工作動(dòng)態(tài)

加快旅游信息化建設(shè) 助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展

——《2013年河南省信息化建設(shè)專項(xiàng)方案》明確旅游信息化建設(shè)任務(wù)

為加快推進(jìn)信息化進(jìn)程，促進(jìn)“四化”同步發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)全省信息化健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，日前，省旅游信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定并下發(fā)了《2013年河南省信息化建設(shè)專項(xiàng)方案》。

《方案》明確了2013年河南省信息化建設(shè)的十項(xiàng)主要工作，其中在“文化信息化推進(jìn)工程”章節(jié)中明確提出，要“加快推進(jìn)旅游信息化，建設(shè)省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的旅游監(jiān)測(cè)與指揮調(diào)度平臺(tái)，開發(fā)全省旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，啟動(dòng)海外市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)河南旅游數(shù)字服務(wù)和智慧旅游試點(diǎn)示范作用”。

宣傳貫徹《旅游法》 匯聚旅游正能量

——河南旅游資訊網(wǎng)積極參與《旅游法》宣貫工作

連日來，根據(jù)省局統(tǒng)一部署，信息中心以河南旅游資訊網(wǎng)為平臺(tái)，積極配合做好《旅游法》的宣貫工作。一是在網(wǎng)上建立專題頁面，全面宣傳、解讀《旅游法》；二是積極跟進(jìn)“全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法集中宣傳日”活動(dòng)，在政務(wù)網(wǎng)開設(shè)懸浮窗口，鏈接活動(dòng)報(bào)道頁面，積極組織新聞媒體踴躍報(bào)道；三是邀請(qǐng)省局政策法規(guī)處長(zhǎng)李宗軍與河南聚銘律師事務(wù)所主任律師劉鳳彬做客《旅游會(huì)客室》欄目，專題解讀《旅游法》，節(jié)目播出后受到廣泛好評(píng)。

高舉旗幟明方向 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展

——信息中心黨總支榮獲“局直系統(tǒng)優(yōu)秀黨組織”稱號(hào)

日前，省旅游局直屬單位黨委下發(fā)通知，對(duì)2012年度局直系統(tǒng)優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。信息中心黨總支被評(píng)為“優(yōu)秀黨組織”，總支委員張笑宇同志被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，謝堅(jiān)、賈俊杰、李紅巧、王蒙、魏荔莉、李海粟、李媛媛、諶莉等八位同志被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

2012年以來，信息中心黨總支和各支部深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極創(chuàng)建服務(wù)型、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型黨組織，促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的科學(xué)、高效、有序開展。

注入新鮮血液  壯大黨員隊(duì)伍

——信息中心四名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、兩位同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨

6月28日，信息中心黨總支分別召開第一和第三支部黨員大會(huì)，慶祝建黨92周年，動(dòng)員和激勵(lì)廣大黨員繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，開創(chuàng)旅游信息化發(fā)展的新局面。

會(huì)上，第一、第三黨支部分別通過了預(yù)備黨員孫建澍、梁瑋瑋、劉云霞、張萌四位同志轉(zhuǎn)為中共正式黨員，吸收了劉巍、張曉軍兩位同志為中共預(yù)備黨員，五名入黨積極分子列席了會(huì)議、參加了學(xué)習(xí)。

信息中心黨總支書記李文彬要求廣大黨員要立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，在工作中勇挑重?fù)?dān)，比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn)、比學(xué)習(xí)，為我省旅游信息化發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

 

            學(xué)習(xí)模范標(biāo)兵 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 奉獻(xiàn)青春力量

——信息中心召開工會(huì)和團(tuán)總支表彰大會(huì) 

6月7日，信息中心召開工會(huì)和團(tuán)總支表彰大會(huì)，對(duì)優(yōu)秀工會(huì)干部、模范團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)行了表彰。

