工作動(dòng)態(tài)

國(guó)務(wù)院出臺(tái)《意見(jiàn)》促進(jìn)信息消費(fèi)

信息產(chǎn)業(yè)將迎大發(fā)展

國(guó)務(wù)院14日印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。《意見(jiàn)》提出，到2015年，使信息消費(fèi)規(guī)模超過(guò)3.2萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)20%以上，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過(guò)1.2萬(wàn)億元；基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)30%以上。

《意見(jiàn)》指出，在我國(guó)當(dāng)前居民消費(fèi)升級(jí)，工業(yè)化、信息化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進(jìn)的階段，信息消費(fèi)具有良好發(fā)展基礎(chǔ)和巨大發(fā)展?jié)摿�。抓住有利時(shí)機(jī)，加快促進(jìn)信息消費(fèi)，既能有效拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求，催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，又能提升和發(fā)展服務(wù)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和民生改善，是一項(xiàng)既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)、既穩(wěn)增長(zhǎng)又調(diào)結(jié)構(gòu)的重大舉措。

《意見(jiàn)》指出，促進(jìn)信息消費(fèi)，要以深化改革為動(dòng)力，圍繞挖掘消費(fèi)潛力、增強(qiáng)供給能力、激發(fā)市場(chǎng)活力、改善消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，大力豐富信息消費(fèi)內(nèi)容，推動(dòng)面向生產(chǎn)、生活和管理的信息消費(fèi)快速健康增長(zhǎng)。

《意見(jiàn)》從五個(gè)方面提出了促進(jìn)信息消費(fèi)的主要任務(wù)。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級(jí)，二是增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力，三是培育信息消費(fèi)需求，四是提升公共服務(wù)信息化水平，五是加強(qiáng)信息消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。

《意見(jiàn)》還明確了促進(jìn)信息消費(fèi)的支持政策。一要深化行政審批制度改革，二要加強(qiáng)財(cái)稅、金融政策支持，三要改進(jìn)和完善電信服務(wù)，四要加強(qiáng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和信息消費(fèi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，在有條件的地區(qū)開(kāi)展信息消費(fèi)試點(diǎn)示范市（縣、區(qū)）建設(shè)。

“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略起航 助推云計(jì)算服務(wù)落地

國(guó)務(wù)院17日發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》，將加強(qiáng)國(guó)家級(jí)的戰(zhàn)略引導(dǎo)和系統(tǒng)部署，推動(dòng)我國(guó)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施快速健康發(fā)展，此舉將對(duì)推動(dòng)我國(guó)云計(jì)算服務(wù)的普及和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用取得新突破。根據(jù)該戰(zhàn)略和實(shí)施方案，到2015年城市和農(nóng)村家庭寬帶接入能力基本達(dá)到20兆和4兆，部分發(fā)達(dá)城市達(dá)到100兆。

“大帶寬、大數(shù)據(jù)是云計(jì)算建設(shè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有無(wú)所不在的帶寬保障，就沒(méi)有辦法提供云服務(wù)；沒(méi)有大數(shù)據(jù)，就沒(méi)有讓大家應(yīng)用云平臺(tái)的可能性。”中國(guó)云計(jì)算技術(shù)與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)、中國(guó)電子學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)吳基傳說(shuō)。

目前，國(guó)內(nèi)的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)開(kāi)始形成，虛擬化技術(shù)、分布式計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理挖掘等創(chuàng)新成果開(kāi)始應(yīng)用，交通物流云、醫(yī)療衛(wèi)生云、金融云、旅游云、電商云等與百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)云的應(yīng)用也都在推出，但寬帶不寬、輻射面不廣的挑戰(zhàn)，限制了老百姓最大程度地獲益。

此次實(shí)施方案將寬帶接入速率大幅提升，并延伸輻射到行政村，這就為行業(yè)云的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，為云計(jì)算的規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)好處，也為大數(shù)據(jù)的實(shí)施拓展了數(shù)據(jù)收集范圍，讓更全面的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)生更好的效益。

第四屆中國(guó)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)舉行

專(zhuān)注旅游智慧與升級(jí)  助力旅游目的地建設(shè)

