以及海鮮家族記一等功”式辛辣嘲諷;而接待游客總數(shù)同比增加的背后,更是諸多景區(qū)公然違反《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》的現(xiàn)象——根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,至少28家景區(qū)國(guó)慶期間游客接待量超過(guò)規(guī)定的最大承載量,一些景區(qū)甚至超標(biāo)100%。
宰客欺客橫行、景區(qū)擁堵不堪……這顯然不是愉快的旅游體驗(yàn),更不是華麗的旅游收入數(shù)據(jù)所能掩蓋的窘迫現(xiàn)實(shí)。“國(guó)慶吐槽節(jié)”在特定的時(shí)節(jié)按時(shí)來(lái)臨,這帶來(lái)的并不止是對(duì)具體遭遇的氣憤和抱怨,更能引起種種負(fù)面情緒的積累。當(dāng)抱怨的情緒年復(fù)一年地以相同面目出現(xiàn),失望便具有了延續(xù)性和預(yù)知性,這無(wú)疑令人恐懼。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和民眾權(quán)利意識(shí)的提高,如果監(jiān)管依舊如此乏力,這種現(xiàn)實(shí)感受和記憶傷痛將更難以泯滅。比如,關(guān)于青島38元大蝦的調(diào)侃和段子,之所以在互聯(lián)網(wǎng)上呈井噴之勢(shì),與此事直至媒體曝光前的監(jiān)管踢皮球,可以說(shuō)有著莫大的關(guān)系。而被翻出的青島宰客舊聞,更讓監(jiān)管潰敗于歷史之中,毫無(wú)反駁之力。
監(jiān)管之殤于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)體商家,或許還有力有不逮和鞭長(zhǎng)莫及充當(dāng)借口。但國(guó)家旅游局今年1月剛下發(fā)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,就被諸多景區(qū)公然突破,這監(jiān)管未免輸?shù)锰^(guò)難看。很顯然,相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管如果缺位,讓規(guī)則變成躺在紙面上的僵尸,民眾對(duì)于旅游體驗(yàn)的美好期待那只能是天方夜譚。
宰客丑聞的曝光所帶來(lái)的運(yùn)動(dòng)式治理,在民眾的記憶里早已司空見(jiàn)慣。此次,青島市旅游局等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通告》:規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。其中“對(duì)游客投訴反映的問(wèn)題,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,及時(shí)處置”,更是針對(duì)“警察管不了”的情形作出硬性規(guī)定,理論上的良策能否在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮實(shí)效我們還需且行且看。
只是,下一個(gè)“青島”在哪里,是不是還要等待“丑聞”出現(xiàn)才行動(dòng);只是,像部分景區(qū)公然違反相關(guān)規(guī)定超量接待、容易找到責(zé)任人的情況,能不能明確權(quán)責(zé)關(guān)系與問(wèn)責(zé)機(jī)制,積極問(wèn)責(zé);只是,如果相關(guān)的監(jiān)管有困難,那監(jiān)管乏力的掣肘能否一一呈現(xiàn),并得到合理妥善解決呢。
年年國(guó)慶旅游的吐槽,依舊阻止不了民眾國(guó)慶出游的步伐,這不是游客們閑著沒(méi)事“犯賤”找罪受,而是現(xiàn)實(shí)逼迫;蛟S,除了頂層設(shè)計(jì)緩解帶薪休假和旅游資源匱乏之困,我們能夠期待的只是那些活生生的亂象案例,真能倒逼相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管機(jī)制建設(shè)以及監(jiān)管力度加強(qiáng),不然,唯有望“網(wǎng)”興嘆。
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