受局分管領(lǐng)導(dǎo)周保建同志的委托，信息中心黨總支書記李文彬就中心人才建設(shè)，特別是青年成長(zhǎng)提出了五點(diǎn)要求，并號(hào)召大家向十名“標(biāo)兵”學(xué)習(xí)。一是要學(xué)習(xí)。要向?qū)W習(xí)型標(biāo)兵——高級(jí)系統(tǒng)分析師李全民、高級(jí)導(dǎo)游員楊志威同志學(xué)習(xí)，自覺加壓、努力學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為行業(yè)精英。二是要愛崗。要向愛崗型標(biāo)兵賈俊杰、孫建澍學(xué)習(xí)，立足本職、拼搏進(jìn)取，努力使自己成為專業(yè)能手。三是要敬業(yè)。要向敬業(yè)型標(biāo)兵魏荔莉、劉云霞學(xué)習(xí)，勤勉工作、任勞任怨，克服困難、履行職責(zé)。四是要奉獻(xiàn)。要向奉獻(xiàn)型標(biāo)兵申志、張曉軍學(xué)習(xí)，識(shí)大局、顧大體，敢犧牲、勇奉獻(xiàn)。五是要服務(wù)。要向服務(wù)型標(biāo)兵白龍、王玉學(xué)習(xí)，牢固樹立和不斷提升服務(wù)意識(shí)，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。李文彬書記強(qiáng)調(diào)，信息中心的發(fā)展，靠的是全體員工的共同努力，靠的是人才隊(duì)伍的有力支撐。希望大家珍惜機(jī)遇、再接再厲，勇往直前，不斷開拓旅游信息化工作的新紀(jì)元！

信息中心組織“六一”兒童節(jié)主題活動(dòng)

為迎接“六一”兒童節(jié)的到來，活躍職工生活、促進(jìn)家庭交流，信息中心工會(huì)于6月1日組織開展了“擁抱未來，親近自然”主題活動(dòng)。

活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在國(guó)家3A級(jí)景區(qū)—鄭州古樹苑，現(xiàn)場(chǎng)組織職工家庭聯(lián)誼和游戲活動(dòng)。當(dāng)天，“超級(jí)旅行騎游俱樂部”還舉行了騎游活動(dòng)。

我中心四名員工

通過國(guó)家高級(jí)攝影師考試認(rèn)證

為進(jìn)一步提高新聞宣傳質(zhì)量，更好服務(wù)全局宣傳工作，日前，宣傳中心楊志威、高強(qiáng)、朱瑩、張樹坤四位同志，參加了由河南省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心和河南省攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合組織的攝影師等級(jí)考試，并取得了由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)“國(guó)家高級(jí)攝影師”等級(jí)證書。至此，我中心高級(jí)攝影師人數(shù)達(dá)到了五名。

洛陽大力發(fā)展旅游信息化

2012年4月，洛陽市被國(guó)家旅游局確定為全國(guó)首批18家智慧旅游試點(diǎn)城市之一。為抓好這項(xiàng)工作，洛陽市旅游發(fā)展委員會(huì)成立了洛陽市智慧旅游城市建設(shè)工作辦公室，制定了《洛陽市建設(shè)智慧旅游城市工作方案》。確定洛陽智慧旅游城市建設(shè)的主要內(nèi)容是：實(shí)施1148工程，即建設(shè)一個(gè)中心（洛陽智慧旅游云計(jì)算中心）、一個(gè)基礎(chǔ)（洛陽智慧旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施）、四個(gè)平臺(tái)（洛陽智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)、智慧旅游市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)、智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)）和八個(gè)智慧旅游業(yè)態(tài)。

八大項(xiàng)目助推旅游信息化建設(shè)提升

洛陽通過建設(shè)旅游云計(jì)算中心、旅游應(yīng)用客戶端、完善“12301”旅游服務(wù)熱線系統(tǒng)、設(shè)立旅游信息查詢和預(yù)定終端（觸摸屏）、開發(fā)導(dǎo)游助手、建立智慧旅游網(wǎng)站集群、開發(fā)旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)、開發(fā)旅游從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)等八大項(xiàng)目的開展實(shí)施，大幅提升了全市旅游信息化水平。