8月23日，由河南省旅游局和樂(lè)途旅游網(wǎng)主辦的第四屆中國(guó)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)在河南舉行。本次峰會(huì)以“智慧與升級(jí)”為主題，以主題演講、互動(dòng)論壇、實(shí)戰(zhàn)案例分享、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)為河南旅游目的地建設(shè)提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，使參會(huì)的各省轄市、縣（區(qū)、市）、旅游景區(qū)在創(chuàng)新旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上受益匪淺。

國(guó)家旅游局信息中心副主任蔡家成，省旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)周保建，樂(lè)途旅游網(wǎng)聯(lián)席總裁、首席技術(shù)官彭斌，以及河南各省轄市旅游局、縣（市、區(qū)）旅游局、旅游景區(qū)負(fù)責(zé)同志參加了峰會(huì)。北京交通大學(xué)王衍用教授等做了主題演講，并與樂(lè)途旅游網(wǎng)聯(lián)席總裁彭斌、中國(guó)旅游研究院楊彥鋒博士、大地風(fēng)景國(guó)際咨詢(xún)集團(tuán)執(zhí)行總裁楊小蘭等相關(guān)專(zhuān)家對(duì)平頂山、信陽(yáng)、商丘以及堯山-中原大佛景區(qū)、南灣湖景區(qū)和商丘睢陽(yáng)古城景區(qū)進(jìn)行了互動(dòng)點(diǎn)評(píng)。

信息化——決定競(jìng)爭(zhēng)力的“生命指數(shù)”

競(jìng)爭(zhēng)力就是生命力。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代如何快速提高目的地競(jìng)爭(zhēng)力? 如何持久保持目的地競(jìng)爭(zhēng)力?是我們每個(gè)旅游城市和旅游景區(qū)不容回避的課題。省旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、省旅游信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)周保建指出，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)新媒體在旅游行業(yè)的廣泛運(yùn)用，信息化在目的地的建設(shè)及宣傳營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值和作用日益得到彰顯，無(wú)論內(nèi)部管理提升、目的地品牌塑造、旅游電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，信息化都扮演和承擔(dān)日益重要的角色。

他說(shuō)，近幾年，我們先后部署了河南旅游云平臺(tái)、863旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和旅游目的地同業(yè)平臺(tái)，依托信息化提升旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)，產(chǎn)生了一些影響，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、行業(yè)的發(fā)展需要相比，尤其是與同志們的期待還存在較大的差距。本月的14日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》提出加快基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化公共信息服務(wù)和營(yíng)造信息消費(fèi)環(huán)境等信息化提速舉措，為我們通過(guò)信息化提升我省旅游競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的契機(jī)。

他希望大家暢所欲言，交流學(xué)習(xí)，使本次峰會(huì)成為一個(gè)腦力激蕩和靈感碰撞的平臺(tái)，并借助《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》的契機(jī)，充分利用信息化提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力。

智慧旅游——旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)的“法寶”

 “旅游目的地要了解自身宣傳營(yíng)銷(xiāo)什么？如何找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)渠道？才能明白怎么去營(yíng)銷(xiāo)。”國(guó)家旅游局信息中心副主任蔡家成表示，目的地營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)信息化、離不開(kāi)智慧旅游，作為現(xiàn)在和將來(lái)引導(dǎo)、規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要途徑，智慧旅游的發(fā)展需要依托“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，“要不斷創(chuàng)新政府管理部門(mén)的職能，沖破部門(mén)管理的隔閡，運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)律整合旅游資源，依托信息化技術(shù)，打造全網(wǎng)分銷(xiāo)平臺(tái)，構(gòu)建‘大旅游、大板塊、大容量、大市場(chǎng)’的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系。”他指出，要在旅游網(wǎng)站群的架構(gòu)建設(shè)、旅游建設(shè)戰(zhàn)略計(jì)劃及項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃的制定和完善、微博微信等新媒體使用等三個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作，推進(jìn)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

