“現(xiàn)在旅行社的旅游線路都是帶城里人下鄉(xiāng),農(nóng)民旅游卻沒(méi)有方便、踏實(shí)的報(bào)名途徑。”有農(nóng)村消費(fèi)者反映,在剛剛過(guò)去的“十一”黃金周里,城市居民忙著“量身定做”旅游計(jì)劃,農(nóng)村居民卻感到為難,想旅游,該去哪里?花多少錢(qián)?讓他們猶豫。針對(duì)國(guó)內(nèi)農(nóng)村旅游市場(chǎng),一些旅行社開(kāi)發(fā)了價(jià)格低廉、景點(diǎn)豐富的“百元都市游”,學(xué)習(xí)外地致富經(jīng)驗(yàn)與觀光相結(jié)合的特色考察游等旅游產(chǎn)品,受到農(nóng)民的歡迎。但有調(diào)查顯示,三大矛盾阻礙了農(nóng)村旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓,即:旅游產(chǎn)品豐富但不太適應(yīng)農(nóng)民需求;旅游從業(yè)人員過(guò)剩卻較少服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng);地方旅游鼓勵(lì)政策頻出卻較少惠及農(nóng)民。
據(jù)了解,多數(shù)農(nóng)民旅游意向強(qiáng)烈,但很少出游,主要原因是“無(wú)合適的旅游產(chǎn)品”。有業(yè)內(nèi)人士介紹,農(nóng)民首選的旅游產(chǎn)品要求景點(diǎn)多、價(jià)格低,而當(dāng)前旅行社推出的旅游產(chǎn)品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數(shù)農(nóng)民在報(bào)名旅游時(shí),要求旅行社按個(gè)人要求調(diào)整消費(fèi)項(xiàng)目,達(dá)到“省錢(qián)不減景點(diǎn)”的目的。比如一些參加報(bào)價(jià)在2000元左右的華東五市游的農(nóng)村居民,要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”;將每天150元的三星級(jí)酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)改為每天50元的普通賓館;一些農(nóng)村居民甚至自帶干糧和榨菜,省去餐費(fèi),每人可節(jié)省約500元。因此,旅行社要開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),必須先將農(nóng)村居民不需要的旅游項(xiàng)目取消。
此外,“旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少”是農(nóng)民旅游的又一大障礙。旅行社服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)少,原因有兩點(diǎn):一是觀念陳舊,認(rèn)為農(nóng)村居民收入低、消費(fèi)少,沒(méi)錢(qián)旅游,旅行社無(wú)利可圖;二是服務(wù)成本高,市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢。而實(shí)際上,農(nóng)民出游意愿強(qiáng)烈,只要產(chǎn)品設(shè)計(jì)合適,農(nóng)民旅游市場(chǎng)有望“一觸即發(fā)”。
眼下,各地紛紛以發(fā)放旅游消費(fèi)券、向城市居民贈(zèng)送門(mén)票、為旅行社提供獎(jiǎng)金等方式拉動(dòng)旅游消費(fèi)。有些地方政府甚至從稅收、門(mén)票等方面出臺(tái)優(yōu)惠政策,但這些旅游鼓勵(lì)政策的“眼光”仍停留在市民身上,較少惠及農(nóng)民。面對(duì)尚未啟動(dòng)但蘊(yùn)藏商機(jī)的農(nóng)民旅游市場(chǎng),專(zhuān)家建議多渠道聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā):在地方經(jīng)濟(jì)比較富裕的地區(qū),集體企業(yè)效益較好的村鎮(zhèn),考慮給予村民旅游適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助;各風(fēng)景名勝區(qū)在城市大派旅游消費(fèi)券的同時(shí),可適當(dāng)考慮針對(duì)農(nóng)民游客或農(nóng)民團(tuán)體游客給予優(yōu)惠價(jià)格;為鼓勵(lì)旅行社培育農(nóng)民旅游市場(chǎng),國(guó)家和省市級(jí)政府可制定相關(guān)政策引導(dǎo),對(duì)收客較好的旅行社給予適當(dāng)鼓勵(lì)。
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