洛陽移動(dòng)拓展旅游信息化應(yīng)用

洛陽移動(dòng)根據(jù)用戶需求，從旅游六大元素著手，結(jié)合洛陽當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，依托洛陽無線城市平臺(tái)，推出“無線城市之無線旅游”欄目，拓展旅游信息化應(yīng)用范圍，提高了游客感知。

洛陽市旅游委與騰訊公司簽署合作協(xié)議

洛陽市旅游發(fā)展委員會(huì)與騰訊QQ旅游、洛陽物泰信息科技有限公司共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，騰訊QQ旅游將搭建洛陽旅游目的地頁面，利用騰訊自身媒體、資源、平臺(tái)及合作媒體，對(duì)洛陽旅游產(chǎn)品進(jìn)行全方位包裝、策劃和推廣，為洛陽旅游吸引更多境內(nèi)外游客。

洛陽首個(gè)在線旅游平臺(tái)"慧游天下"上線

洛陽首個(gè)在線旅游電子商務(wù)平臺(tái)——“慧游天下”旅游電子商務(wù)平臺(tái)日前正式上線。游客可通過該平臺(tái)，將洛陽旅游產(chǎn)品“一網(wǎng)打盡”，同時(shí)，該平臺(tái)還蘊(yùn)含廣闊的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合發(fā)展。

焦作旅游手機(jī)網(wǎng)助游客輕松游焦作

6月13日，焦作市旅游手機(jī)網(wǎng)全新版本升級(jí)上線。升級(jí)后的焦作旅游手機(jī)網(wǎng)更加注重游客體驗(yàn)環(huán)節(jié)，不僅包含了焦作 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等方面信息，還增加了優(yōu)惠活動(dòng)版塊。游客登錄手機(jī)網(wǎng)，不僅可以圖文并茂地了解到焦作旅游資訊，還能通過旅游手機(jī)網(wǎng)的咨詢服務(wù)版塊與焦作旅游服務(wù)咨詢熱線12301一鍵連接。

2011年以來，焦作在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了“數(shù)智旅游”項(xiàng)目建設(shè)，提出“建設(shè)一個(gè)中心”、“構(gòu)建三個(gè)平臺(tái)”、“實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變”，于2012年—2015年分三期進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，累計(jì)計(jì)劃投資3000萬元開發(fā)旅游電子名片系統(tǒng)、客源地分析系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)等18個(gè)子系統(tǒng)，使全市旅游業(yè)信息化水平得到顯著提高。該項(xiàng)目還獲得了焦作市十佳“無線城市”信息化應(yīng)用項(xiàng)目獎(jiǎng)。            <高新忠>

堅(jiān)持全面信息化建設(shè) 打造綠色智慧云臺(tái)山

近年來，云臺(tái)山按照“資源保護(hù)數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”的總體目標(biāo)，編制了《云臺(tái)山景區(qū)數(shù)字化建設(shè)總體規(guī)劃》。通過設(shè)立信息建設(shè)專項(xiàng)資金、成立云臺(tái)山信息中心和完善信息化管理制度等措施，保證了景區(qū)信息化建設(shè)的順利實(shí)施，完善了保障體系。

2012年，云臺(tái)山被國(guó)家旅游局確定為22家全國(guó)智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位之一，2013年，焦作市政府將云臺(tái)山智慧旅游項(xiàng)目納入到“十大重點(diǎn)建設(shè)”，作為重點(diǎn)項(xiàng)目扶持。

云臺(tái)山先后建設(shè)了智能監(jiān)控系統(tǒng)、電子票務(wù)系統(tǒng)、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)、車載無線監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)于景區(qū)票務(wù)、車輛、游客、環(huán)境等信息的全面采集和可視化管理。