樂(lè)途旅游網(wǎng)聯(lián)席總裁彭斌認(rèn)為要從旅游目的地、營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與游客溝通等方面搭建旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)整體框架。“游客是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象也是結(jié)果，了解游客在營(yíng)銷(xiāo)的形成環(huán)節(jié)，可以幫助我們構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)的框架、銜接點(diǎn)以及重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注的區(qū)域。”

中國(guó)旅游研究院楊彥鋒博士認(rèn)為，未來(lái)智慧旅游的重點(diǎn)將會(huì)是與最新科學(xué)技術(shù)的融合，“旅游目的地可以使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)攔截技術(shù)，將網(wǎng)民搜索的旅游目的地關(guān)鍵詞都導(dǎo)入到自家，從而吸引更多游客。”

 “智慧旅游將改變?nèi)藗兊穆糜蜗M(fèi)方式與出游理念，旅游通過(guò)智慧旅游系統(tǒng)的終端銜接工具，可以完成網(wǎng)上旅游咨詢(xún)服務(wù)，如網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。還可以定制私人旅游線(xiàn)路、合理安排個(gè)人旅游日程，最大化利用旅游時(shí)間。”北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授王衍用認(rèn)為，通過(guò)智慧旅游豐富旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)手段，從而吸引更多的游客前往目的地旅游，最終達(dá)到提高旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

大地風(fēng)景國(guó)際咨詢(xún)集團(tuán)執(zhí)行總裁楊小蘭認(rèn)為，不管是對(duì)發(fā)展較為成熟的景區(qū)，還是剛開(kāi)始起步的景區(qū)，能吸引游客、留住游客是最關(guān)鍵的。因此，在解決方案中要重點(diǎn)圍繞如何制造人氣展開(kāi)。“旅游創(chuàng)意也很重要，創(chuàng)意出來(lái)之后只有落地才能看到效益，但是在前期的項(xiàng)目建設(shè)中，花大錢(qián)是免不了的，大量資金投入之后，回收成本并盈利才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。前期收集扎實(shí)的數(shù)據(jù)調(diào)查和研究等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，是后期項(xiàng)目開(kāi)展不可或缺的，是項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)展的前提。”

據(jù)了解，此次峰會(huì)是省旅游局在深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)我省旅游系統(tǒng)對(duì)于“加快旅游信息化進(jìn)程、提高旅游從業(yè)人員信息化能力”的殷切期盼，而舉辦的一次“以會(huì)代訓(xùn)”的專(zhuān)題活動(dòng)，旨在通過(guò)此次活動(dòng)拓展思路、學(xué)習(xí)先進(jìn)、查找問(wèn)題、加快提升、促進(jìn)發(fā)展。下半年，省旅游局還將根據(jù)旅游系統(tǒng)的需求，引進(jìn)和聯(lián)合組織多次旅游信息化專(zhuān)題學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和討論，通過(guò)新思路、新理念、新方法、新實(shí)踐，加快全省旅游信息化的進(jìn)程。

信息中心扎實(shí)開(kāi)展

黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

自7月下旬信息中心黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心黨總支和各支部按照局黨組和局活動(dòng)辦的要求，以學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，以服務(wù)為根本，以發(fā)展為宗旨，立足服務(wù)群眾、突出活動(dòng)特色、重在解決問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)促工作、通過(guò)教育促服務(wù)、通過(guò)實(shí)踐促發(fā)展，使教育實(shí)踐活動(dòng)成為推動(dòng)工作的重要力量。

一是根據(jù)要求認(rèn)真學(xué)，多次組織總支和支部會(huì)議，帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和相關(guān)方針政策、理論知識(shí)；二是突出特色主動(dòng)學(xué)，一方面組織全體黨員集體觀看電影《焦裕祿》，認(rèn)真做好“六問(wèn)六帶頭”，另一方面號(hào)召大家向標(biāo)兵學(xué)習(xí)——即向中心 “十位標(biāo)兵”（學(xué)習(xí)型標(biāo)兵、愛(ài)崗型標(biāo)兵、敬業(yè)型標(biāo)兵、奉獻(xiàn)型標(biāo)兵和服務(wù)型標(biāo)兵各兩名）學(xué)習(xí)，比素質(zhì)、拼技能、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象；三是服務(wù)全局見(jiàn)實(shí)效，對(duì)照焦裕祿精神，認(rèn)真查找“四風(fēng)”在各個(gè)方面的具體表現(xiàn)，找準(zhǔn)了信息中心在“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平”的十個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，要求全體黨員和職工進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，拿出了具體的整改措施，要求繼續(xù)優(yōu)質(zhì)、高效、快速的做好各項(xiàng)服務(wù)。其中，聯(lián)合組織第四屆中國(guó)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)等活動(dòng)，就是應(yīng)基層旅游信息化機(jī)構(gòu)的要求，而開(kāi)展的專(zhuān)題交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。

