
積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 做好服務(wù)工作
河南風(fēng)國(guó)際旅行社圓滿完成廣州萬(wàn)寶集團(tuán)民權(quán)電器有限公司
開(kāi)業(yè)慶典的接待和旅游服務(wù)工作
11月28日至12月1日,河南風(fēng)國(guó)際旅行社承接并圓滿完成了參加廣州萬(wàn)寶集團(tuán)民權(quán)電器有限公司開(kāi)業(yè)慶典暨萬(wàn)寶冰箱2013年市場(chǎng)營(yíng)銷峰會(huì)等系列大型活動(dòng)共計(jì)400名嘉賓的接送站和會(huì)后旅游服務(wù)工作。
11月29日,廣州萬(wàn)寶集團(tuán)民權(quán)電器有限公司投產(chǎn)儀式暨產(chǎn)品推介會(huì)舉行。河南省副省長(zhǎng)張廣智、商丘市市委書記陶明倫、中國(guó)家電研究院院長(zhǎng)邴旭衛(wèi)、廣州萬(wàn)寶集團(tuán)董事長(zhǎng)周千定為公司正式投產(chǎn)按下啟動(dòng)球。
此次活動(dòng)的接待工作由王娟擔(dān)任總指揮,王玉、韓冰洋、姜恒等協(xié)助會(huì)務(wù)組處理行程中涉及的車輛、酒店、用餐、接送站、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)事宜,保證了會(huì)議的有序進(jìn)行。
慶典及峰會(huì)結(jié)束后,主辦方安排與會(huì)人員赴嵩山少林寺參觀游覽。針對(duì)部分嘉賓因選擇回程而導(dǎo)致的參觀人數(shù)的不可控性,公司決定由王娟、王玉負(fù)責(zé)少林寺旅游的食宿行各方面工作,特別是對(duì)少數(shù)民族、有宗教信仰的賓客飲食做特殊照顧,受到了游客的廣泛好評(píng),不少游客還特意留下王玉的電話號(hào)碼,希望再來(lái)河南旅游由河南風(fēng)旅行社負(fù)責(zé)接待;由韓冰洋和姜恒負(fù)責(zé)回程客人的送站及抵鄭后酒店住宿問(wèn)題,期間最大程度地為客人著想,全力滿足客人提出的合理要求,為客人提供方便;顒(dòng)組負(fù)責(zé)人還親筆題字稱贊其工作服務(wù)到位,并表示感謝。
12月1日隨著客人的陸續(xù)離開(kāi),此次行程圓滿結(jié)束。通過(guò)此次活動(dòng),展示了河南風(fēng)旅行社員工精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),恪盡職守的工作態(tài)度,精益求精的服務(wù)理念,以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,并得到游客的認(rèn)可,樹(shù)立了河南風(fēng)旅行社的良好形象。