云臺(tái)山景區(qū)早在2001年就開通了景區(qū)官網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上向游客提供景區(qū)最新動(dòng)態(tài)；2006年，景區(qū)又建設(shè)了LED信息發(fā)布系統(tǒng)，通過分布在各景點(diǎn)的6座LED顯示屏，實(shí)時(shí)播放景區(qū)四季風(fēng)光、新聞及各類旅游資訊；開通電子商務(wù)功能，使游客足不出戶就可以完成門票支付，方便游客出行。目前，景區(qū)又陸續(xù)開通了官方的微博、微信，建立了專門的咨詢團(tuán)隊(duì)，與游客實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交互，為游客提供最全面的的旅游信息。

由云臺(tái)山景區(qū)自行編制的《旅游景區(qū)數(shù)字化應(yīng)用規(guī)范》現(xiàn)已通過了全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的初步評(píng)審，將于近期進(jìn)行審核發(fā)布，并推薦全國(guó)旅游景區(qū)使用。

下一步，景區(qū)還將建設(shè)GIS地理信息系統(tǒng)，并以此為平臺(tái)整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用，建設(shè)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、景區(qū)一卡通系統(tǒng)、智慧客服中心、旅游氣象服務(wù)系統(tǒng)等新一代智慧景區(qū)子系統(tǒng)。

情況通報(bào)

2013年第二季度各省轄市旅游局

報(bào)送信息采用量情況通報(bào)

    今年第二季度，各省轄市旅游局報(bào)送信息采用量排名較第一季度發(fā)生了較為明顯的變化，濟(jì)源、安陽、濮陽等市的信息報(bào)送量明顯增多，排名顯著提升。截至6月28日，焦作共報(bào)送采用信息363條，依舊位居第一位。三門峽（309條）、鄭州（263條）分列二三位。第四位至十八位分別為：許昌（218條）、濟(jì)源（159條）、新鄉(xiāng)（147條）、漯河（142條）、開封（135條）、信陽（78條）、洛陽（78條）、南陽（74條）、平頂山（71條）、鶴壁（70條）、商丘（68條）、安陽（59條）、濮陽（56條）、駐馬店（47條）、周口（40條）。

文獻(xiàn)資料

“智慧旅游”你動(dòng)心了嗎

今年一季度，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)繼續(xù)高位增長(zhǎng)，總交易額達(dá)452.7億元，同比增速達(dá)28.7%。信息技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)介入，為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)探索出一個(gè)全新的入口——“智慧旅游”，它整合了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、地理信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等“十八般武藝”，創(chuàng)造出不同以往的游覽體驗(yàn)。

國(guó)內(nèi)城市齊推“智慧”規(guī)劃

“智慧旅游”的理念讓不少城市先動(dòng)了心。截至目前，北京、上海、天津、浙江、江蘇等都先后發(fā)布了“智慧旅游”發(fā)展規(guī)劃或“智慧旅游”總體建設(shè)框架。隨著技術(shù)不斷加碼，“智慧旅游”已衍生出導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)這些“跨界”功能。

引發(fā)市場(chǎng)“連鎖反應(yīng)”

這股由政府部門規(guī)劃的“智慧旅游”風(fēng)潮，也引發(fā)了企業(yè)的“連鎖效應(yīng)”。越來越多的旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果不在“智慧”上下點(diǎn)功夫，創(chuàng)新服務(wù)模式，可能很快就會(huì)被淘汰。

華東師范大學(xué)旅游系主任樓嘉軍表示，“很多旅行社、景區(qū)都開始接受‘智慧旅游’的概念，希望通過網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等，把更快捷、便利、精準(zhǔn)的服務(wù)提供給游客。”

不能只緊盯“賣東西”

不過，在新興旅游網(wǎng)站智游啦創(chuàng)始人汪博看來，目前無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是新生旅游創(chuàng)業(yè)公司，很多還停留在打著“智慧旅游”概念，推動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)層面上——即以“賣東西”為主導(dǎo)。但實(shí)際上，“智慧旅游”不僅僅是技術(shù)、營(yíng)銷或者管理的創(chuàng)新優(yōu)化，更應(yīng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和理念的更新?lián)Q代。