此外，為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，信息中心在河南旅游資訊網(wǎng)首頁(yè)開(kāi)設(shè)了教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)址：http://m.funboxpower.com/gov/qzlx/），及時(shí)發(fā)布局機(jī)關(guān)、局直單位和全省旅游系統(tǒng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展動(dòng)態(tài)，發(fā)布中央領(lǐng)導(dǎo)、省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于黨性修養(yǎng)、作風(fēng)建設(shè)、群眾路線(xiàn)方面的經(jīng)典論述，提供理論文獻(xiàn)、經(jīng)典論述等資料的在線(xiàn)閱讀。同時(shí)，網(wǎng)頁(yè)中的“意見(jiàn)建議”專(zhuān)欄為廣大群眾提供了一個(gè)網(wǎng)上交流的平臺(tái)，在這里，可以對(duì)我省旅游系統(tǒng)的問(wèn)題提出意見(jiàn)建議，進(jìn)一步拓寬了聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的渠道。

信息中心赴鄭州櫻桃溝景區(qū)

調(diào)研鄉(xiāng)村旅游信息化工作

    日前，信息中心主任李文彬帶領(lǐng)調(diào)研組對(duì)鄭州市櫻桃溝景區(qū)進(jìn)行了鄉(xiāng)村旅游信息化專(zhuān)題調(diào)研，并與鄭州市旅游局、鄭州市二七區(qū)文化旅游局和櫻桃溝景區(qū)管委會(huì)進(jìn)行了座談。

    座談會(huì)上，鄭州市二七區(qū)文化旅游局和櫻桃溝景區(qū)管委會(huì)分別報(bào)告了景區(qū)基本情況和旅游信息化建設(shè)現(xiàn)狀。省旅游局信息中心、鄭州市旅游局、省發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)研究所區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究室、中國(guó)移動(dòng)河南分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人分別就鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的意義、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析探討，并提出了要與通信運(yùn)營(yíng)商合作，完善鄉(xiāng)村旅游定位導(dǎo)航和信息指引等公共信息服務(wù)功能；要加大資金投入，完善鄉(xiāng)村旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；要通過(guò)多種渠道，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)；要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)和村民對(duì)旅游信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，加快鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)進(jìn)程。

“360全景旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)”助推開(kāi)封旅游推廣宣傳

近日，開(kāi)封市旅游局與北京華城游美文化傳播有限公司通力合作，開(kāi)發(fā)了開(kāi)封“360全景旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)”。

360度全景攝影是用真實(shí)的照片來(lái)得到三維立體的感覺(jué)，實(shí)地拍攝，真實(shí)感強(qiáng)，文件尺寸小，下載快，不需要單獨(dú)下載插件，家用電腦均可流暢瀏覽觀看，將為用戶(hù)帶來(lái)三維立體的感覺(jué)，讓觀察者能夠沉浸其中。

此次開(kāi)封“360全景旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)”分別制作了IPAD版本、電腦離線(xiàn)版本和電視觸摸版本。方便快捷的操作系統(tǒng)使得此軟件可以更廣泛地運(yùn)用于開(kāi)封旅游宣傳中，景區(qū)真實(shí)全面的展示更增強(qiáng)了瀏覽者親臨其境的欲望。

文獻(xiàn)資料

中國(guó)智慧旅游步入發(fā)展的新階段

    前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2013-2017年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出，智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，也是旅游業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵，其發(fā)展前景巨大。

