
洛陽成立省內(nèi)首家工商旅游市場(chǎng)監(jiān)管大隊(duì)
8月24日,我省首家由工商行政管理部門專門針對(duì)旅游市場(chǎng)而成立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)——洛陽市工商局旅游市場(chǎng)監(jiān)管大隊(duì)正式掛牌,洛陽市副市長(zhǎng)張世敏出席了掛牌儀式。
隨著大眾旅游、全民旅游時(shí)代的到來,國內(nèi)旅游市場(chǎng)日趨火爆,但由于市場(chǎng)監(jiān)管力量不足,旅游市場(chǎng)中的虛假廣告、假冒偽劣商品、違背旅游合同等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象屢禁不止,“強(qiáng)制購物”、“天價(jià)大餐”等事件也不時(shí)在一些地區(qū)爆出,游客在旅游中合法權(quán)益受到侵害時(shí),往往面臨投訴成本高、維權(quán)周期長(zhǎng)等難題。設(shè)立工商旅游市場(chǎng)監(jiān)管大隊(duì),不僅可以迅速處理相關(guān)侵害旅游權(quán)益的案件,還能為游客提供信息咨詢和應(yīng)急救助等服務(wù)。
洛陽市工商局旅游市場(chǎng)監(jiān)管大隊(duì)主要職能:加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場(chǎng)秩序、侵害旅游者合法權(quán)益的不法行為,依法懲處銷售假冒偽劣旅游商品、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)賄賂、利用旅游格式合同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為;加強(qiáng)旅游消費(fèi)維權(quán),充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系的作用,提高12315中心規(guī)范化水平和維權(quán)工作效能,圍繞旅游節(jié)會(huì)、節(jié)假日等重點(diǎn)旅游時(shí)段,快速處理旅游投訴;強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與旅游、公安、交通、食藥、安監(jiān)等部門的聯(lián)合執(zhí)法,互通監(jiān)管信息、建立聯(lián)席制度,增強(qiáng)工作合力,形成旅游市場(chǎng)齊抓共管的新格局。
河南康輝國際旅行社與天橋溝村簽訂
《精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議》
近日,河南康輝國際旅行社總經(jīng)理王西堂、副總經(jīng)理任衛(wèi)華等來到省旅游局對(duì)口幫扶的洛陽嵩縣車村鎮(zhèn)天橋溝村,實(shí)地走訪、慰問貧困戶,實(shí)地考察旅游資源,與天橋溝村委共同研究脫貧方案并簽訂了《精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議》。
河南康輝國際旅行社承諾充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),每年組織不低于3萬人次游客赴天橋溝村附近景區(qū)、景點(diǎn)參觀游覽,并在天橋溝村農(nóng)家賓館食宿,以增加當(dāng)?shù)卮迕衤糜问杖搿M瑫r(shí),該社還承諾要專門打造包括天橋溝村在內(nèi)的周邊旅游線路,并在全省大力宣傳造勢(shì),以提高天橋溝村的旅游知名
度和影響力。