最近，一種記錄碎片化旅行過程的旅行記錄、分享工具開始在網(wǎng)上悄然走紅。在旅行過程中，隨時(shí)用手機(jī)曬圖、曬心情，都會(huì)自動(dòng)提取當(dāng)前位置，標(biāo)示到地圖上，當(dāng)旅途結(jié)束后，一份完整的圖文游記也就完成了。別小看這些游記，匯集在一起篩選分析，立馬就是旅游“大數(shù)據(jù)”。

“智慧旅游”在國(guó)外的多維度演繹，也提供了新的發(fā)展思路。樓嘉軍告訴記者，美國(guó)早在7年前就開始在一些景區(qū)內(nèi)嘗試引入“手腕帶”電子標(biāo)簽系統(tǒng)（RFID），游客佩戴手腕帶后不用攜帶任何現(xiàn)金和鑰匙，就可在活動(dòng)區(qū)內(nèi)打開自己的房間門，或是購(gòu)買食物和紀(jì)念品、進(jìn)行收費(fèi)的游戲活動(dòng)。

當(dāng)然，無論技術(shù)如何更新，“智慧旅游”的本質(zhì)，還是要讓游客與旅游目的地的距離越來越近，讓旅游服務(wù)越來越人性化。拋去“賣東西”的單一思路，關(guān)注游客在需求上的細(xì)節(jié)，或許能發(fā)現(xiàn)更多“金礦”。              原載：《文匯報(bào)》

智慧旅游的未來在哪里？

國(guó)家旅游局提出，要實(shí)現(xiàn)“將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”兩大戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，我國(guó)將提高信息技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用的廣度和深度，爭(zhēng)取用10年左右的時(shí)間，形成一大批引領(lǐng)作用強(qiáng)、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)要成為轉(zhuǎn)型升級(jí)的先行產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，智慧旅游建設(shè)將成為重要途徑。“智慧旅游”成為如今評(píng)價(jià)一個(gè)旅游城市或旅游景區(qū)是否足夠優(yōu)秀的風(fēng)向標(biāo)，也是未來旅游業(yè)的一個(gè)必然趨勢(shì)。

“智慧旅游”的內(nèi)涵

    智慧旅游是一種將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理挖掘等技術(shù)應(yīng)用于游客感知、旅游行業(yè)管理、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，推動(dòng)旅游資源與信息資源的深度融合與開發(fā)，并服務(wù)于游客、市民、旅游企業(yè)、政府管理部門等面向未來的新型旅游業(yè)態(tài)。

    智慧旅游建設(shè)應(yīng)遵循縱向貫穿、橫向融合、外圍擴(kuò)展、整體對(duì)接的建設(shè)理念：“縱向貫穿”要求充分挖掘整合吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游信息資源，全面覆蓋游客、市民、旅游企業(yè)和旅游管理部門四類主體的需要，為其提供便捷、智能化的旅游應(yīng)用和管理服務(wù)；“橫向融合”指應(yīng)用服務(wù)在功能上實(shí)現(xiàn)相互配合補(bǔ)充、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)資源共享；“外圍擴(kuò)展”指交通、商貿(mào)、衛(wèi)生等信息，與“智慧城市”各種信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與共享；“整體對(duì)接”指實(shí)現(xiàn)智慧旅游與智慧城市之間的無縫對(duì)接。

    智慧旅游建設(shè)重點(diǎn)主要包括 “旅游服務(wù)智慧化”、“旅游管理智慧化”和“旅游營(yíng)銷智慧化”這三個(gè)方面。智慧旅游以“主客共享”的理念為出發(fā)點(diǎn)，通過科學(xué)的信息組織和多樣的呈現(xiàn)形式讓市民和游客方便快捷地獲取旅游信息，提升旅游的舒適度和滿意度。通過信息技術(shù)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的過程管理和實(shí)時(shí)管理。通過旅游輿情監(jiān)控和大數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。

