
以航線(xiàn)為紐帶,促進(jìn)重點(diǎn)旅游客源市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)
---我省圓滿(mǎn)完成東南亞旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)
為配合鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),進(jìn)一步開(kāi)拓東南亞客源市場(chǎng),持續(xù)樹(shù)立河南國(guó)際旅游目的地形象,4月7日至16日,省旅游局聯(lián)合南方航空公司和廈門(mén)航空公司,由寇武江局長(zhǎng)率領(lǐng)鄭州、開(kāi)封、新鄉(xiāng)、焦作等主要城市旅游局、重點(diǎn)景區(qū)和旅行社負(fù)責(zé)人組成的河南省旅游促銷(xiāo)團(tuán),先后赴泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞開(kāi)展系列航空旅游促銷(xiāo)活動(dòng),舉行了曼谷中國(guó)河南文化旅游推廣周啟動(dòng)儀式、新加坡河南旅游東南亞新媒體推廣啟動(dòng)儀式及雅加達(dá)河南旅游新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),全面啟動(dòng)了河南旅游東南亞地區(qū)新媒體推廣工作,與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)和旅游批發(fā)商達(dá)成組團(tuán)和合作意向20余項(xiàng),意向團(tuán)組達(dá)5000人次,提升了河南旅游產(chǎn)品在東南亞市場(chǎng)的知名度和影響力,深化了我省旅游的對(duì)外開(kāi)放,取得顯著成效。
一、基本情況
泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞是我省主要的入境游客源市場(chǎng),經(jīng)過(guò)多年的培育,入境游客數(shù)量連年呈遞增態(tài)勢(shì)。鄭州至三地國(guó)際航線(xiàn)的開(kāi)通,為我省旅游產(chǎn)品在東南亞客源市場(chǎng)的推廣提供了強(qiáng)有力的支撐。在東南亞市場(chǎng)的推廣工作中我們堅(jiān)持三個(gè)原則:一是,通過(guò)新媒體的推廣運(yùn)用,與實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)際旅游批發(fā)商進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)合作,建立起河南旅游在東南亞市場(chǎng)的立體直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);二是,利用直達(dá)航線(xiàn)的輻射帶動(dòng)作用,積極加強(qiáng)與航空公司合作,建立起旅游航空聯(lián)合促銷(xiāo)新模式;三是,堅(jiān)持搭建政府主導(dǎo)、企業(yè)跟進(jìn)以及產(chǎn)品主推的促銷(xiāo)模式。本著以上原則,促銷(xiāo)團(tuán)圓滿(mǎn)完成了此次東南亞促銷(xiāo)任務(wù)。
一是成功舉辦了曼谷河南文化旅游推廣周。4月8日下午,促銷(xiāo)團(tuán)在東南亞活動(dòng)的首站——泰國(guó)曼谷的中國(guó)文化中心舉行了中國(guó)河南文化旅游推廣周啟動(dòng)儀式。出席活動(dòng)的主要嘉賓有泰國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)彭撒坤(音譯)、泰國(guó)旅游旅行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇提朋、中國(guó)南方航空公司曼谷辦事處總經(jīng)理岑嶺以及泰國(guó)旅游業(yè)界、航空公司和新聞媒體代表等百余人。會(huì)上,寇武江局長(zhǎng)向與會(huì)者介紹了河南經(jīng)濟(jì)文化概況以及我省旅游業(yè)發(fā)展的新情況,他說(shuō),泰國(guó)與河南兩地旅游業(yè)界借助南方航空航班互送游客力度不斷加大。河南省將以此活動(dòng)為新的契機(jī),努力為兩地旅游企業(yè)擴(kuò)大合作牽好線(xiàn)、搭好橋,營(yíng)造一個(gè)牢固的合作平臺(tái)。河南省旅游局還將繼續(xù)實(shí)施優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)積極推廣銷(xiāo)售河南旅游產(chǎn)品且效果良好的泰國(guó)旅游批發(fā)商,給予廣告宣傳補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),期望有更多泰國(guó)旅行商加入到河南旅游產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售中來(lái)。泰國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)彭撒坤(音譯)在致辭中表示,希望此次活動(dòng)能進(jìn)一步促進(jìn)河南與泰國(guó)旅游業(yè)界之間的合作,雙方互相推介、加強(qiáng)交流,以促進(jìn)兩地旅游事業(yè)共同發(fā)展。