    從政策支持力度與導(dǎo)向來(lái)看，中國(guó)各級(jí)政府高度重視智慧旅游的發(fā)展，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》等政策規(guī)劃的頒布為智慧旅游的發(fā)展提供了有利的政策支持與市場(chǎng)規(guī)劃。

    從用戶(hù)基礎(chǔ)上來(lái)看，整個(gè)社會(huì)的信息化水平逐漸提升促進(jìn)了旅游者的信息手段應(yīng)用能力，使得智能化的變革具有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。

    在市場(chǎng)需求方面，隨著旅游者增加和對(duì)旅游體驗(yàn)的深入需求，旅游者對(duì)信息服務(wù)的需求在逐漸增加，隨時(shí)隨地獲取信息是提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量的重要方式，這為智慧旅游的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。

    此外，物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動(dòng)通信/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)的成熟與發(fā)展具備了促成智慧旅游建設(shè)的技術(shù)支撐。同時(shí)，智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的普及也為智慧旅游的發(fā)展提供了應(yīng)用載體。

從初期的發(fā)展成果來(lái)看，我國(guó)開(kāi)始啟動(dòng)了智慧旅游創(chuàng)建工作，國(guó)家旅游局部署了“智慧旅游城市”試點(diǎn)工作，至今已經(jīng)取得了初步成效。各地積極推動(dòng)將智慧旅游初期成果直接應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)要素，一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)快速成長(zhǎng)。                    

原載：《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)》

旅游全程的數(shù)字旅游新體驗(yàn)

目前，全國(guó)各地都很重視數(shù)字旅游的發(fā)展，各級(jí)政府和景區(qū)都大力支持建設(shè)數(shù)字旅游。然而，關(guān)于數(shù)字旅游，很多專(zhuān)家和實(shí)踐者又都感到很困惑，數(shù)字旅游到底是什么?數(shù)字旅游有什么標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?如何做好數(shù)字旅游?數(shù)字旅游的未來(lái)又是什么?

數(shù)字旅游是基于信息技術(shù)的旅游經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)集成體系，體現(xiàn)的是旅游活動(dòng)全過(guò)程、旅游經(jīng)營(yíng)全流程和旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的全面數(shù)字化應(yīng)用。數(shù)字旅游體系包括三大部分，分別為數(shù)字體驗(yàn)——旅游活動(dòng)全過(guò)程，數(shù)字管理——旅游經(jīng)營(yíng)全流程，全程服務(wù)——旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條。

從游客的角度來(lái)說(shuō)，一次旅游就是一次體驗(yàn)的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展大大改變了人們的出游習(xí)慣。作為一名自助游游客，已經(jīng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上平臺(tái)安排自己的全部行程，完成從設(shè)計(jì)旅游行程、獲取詳細(xì)的旅游資訊、享受線(xiàn)上預(yù)定服務(wù)、電子地圖查詢(xún)、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)到分享旅游經(jīng)歷的完整過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程的數(shù)字旅游新體驗(yàn)。

1.設(shè)計(jì)旅游行程。在確定了旅游目的地后，游客要做的第一件事就是設(shè)計(jì)旅游行程。網(wǎng)友只要提交旅行的方式、目的地、預(yù)算、線(xiàn)路等信息，網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)生成旅游行程，并給出相關(guān)的景區(qū)、酒店、機(jī)票等信息，網(wǎng)友如果滿(mǎn)意，就可以一站式預(yù)訂；如果不滿(mǎn)意，還可以針對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，直到滿(mǎn)意為止。目前能夠提供這一服務(wù)的網(wǎng)站還不多見(jiàn)。

2.獲取旅游資訊。在確定行程之后，網(wǎng)友最關(guān)心的就是旅游資訊，比如旅游目的地天氣如何，當(dāng)?shù)刈詈贸缘男〕允鞘裁�，最有特色的酒吧在哪里，最新鮮的玩法是什么，甚至最佳看美女的地點(diǎn)。這些內(nèi)容可以通過(guò)綜合網(wǎng)站、對(duì)象自身網(wǎng)站、旅游網(wǎng)店(同程、51766)、搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)廣告、在線(xiàn)客服、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)媒體等獲得。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取旅游資訊，可以做到只有想不到，沒(méi)有不可能。