    智慧旅游建設(shè)如火如荼

    隨著智慧旅游的提出，中國(guó)發(fā)展智慧旅游的熱情一片高漲。目前我國(guó)已有62個(gè)（19個(gè)省+43個(gè)市）省市提出智慧旅游發(fā)展計(jì)劃，16個(gè)省市出臺(tái)了相關(guān)規(guī)劃。其中，北京、浙江、江蘇等地已率先開展了一批智慧旅游示范項(xiàng)目。

    例如，北京計(jì)劃在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)A級(jí)景區(qū)、3星以上飯店的無線寬帶（即WiFi）覆蓋，擬用4年時(shí)間，建設(shè)智慧旅游公共服務(wù)體系、旅游業(yè)態(tài)智慧旅游服務(wù)體系、智慧旅游政務(wù)管理體系等。目前北京旅游委已經(jīng)在一些A級(jí)景區(qū)試運(yùn)行“電子門票”，并有序擴(kuò)大應(yīng)用范圍，逐步實(shí)現(xiàn)北京A級(jí)景區(qū)的全覆蓋，“旅游手機(jī)”也即將面世。

    又如，杭州建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、地理信息系統(tǒng)、數(shù)字電視、電子商務(wù)等高新技術(shù)的一個(gè)旅游綜合信息服務(wù)的實(shí)時(shí)在線平臺(tái)，推出了杭州“智慧旅游”手機(jī)APP應(yīng)用項(xiàng)目，建立了基于新媒體的智慧營(yíng)銷體系。寧波打造智慧旅游中央管理平臺(tái)和旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)，推出了“虛擬旅游社區(qū)”，正在布置寧波旅游公眾查詢系統(tǒng)終端設(shè)備。

    良性發(fā)展還需各項(xiàng)保障

    智慧旅游建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到旅游、交通、商貿(mào)、衛(wèi)生等領(lǐng)域，要想其良性發(fā)展，必須要有科學(xué)合理的保障體系和架構(gòu)。

    首先，要有組織保障。可組建由旅游管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的智慧旅游建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施智慧旅游的建設(shè)和推廣應(yīng)用，承擔(dān)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行管理過程中的審核批準(zhǔn)職責(zé)及針對(duì)重大問題的協(xié)調(diào)和決策工作，監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)過程中的信息共享及資金使用。

    第二，要有資金保障。智慧旅游建設(shè)需要龐大的資金，加大對(duì)智慧旅游相關(guān)項(xiàng)目的資金投入，優(yōu)先保證公益性旅游服務(wù)項(xiàng)目的資金，并加強(qiáng)引導(dǎo)資金使用的統(tǒng)籌管理與監(jiān)督審核。同時(shí)，要鼓勵(lì)各部門、企業(yè)和個(gè)人參與智慧旅游建設(shè)，采取政府導(dǎo)向投入和市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行相結(jié)合的方式籌措資金，建立和完善多元化投入機(jī)制，形成政府投資、外資和民間資本等多渠道投融資體制，按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的基本原則，有效、有序地推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。

    第三，要有智力保障。人才是智慧旅游發(fā)展的智力保障，智慧旅游建設(shè)需要兩類人才，一類是精通信息技術(shù)的專業(yè)人才，另一類是既能熟練運(yùn)用信息技術(shù)又掌握豐富旅游專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。因此，要積極推動(dòng)以政府為主導(dǎo)、以企業(yè)為主體、以大學(xué)為人才培養(yǎng)基地、以研究機(jī)構(gòu)為技術(shù)創(chuàng)新主要場(chǎng)所的智慧旅游“四位一體”創(chuàng)新體系建設(shè)。

第四，要有標(biāo)準(zhǔn)化保障。在現(xiàn)有旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上，推動(dòng)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并逐步建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)規(guī)范、持續(xù)更新的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)中心。通過旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)形成數(shù)據(jù)交換機(jī)制，引導(dǎo)旅游企業(yè)以及游客參與旅游信息的更新和維護(hù)，保障旅游信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