活動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),河南省旅游局組合了全省以世界文化遺產(chǎn)、中國(guó)功夫、河南民俗、中原山水、拜祖尋根為主要特色的照片60多幅展出,生動(dòng)展示了文化厚重、風(fēng)景秀美的河南特色旅游景觀,吸引了與會(huì)的旅行商和媒體紛紛駐足觀看。本次河南文化旅游圖片展將持續(xù)數(shù)月。啟動(dòng)儀式上,南航泰國(guó)辦事處總經(jīng)理岑嶺向泰國(guó)旅游業(yè)界推介了南航的航空旅游產(chǎn)品,泰國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)華語(yǔ)部主任梁忠翥向業(yè)界推出了古都新意、功夫體驗(yàn)、中原山水三條河南旅游在泰國(guó)的主打產(chǎn)品,與會(huì)的泰國(guó)旅行商紛紛表示,河南古都之旅充滿(mǎn)新意,鄭州的功夫體驗(yàn)、開(kāi)封的小宋城、洛陽(yáng)的滑雪場(chǎng)、焦作的太極養(yǎng)生等新產(chǎn)品,給業(yè)界留下了深刻的印象,今后將借助中國(guó)南方航空公司航班,盡快組合新的適合泰國(guó)旅游需求的河南旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
活動(dòng)開(kāi)始前,寇武江局長(zhǎng)還率領(lǐng)相關(guān)省轄市旅游局負(fù)責(zé)人專(zhuān)程拜會(huì)了泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)他旺才。他旺才說(shuō),泰國(guó)十分重視中國(guó)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),泰國(guó)國(guó)家旅游局愿意為河南旅游代表團(tuán)在泰國(guó)的旅游推介工作提供積極幫助?芪浣珠L(zhǎng)說(shuō),河南省旅游促銷(xiāo)團(tuán)在曼谷舉辦中國(guó)河南文化旅游周啟動(dòng)儀式,目的是向泰國(guó)旅游業(yè)界推介豐富多彩的河南旅游產(chǎn)品,南方航空開(kāi)通曼谷至鄭州的直達(dá)航班以來(lái),旅游交流更加便利和順暢,形成了客源互動(dòng)、友好合作的良好局面。他建議雙方進(jìn)一步加強(qiáng)交流合作,希望泰國(guó)國(guó)家旅游局能夠在鄭州設(shè)立辦事處,并誠(chéng)摯邀請(qǐng)他旺才局長(zhǎng)在合適的時(shí)候到中國(guó)考察河南旅游。他旺才表示,聽(tīng)了寇武江局長(zhǎng)的介紹,認(rèn)為河南是對(duì)泰國(guó)公眾理想的旅游目的地,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒃L(fǎng)問(wèn)河南。
二是舉行了河南旅游東南亞網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣儀式。4月11日下午,“河南旅游東南亞網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣啟動(dòng)儀式”在新加坡舉行。出席活動(dòng)的主要嘉賓有:中國(guó)駐新加坡旅游辦事處主任田欣、新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)管理投資有限公司副總裁周新明、新加坡中華總商會(huì)董事連家立、中國(guó)廈門(mén)航空公司新加坡辦事處總經(jīng)理鄒克敏,以及新加坡曾兄弟旅行社有限公司、大通旅游(新加坡)機(jī)構(gòu)有限公司、中歐航空旅游聯(lián)盟有限公司、新加坡康泰旅行社、中美旅游機(jī)構(gòu)有限公司、金航國(guó)際集團(tuán)等旅游業(yè)界人士,以及新華社新加坡分社、中央電視臺(tái)新加坡記者站等新聞媒體的記者近百人。田欣、寇武江、周新明共同按動(dòng)啟動(dòng)球,正式啟動(dòng)了河南旅游東南亞網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣活動(dòng)?芪浣珠L(zhǎng)在致辭中說(shuō),河南省旅游局舉行東南亞網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣啟動(dòng)儀式,正式拉開(kāi)利用網(wǎng)絡(luò)新媒體在東南亞宣傳推介河南旅游的序幕,通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新媒體、新方法等進(jìn)行旅游推廣,河南省的旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等所有與旅游相關(guān)的信息必將更加廣泛、快捷地傳播到東南亞的旅游業(yè)界和民眾當(dāng)中,從而會(huì)使他們對(duì)河南旅游有更加全面深入的了解,激發(fā)起他們到河南旅游的愿望。田欣主任在致辭中說(shuō),河南省旅游局在東南亞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣活動(dòng),是用現(xiàn)代化科技手段大力推行智慧旅游的有力舉措,以此次活動(dòng)為契機(jī),共同打造一個(gè)高效的線(xiàn)上宣傳平臺(tái)、牢固的線(xiàn)下合作模式吸引更多的游客前去旅游觀光,從而促進(jìn)河南入境旅游的發(fā)展,促進(jìn)河南省與客源國(guó)的旅游交流與合作。