3.電子地圖查詢(xún)。通過(guò)電子地圖，游客可以很直觀、方便地查詢(xún)、定制旅游出發(fā)地到旅游目的地的最佳旅游線(xiàn)路，并可以通過(guò)GPS系統(tǒng)進(jìn)行語(yǔ)音實(shí)時(shí)導(dǎo)航；可以查找旅游目的地周邊情況，包括酒店、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)、酒吧及餐廳等的位置；可以查詢(xún)相關(guān)旅游企業(yè)的信息，在地圖上除了可以看到地理位置外，還可以知道如電話(huà)、聯(lián)系人，以及某家公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)等信息。配合旅游虛擬展示系統(tǒng)，可以將上述酒店、景點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)等景致加以虛擬重建，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)展示使游客真正地了解當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)光、購(gòu)物娛樂(lè)、餐飲住宿、交通情況等。

4.虛擬旅游體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的三維模擬，從而構(gòu)建一個(gè)虛擬旅游環(huán)境，讓操作者足不出戶(hù)就能周游世界。這一全新的旅游體驗(yàn)方式正日漸成為眾多旅游愛(ài)好者的新選擇。目前，虛擬旅游在國(guó)內(nèi)還處于起步階段，大多數(shù)的旅游網(wǎng)站只是提供簡(jiǎn)單的360度環(huán)景全視，外加照片、視頻和文字作說(shuō)明，表現(xiàn)力和趣味性較差，和真正的“網(wǎng)游”概念差很多。而國(guó)外的虛擬網(wǎng)站已經(jīng)非常成熟了，美國(guó)的“第二人生”擁有四五百萬(wàn)的用戶(hù)，游客可以暢游世界上千個(gè)著名景點(diǎn)。有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，45%的成年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用過(guò)虛擬旅游這一功能。虛擬旅游好比進(jìn)行了一番“先遣體驗(yàn)”，提前“探路”“踩點(diǎn)”，這將為今后真正出游提供借鑒。

5.旅游垂直搜索。旅游垂直搜索引擎是相對(duì)通用搜索引擎的信息量大、查詢(xún)不準(zhǔn)確、深度不夠等提出來(lái)的新的搜索引擎服務(wù)模式，它是一種針對(duì)旅游領(lǐng)域?yàn)橛慰吞峁C(jī)票、酒店價(jià)格信息的搜索比價(jià)服務(wù)。

以去哪兒、酷訊為代表的旅游垂直搜索引擎，在突破簡(jiǎn)單的比價(jià)模式上進(jìn)行了有益的嘗試，從2008年起開(kāi)始發(fā)力，陸續(xù)發(fā)布了包括航班準(zhǔn)點(diǎn)率、里程獎(jiǎng)勵(lì)信息、網(wǎng)上值機(jī)、特殊餐食、個(gè)性化服務(wù)、國(guó)際航班的飛行時(shí)長(zhǎng)、各個(gè)國(guó)際城市的時(shí)差、幫助用戶(hù)選擇最便捷的中轉(zhuǎn)聯(lián)程等個(gè)性化信息服務(wù)，逐步提升為可以為用戶(hù)和旅游供應(yīng)商提供全方位立體信息服務(wù)的真正的旅游搜索引擎，獲得了市場(chǎng)普遍認(rèn)可。

6.享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂具有自由度大，節(jié)省時(shí)間，簡(jiǎn)單易行，費(fèi)用節(jié)省，結(jié)算方便等優(yōu)勢(shì)。游客在比較各預(yù)定網(wǎng)站的機(jī)票和酒店價(jià)格之后，就可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)定，通過(guò)網(wǎng)銀、支付寶、手機(jī)等電子支付手段，完成貨幣的轉(zhuǎn)移支付，可減少游客旅途攜帶大量現(xiàn)金的麻煩。