原載：《暢享網(wǎng)》

他山之石

2013中國(guó)（宜春）旅游電子商務(wù)大會(huì)暨

首屆在線旅游合作推進(jìn)會(huì)在宜春成功舉辦

　  6月20日，2013中國(guó)(宜春)旅游電子商務(wù)大會(huì)暨首屆在線旅游合作推進(jìn)會(huì)在宜春舉行。來自全國(guó)各地的知名旅游研究機(jī)構(gòu)、旅游學(xué)院、旅游網(wǎng)站、旅游信息化服務(wù)企業(yè)、旅游局、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社代表以及全國(guó)各大主流媒體記者共計(jì)350余人參會(huì)。

　　中國(guó)旅游電子商務(wù)大會(huì)是致力于旅游信息化、旅游電子商務(wù)和旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)會(huì)議，自2008年起先后在北京、南京、成都等地舉辦了十屆。此次第十一屆旅游電子商務(wù)大會(huì)持續(xù)三天，進(jìn)行了主題演講活動(dòng)，知名旅游專家魏小安和百度公司旅游行業(yè)總監(jiān)陳明月圍繞當(dāng)前中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、在線旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀等熱點(diǎn)問題作了精辟的主題演講。來自全國(guó)各地的20余位旅游界專家、學(xué)者圍繞旅游電子商務(wù)、在線旅游服務(wù)等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行專題演講和經(jīng)驗(yàn)分享，共同交流旅游電子商務(wù)暨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)技巧和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

德國(guó)旅游局推出中文手機(jī)客戶端

最近，德國(guó)國(guó)家旅游局?jǐn)y手百度旅游推出一款中文版的“出發(fā)德國(guó)”的手機(jī)APP，供感興趣的中國(guó)游客免費(fèi)下載。

這款綜合介紹德國(guó)旅游的APP有安卓版和蘋果版，囊括了11個(gè)德國(guó)精選目的地，重點(diǎn)推薦了包括柏林、慕尼黑、法蘭克福和科隆四大城市及多條實(shí)用線路，包括經(jīng)典七日自由行、深度十四日自由行、六日自駕浪漫之旅等，用戶可方便快速地找到德國(guó)性價(jià)比較高的住宿、交通、身邊的特色美食等實(shí)用信息，并支持一鍵收藏喜愛的景點(diǎn)。

遼寧嘗鮮“智慧旅游”

日前，遼寧省旅游局負(fù)責(zé)人表示，遼寧旅游業(yè)將打造中國(guó)智慧旅游第一大省。

據(jù)了解，大連自2011年開始智慧旅游試點(diǎn)城市建設(shè)以來，取得了系列成果，形成了獨(dú)具特色的“大連模式”。今年3月，遼寧省采用該模式正式啟動(dòng)智慧旅游省建設(shè)工程。

西藏旅游目的地營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái)開通

“西藏旅游目的地營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái)”近日開通。該平臺(tái)是西藏科技信息研究所在西藏旅游信息化服務(wù)體系建設(shè)中的重要成果。

該平臺(tái)共有漢、英、日三種語言，是集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的“西藏旅游目的地營(yíng)銷平臺(tái)”，使西藏首次實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)上交易，搭建了西藏旅游的宣傳平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)。

“無線全球眼”扮靚南通智慧旅游品牌

中國(guó)電信江蘇省南通市分公司依托無線全球眼業(yè)務(wù)，借助電信視頻監(jiān)控平臺(tái)，通過手機(jī)即可隨時(shí)隨地瀏覽景區(qū)的實(shí)時(shí)場(chǎng)景及附近交通狀況，受到游客的廣泛歡迎。 通過無線全球眼，游客可以瀏覽自己心儀的產(chǎn)品，還可直接用手機(jī)下訂單。