啟動(dòng)儀式上,省旅游局向新加坡旅游業(yè)界播放了河南旅游形象宣傳片并進(jìn)行了河南旅游新產(chǎn)品推介,廈航新加坡辦事處總經(jīng)理鄒克敏向新加坡旅游業(yè)界推介了廈航的航空旅游產(chǎn)品,新加坡曾兄弟旅行社有限公司總經(jīng)理陳嘉興代表新加坡旅游同業(yè)代表發(fā)言。陳嘉興在發(fā)言時(shí)說(shuō),河南旅游連續(xù)多年在東南亞舉辦旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)施了對(duì)東南亞旅游市場(chǎng)的宣傳補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策,這種重視程度在全國(guó)都不多見(jiàn)。尤其是今天正式開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步創(chuàng)新了營(yíng)銷(xiāo)模式,必將擴(kuò)大河南旅游在東南亞市場(chǎng)的規(guī)模;顒(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),省旅游局還用精美的照片,生動(dòng)地展示了文化厚重、風(fēng)景秀美的河南特色旅游景觀。為了促進(jìn)河南旅游企業(yè)的品牌化建設(shè),12日上午,促銷(xiāo)團(tuán)到新加坡最大的曾兄弟旅行社有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,該旅行社先進(jìn)的管理模式和游客接待中心眾多的游客咨詢(xún)給大家留下了深刻印象。在旅行社中國(guó)部還展示著河南旅游招貼畫(huà),并推出了河南古都八天游線(xiàn)路產(chǎn)品。
三是組織了雅加達(dá)河南旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。4月15日下午,由河南省旅游局主辦、廈門(mén)航空公司協(xié)辦的河南旅游新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在印度尼西亞首都雅加達(dá)隆重舉行。出席活動(dòng)的主要嘉賓有中國(guó)駐印度尼西亞大使館文化參贊邵一峿、印度尼西亞旅游與創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)部國(guó)際觀光推廣司司長(zhǎng)妮亞﹒妮絲查雅、廈門(mén)航空有限公司雅加達(dá)辦事處總經(jīng)理林革成、中國(guó)——東盟經(jīng)濟(jì)文化促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳能彬以及印度尼西亞旅游業(yè)界和新聞媒體代表近百人?芪浣珠L(zhǎng)的新產(chǎn)品發(fā)布致辭圍繞千年古都新顏、中原山水之旅、中國(guó)功夫之旅展開(kāi),重點(diǎn)介紹了近年來(lái)我省涌現(xiàn)的新型旅游產(chǎn)品。他表示,河南省旅游局將以新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)為契機(jī),努力為兩地旅游企業(yè)擴(kuò)大合作牽好線(xiàn)、搭好橋。同時(shí),將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)河南旅游市場(chǎng)的監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量與水平,為印度尼西亞游客來(lái)河南旅游提供規(guī)范、安全、舒適的旅游環(huán)境。中國(guó)駐印度尼西亞大使館文化參贊邵一峿在致辭中表示,中國(guó)和印度尼西亞兩國(guó)都非常重視旅游業(yè)發(fā)展,雙方的合作交流十分頻繁。河南山靈水秀,旅游資源豐富,市場(chǎng)潛力巨大,2013年,印度尼西亞赴華旅游人數(shù)已經(jīng)突破60萬(wàn)人次,中國(guó)游客赴印度尼西亞旅游人數(shù)達(dá)到70余萬(wàn)人次,旅游合作交流呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),希望此次活動(dòng)能進(jìn)一步深化兩地旅游業(yè)界之間的溝通協(xié)作,雙方互相推介、加強(qiáng)交流,以促進(jìn)兩地旅游事業(yè)共同發(fā)展。印度尼西亞旅游與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意部國(guó)際觀光推廣中心司長(zhǎng)妮亞﹒妮絲查雅表示,印度尼西亞與中國(guó)有很多相同的文化背景,印度尼西亞的一些民間舞蹈、傳統(tǒng)樂(lè)隊(duì)來(lái)自中國(guó)文化的演變,甚至一些小吃現(xiàn)在都仍沿用中國(guó)福建客家的名稱(chēng),兩國(guó)旅游合作與人文交流基礎(chǔ)扎實(shí)、前景廣闊,希望通過(guò)業(yè)界的交流協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)2015年中國(guó)和印度尼西亞兩國(guó)往來(lái)人員達(dá)到200萬(wàn)人次這一發(fā)展目標(biāo)。