7.游覽信息服務(wù)。游客在游覽過(guò)程中，可以通過(guò)景區(qū)的多媒體觸摸屏查詢(xún)信息，可以用手機(jī)接收景區(qū)信息，可以享受到數(shù)字引導(dǎo)服務(wù)，可以進(jìn)行無(wú)線(xiàn)應(yīng)急救助，可以撥打旅游服務(wù)熱線(xiàn)等。總之，享受無(wú)處不在的數(shù)字化信息服務(wù)。

8.分享旅游經(jīng)歷。在享受到美妙旅游之后，是不是有一種沖動(dòng)要把旅途的見(jiàn)聞與感受寫(xiě)出來(lái)與網(wǎng)友共享呢?游客可以通過(guò)游記、照片、視頻、漫畫(huà)等形式，在不同的網(wǎng)絡(luò)載體上發(fā)表，比如新聞、論壇、博客、電子雜志、IM、WIKI、圈群、貼吧等。翔實(shí)可靠的旅游記錄不僅是游客的體驗(yàn)和感受，同時(shí)也為后來(lái)者提供了參考與幫助。

他山之石

7月在線(xiàn)旅行網(wǎng)站用戶(hù)覆蓋度排名：

去哪兒攜程同程位列前三甲

根據(jù)7月份Alexa的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年7月份用戶(hù)覆蓋數(shù)排名前十位的在線(xiàn)旅行網(wǎng)站分別為：去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、樂(lè)途旅游網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、螞蜂窩、驢媽媽旅游網(wǎng)、一起游。

 

圖：7月份主要在線(xiàn)旅行網(wǎng)站機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)用戶(hù)覆蓋數(shù)

如圖所示，去哪兒網(wǎng)以2070人/百萬(wàn)人的用戶(hù)覆蓋數(shù)排名第一，攜程旅行網(wǎng)則是以1660人/百萬(wàn)人的用戶(hù)覆蓋數(shù)排名第二，同程網(wǎng)以733人/百萬(wàn)人的用戶(hù)覆蓋數(shù)排名第三。途牛網(wǎng)排名第四位，用戶(hù)覆蓋數(shù)為714人/百萬(wàn)人；樂(lè)途旅游網(wǎng)排名第五位，用戶(hù)覆蓋數(shù)為662人/百萬(wàn)人；藝龍旅行網(wǎng)用戶(hù)覆蓋數(shù)為502人/百萬(wàn)人，排名第六位；欣欣旅游網(wǎng)用戶(hù)覆蓋數(shù)為498人/百萬(wàn)人，排名第七位；螞蜂窩用戶(hù)覆蓋數(shù)為469人/百萬(wàn)人，排名第八位；驢媽媽旅游網(wǎng)、一起游則分居第九、十位，用戶(hù)覆蓋數(shù)分別為371人/百萬(wàn)人、342人/百萬(wàn)人。

谷歌眼鏡發(fā)布“實(shí)地旅游” 應(yīng)用可充當(dāng)導(dǎo)游角色

日前，谷歌發(fā)布了一款谷歌眼鏡(Google Glass)應(yīng)用，在一定程度上可以像人工導(dǎo)游一樣對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行介紹。

這是一款導(dǎo)游應(yīng)用，名為“Field-Trip”(“實(shí)地旅游”)，在獲得用戶(hù)授權(quán)后，該應(yīng)用可以獲悉眼鏡佩戴者所處的位置，并自動(dòng)提供旅游方面的提示信息和警告。還能提供周邊風(fēng)景的信息和照片，相當(dāng)于扮演“智能導(dǎo)游”的角色。

云南麗江打造“智慧旅游”信息化平臺(tái)

近日，云南省首個(gè)“智慧旅游”信息查詢(xún)平臺(tái)落地麗江，標(biāo)志著麗江將成為云南首個(gè)實(shí)現(xiàn)旅游信息云端運(yùn)用的旅游城市。

麗江“云游四海”智慧旅游項(xiàng)目由智慧旅游查詢(xún)平臺(tái)、壹旅圖探索系列邂逅麗江、壹旅游隨身導(dǎo)微信平臺(tái)、壹旅游隨身導(dǎo)景區(qū)專(zhuān)屬APP等4個(gè)部分組成。利用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，借助便攜終端設(shè)備，為游客提供導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)航等服務(wù)。