新鄉(xiāng)市認真開展旅游安全四大專項行動
近期，新鄉(xiāng)市外事僑務旅游局重點圍繞“旅游包車安全整治行動”、“高風險項目安全規(guī)范行動”、“景區(qū)流量控制治理行動”、“出境游安全提升行動”等四大專項行動，強化措施，狠抓落實，全力做好旅游安全工作，切實為廣大游客提供了堅強有力的安全保障。
一、扎實做好關鍵時期旅游安全工作
新鄉(xiāng)市外事僑務旅游局黨組高度重視旅游安全工作，充分認識旅游旺季，尤其是做好黨的十九大期間的旅游安全工作的重要意義，以高度的政治責任感和超常規(guī)舉措狠抓旅游安全工作，在收到省局轉(zhuǎn)發(fā)的《國家旅游局辦公室關于開展旅游安全四大專項行動的通知》文件后，市外事僑務旅游局立即學習貫徹，并已新鄉(xiāng)市旅游市場綜合監(jiān)管領導小組辦公室名義制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市旅游安全四大專項行動工作方案》（新旅綜管辦〔2017〕16號），要求全市旅游系統(tǒng)突出工作重點，嚴格領導責任，扎實推進各項工作措施落實，確保全市不發(fā)生旅游安全責任事故。
二、積極開展安全檢查，消除安全隱患
市外事僑務旅游局活動期間共組織部門聯(lián)合檢查3次，各縣（市）、區(qū)旅游局交叉檢查1次，安全督查5次，發(fā)現(xiàn)安全隱患366個，已全部移交至當?shù)厝嗣裾蛳嚓P部門，目前已督促整改355個，正在整改11個，整改率達11%。
（一）旅游包車安全整治行動。積極與市交通運輸局進行溝通，下發(fā)了《新鄉(xiāng)市外事僑務旅游局關于進一步加強旅行社安全管理工作的通知》，要求各旅行社建立企業(yè)、部門、崗位三級安全網(wǎng)絡，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，簽訂率達100%，并要求旅行社嚴把用車關，確保使用有運營資質(zhì)、車況良好，有充足保險保障的車輛和技術嫻熟，熟悉路況身體健康的駕駛員，堅決杜絕使用手續(xù)不全，證照不符，安全要求不達標的車輛。
（二）高風險項目安全規(guī)范行動。一是與市質(zhì)監(jiān)局特種設備檢驗所聯(lián)合對新鄉(xiāng)市重點旅游景區(qū)開展特種設備進行檢查，對景區(qū)內(nèi)特種設備進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行通報，要求各景區(qū)限時整改；二是與市體育局聯(lián)合對萬仙山國家攀巖公園進行檢查，對于未進行審批備案的相關項目要求立即停止經(jīng)營活動；三是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“《安全生產(chǎn)法》宣傳周”活動，要求各景區(qū)認真組織開展安全培訓活動、安全應急演練，并要求各景區(qū)建設診療所，配備相關藥物，全面消除安全隱患，有效保障廣大游客生命安全。
（三）堅決防范景區(qū)發(fā)生擁擠踩踏事件。通過專項行動的開展，目前，新鄉(xiāng)市所有景區(qū)制定實施游客流量控制方案，科學準確的預測游客數(shù)量，避免游客流量超過最大承載量。另外，各景區(qū)還積極推進安全風險評估，依托專業(yè)人員和技術來指導景區(qū)建立健全旅游安全管理機制，開展安全風險辨別評估。另外，八里溝、寶泉、轎頂山等山岳景區(qū)還投入數(shù)百萬元，全部建立安全監(jiān)控指揮平臺，與國家、省、市相關平臺互聯(lián)互通，有效對景區(qū)重要區(qū)域、主要節(jié)點的客流量、最新動態(tài)實時監(jiān)控，提高安全防控能力。
（四）出境游安全提升行動。為扎實做好全市出境游安全提升工作，市外事僑務旅游局專門舉辦全市旅游企業(yè)安全培訓，對《旅游安全管理辦法》進行宣講，對法規(guī)法規(guī)規(guī)定的旅行社安全義務進行重點講解，并先后兩次對出境社進行抽查，對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的相關問題，要求相關旅行社進行全面整改。
三、以平安旅游創(chuàng)建為抓手爭創(chuàng)旅游安全品牌
為認真貫徹省旅游局“平安旅游先進單位”和我市“平安新鄉(xiāng)”的工作要求，啟動我市平安旅游創(chuàng)建工作，聯(lián)合市綜治辦、公安局聯(lián)合印發(fā)工作實施方案，倡導在全市旅游企業(yè)開展平安創(chuàng)建，提升安全管理水平，爭創(chuàng)安全品牌。按照“鋪天蓋地、隨處可見”的要求，將平安旅游的宣傳觸角延伸到各個部位，充分營造平安出行的濃厚氛圍，切實提升游客以及旅游從業(yè)人員對平安旅游的知曉率、參與度。通過平安創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)旅游安全品牌，提高了各級旅游企業(yè)安全意識和管理水平。
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