發(fā)布會(huì)上還增設(shè)了現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),省旅游局共協(xié)調(diào)了總價(jià)值十余萬(wàn)元的AAAAA級(jí)以上旅游景區(qū)門(mén)票、大型實(shí)景演出門(mén)票、五星級(jí)酒店房費(fèi)券、雅加達(dá)至鄭州的廈航往返機(jī)票用于現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。當(dāng)這些大禮包被紛紛抽出時(shí),發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入最激動(dòng)人心的時(shí)刻,歡呼聲與驚嘆聲不絕于耳,氣氛十分熱烈。
二、主要收獲和成效
促銷(xiāo)期間,推介團(tuán)受到了三國(guó)當(dāng)?shù)卣糜螜C(jī)構(gòu)、旅游業(yè)界、航空公司的高度重視,每場(chǎng)活動(dòng)都吸引了多家知名旅游機(jī)構(gòu)和旅行商、新聞媒體的廣泛關(guān)注和積極參與,圓滿(mǎn)完成了推介河南旅游、開(kāi)拓入境游市場(chǎng)、推動(dòng)航空旅游市場(chǎng)發(fā)展的既定目標(biāo),取得了明顯成效。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大了我省旅游業(yè)在東南亞的影響力。通過(guò)舉辦河南旅游推廣周、網(wǎng)絡(luò)新媒體啟動(dòng)儀式和產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等大型促銷(xiāo)活動(dòng),搭建了兩地旅游業(yè)界交流與合作的有效平臺(tái),對(duì)進(jìn)一步推介我省豐富的旅游產(chǎn)品、鞏固深化兩地旅游合作關(guān)系、提高我省旅游目的地的知名度等具有重要的促進(jìn)作用。促銷(xiāo)期間,推介團(tuán)注重結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡迳盍?xí)俗、文化特點(diǎn)、歷史淵源、市場(chǎng)現(xiàn)狀等實(shí)際,采取圖片展示、精品線(xiàn)路推介、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)、發(fā)放旅游宣傳資料等多種形式,積極運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒宣傳我省精品旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和媒體全方位、多視角認(rèn)知河南旅游,不僅鞏固了以鄭州少林寺、洛陽(yáng)龍門(mén)石窟、開(kāi)封清明上河園為主的古都旅游、以云臺(tái)山和新鄉(xiāng)萬(wàn)仙山為主的中原山水等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)旅游線(xiàn)路的影響力,而且宣傳推廣了我省新開(kāi)發(fā)的功夫體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。泰國(guó)河南旅游推廣周充分利用曼谷中國(guó)文化中心的位置優(yōu)勢(shì),圖片宣傳促銷(xiāo)展示活動(dòng)將持續(xù)數(shù)周。暹羅日?qǐng)?bào)、曼谷電視臺(tái)、泰國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)等媒體進(jìn)行了報(bào)道。新華網(wǎng)、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》等主流媒體對(duì)河南旅游東南亞網(wǎng)絡(luò)新媒體啟動(dòng)儀式做了深入報(bào)道;印尼《國(guó)際日?qǐng)?bào)》、雅加達(dá)電視臺(tái)對(duì)河南旅游產(chǎn)品發(fā)布做了專(zhuān)題采訪(fǎng)。
二是深度開(kāi)發(fā)了東南亞入境游客源市場(chǎng)。堅(jiān)持把合作共贏貫穿各市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)之中,每到一地都緊緊圍繞共同推介旅游產(chǎn)品和互為旅游目的地等合作事宜進(jìn)行深入洽談和廣泛交流,與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)界達(dá)成了諸多共識(shí)和合作意向,取得了豐碩成果。河南旅游集團(tuán)、河南中原國(guó)際旅行社、河南中信國(guó)際旅行社有限公司、鄭州海外國(guó)際旅行社分別與泰國(guó)歡樂(lè)旅行社有限公司、泰昌利旅行社、新加坡曾兄弟旅行社、大同旅行社和印尼新天地旅行社、ATS假期旅行社等三地的大型旅游批發(fā)商進(jìn)行了合作洽談,達(dá)成了互送游客的合作意向。泰國(guó)出境旅游旅行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇提朋在致辭中表示,將積極組織泰國(guó)出境旅游批發(fā)商到河南踩線(xiàn),大力推廣河南旅游產(chǎn)品。泰國(guó)歡樂(lè)旅行社有限公司將聯(lián)合南方航空公司推出歡樂(lè)假期游河南暑期學(xué)生團(tuán)、新加坡曾兄弟旅行社表示將于今年9月份開(kāi)始推出“明星帶你游河南”系列團(tuán)隊(duì)。ATS假期旅行社是印尼最大的出境游組團(tuán)社,下設(shè)上千個(gè)分店。其負(fù)責(zé)人何大偉先生表示,將加大對(duì)河南的推廣力度,利用廈航航線(xiàn)組織更多的印尼游客到河南旅游。
三是啟動(dòng)了河南旅游東南亞新媒體推廣項(xiàng)目。為適應(yīng)新媒體時(shí)代和旅游市場(chǎng)發(fā)展的新要求,我局及時(shí)更新理念、創(chuàng)新工作方式,繼韓國(guó)市場(chǎng)、北美市場(chǎng)之后在東南亞地區(qū)啟動(dòng)了我省第三個(gè)境外新媒體全網(wǎng)絡(luò)立體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)建立東南亞河南旅游官網(wǎng)、開(kāi)通Facebook、微信、Twitter、YouTube等網(wǎng)絡(luò)新媒體的推廣運(yùn)用,采取線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的模式,努力擴(kuò)大新媒體推廣的影響力,將河南豐富的文化旅游資源、最新的旅游信息及豐富的旅游產(chǎn)品傳遞至更多的東南亞游客群體。該活動(dòng)主要圍繞“河南——中國(guó)歷史開(kāi)始的地方”這一主題,以東南亞市場(chǎng)旅游消費(fèi)者廣泛熟知的少林功夫品牌為突破口,著力推廣古都新顏、秀美山水、尋根拜祖等系列旅游產(chǎn)品,力爭(zhēng)最大程度地運(yùn)用新媒體手段,采取線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的模式,充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),結(jié)合東南亞客源地市場(chǎng)情況,將河南豐富的文化旅游資源、最新的旅游信息及豐富的旅游產(chǎn)品傳遞至更多東南亞游客群體。借助新加坡獨(dú)特的區(qū)位和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),依托與新加坡咨詢(xún)顧問(wèn)有限公司的合作,在中國(guó)駐新加坡旅游辦事處的指導(dǎo)下,東南亞官網(wǎng)的設(shè)立,相當(dāng)于在東南亞地區(qū)間接設(shè)立了河南旅游推廣中心。這一舉措改變了我省以往大型促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后后續(xù)工作跟進(jìn)不足以及主要圍繞一地,與東南亞多國(guó)缺乏同時(shí)交流等問(wèn)題。通過(guò)推廣中心與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤、與當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣相結(jié)合,更快、更便捷地服務(wù)于當(dāng)?shù)芈眯猩碳坝慰,這將極大提升河南旅游推廣工作的實(shí)際效果。
四是進(jìn)一步促進(jìn)了航空旅游市場(chǎng)的發(fā)展。始終把宣傳推廣新國(guó)際航線(xiàn)產(chǎn)品作為本次促銷(xiāo)的重要任務(wù),著力解決影響和制約我省東南亞市場(chǎng)客源增長(zhǎng)的航線(xiàn)短板,積極支持航空公司開(kāi)通東南亞航線(xiàn),調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有航線(xiàn)產(chǎn)品,充分發(fā)揮航線(xiàn)在促進(jìn)旅游市場(chǎng)發(fā)展中的紐帶帶作用。圍繞鄭州至曼谷、鄭州至雅加達(dá)新航線(xiàn)的開(kāi)通,推介團(tuán)加大了對(duì)相關(guān)旅游線(xiàn)路和旅游產(chǎn)品的宣傳推廣力度,與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)就增加新航線(xiàn)游客互訪(fǎng)量、開(kāi)拓我省入境航空旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入探討,與當(dāng)?shù)芈糜紊缇吐糜尉(xiàn)路踩點(diǎn)、包機(jī)、互送游客等合作事宜取得了多項(xiàng)實(shí)質(zhì)成果。印尼新天地、ATS假期等當(dāng)?shù)刂饕眯猩虒?duì)新航線(xiàn)開(kāi)通表現(xiàn)了濃厚的興趣,紛紛表示將以新航線(xiàn)開(kāi)通為契機(jī),進(jìn)一步加大宣傳推廣力度,組織更多的印尼游客到河南旅游。鄭州至曼谷航線(xiàn)的航班時(shí)刻調(diào)整后方便了游客進(jìn)出河南。隨團(tuán)的旅游企業(yè)分別與南航曼谷辦事處、廈航新加坡和雅加達(dá)辦事處達(dá)成了共同培育旅游航空新產(chǎn)品、給予適當(dāng)機(jī)位保證、大型入境游團(tuán)隊(duì)給予最優(yōu)惠服務(wù)的合作意向。這些措施都將推進(jìn)我省航空旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
五是進(jìn)一步借鑒了國(guó)外旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。宣傳促銷(xiāo)期間,推介團(tuán)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)就現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流,參觀考察了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、管理等方面的基本情況,進(jìn)一步開(kāi)闊了視野、提升了理念,特別是當(dāng)?shù)卦诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面給大家留下了深刻印象。通過(guò)此次活動(dòng),學(xué)習(xí)到了國(guó)外發(fā)展旅游的先進(jìn)理念、健全的管理制度、周到的服務(wù)意識(shí),對(duì)實(shí)現(xiàn)我省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)都具有重要的借鑒作用。
三、幾點(diǎn)建議
一是要做好東南亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的跟蹤落實(shí)工作。東南亞是我省重點(diǎn)入境游客源市場(chǎng),近年來(lái)一直保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),且市場(chǎng)潛力巨大。我們要進(jìn)一步鞏固這一傳統(tǒng)重點(diǎn)客源市場(chǎng),搞好頂層設(shè)計(jì)和整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,持續(xù)做好對(duì)東南亞市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。同時(shí),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)我省主要國(guó)際旅行社和東南亞主要旅游批發(fā)商合作,持續(xù)落實(shí)好與東南亞業(yè)界達(dá)成的各項(xiàng)合作意向,推進(jìn)協(xié)議合作項(xiàng)目的落實(shí),確保該市場(chǎng)客源實(shí)現(xiàn)人數(shù)倍增。
二是要持續(xù)加強(qiáng)與航空公司合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè),交通的地位和重要性日益凸顯,已成為影響和制約旅游業(yè)發(fā)展的重要因素,特別是在入境游方面國(guó)際航線(xiàn)的制約作用表現(xiàn)尤為突出。要繼續(xù)加強(qiáng)與航空公司合作,積極發(fā)揮航空運(yùn)輸對(duì)我省國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用,推動(dòng)?xùn)|南亞市場(chǎng)客源穩(wěn)步增長(zhǎng)。以新航線(xiàn)的開(kāi)通為契機(jī),聯(lián)合省民航辦、鄭州機(jī)場(chǎng)、航空公司等部門(mén)形成合力,及時(shí)跟進(jìn)和推動(dòng)?xùn)|南亞市場(chǎng)的航空旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。借助南航鄭州曼谷航線(xiàn)、廈航新加坡、雅加達(dá)航線(xiàn),形成我省入境和出境相互發(fā)展的大環(huán)線(xiàn)產(chǎn)品,為提升鄭州航空港國(guó)際化建設(shè)注入活力。借助南方航空公司辦事處,協(xié)助鄭州等主要城市適時(shí)設(shè)立旅游辦事處,使航空與旅游建立緊密的合作機(jī)制。
三是要做好河南旅游產(chǎn)品完善提升工作。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),重在特色,貴在創(chuàng)新。要充分發(fā)揮我省產(chǎn)品資源豐富的優(yōu)勢(shì),在東南亞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中重點(diǎn)做好旅游資源的整合開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的完善提升等工作。區(qū)分不同市場(chǎng)主體,適時(shí)調(diào)整現(xiàn)有旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,以滿(mǎn)足東南亞不同游客群體的需求。東南亞官網(wǎng)的建立搭建了我省與東南亞地區(qū)交流與合作的平臺(tái)。要真正拉動(dòng)?xùn)|南亞游客的增長(zhǎng),需要我們保持對(duì)這一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的連續(xù)性,深挖市場(chǎng)潛力,以實(shí)現(xiàn)跨越性增長(zhǎng)。建議在今后三到五年內(nèi)適度加大促銷(xiāo)資金投入和政策扶植力度,以破解我省入境游發(fā)展瓶頸。