新鄉(xiāng)市政府制定印發(fā)
貫徹落實《中華人民共和國旅游法》
實施方案
為深入學習貫徹《旅游法》，近日，新鄉(xiāng)市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)新鄉(xiāng)市貫徹<中華人民共和國旅游法>實施方案的通知》（新政文〔2013〕116號）。方案從八個方面對學習貫徹《旅游法》進行了安排部署：一是加大宣傳培訓力度。從5月27日至6月30日，要求各縣（市）、區(qū)，市政府各部門結(jié)合實際制定具體實施方案，組織編印學習資料，利用報紙、電視、電臺等宣傳手段，進行全方位立體式宣傳，舉辦專題講座和座談交流等形式進行系統(tǒng)培訓學習。二是完善配套機制建設(shè)。7月15日前，修訂完善《新鄉(xiāng)市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預案》，市、縣兩級政府建立健全4項工作機制，即：旅游綜合發(fā)展協(xié)調(diào)機制、旅游市場聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機制、旅游投訴統(tǒng)一受理機制、旅游安全綜合管理機制。三是開展旅游服務(wù)提升和市場執(zhí)法活動。7月1日至8月31日，在全市范圍內(nèi)開展旅游服務(wù)提升和旅游市場執(zhí)法活動。嚴格貫徹A級景區(qū)、星級飯店等行業(yè)標準和服務(wù)規(guī)范，維護標準的權(quán)威性，提高旅游服務(wù)的軟硬件水平。開展旅游市場執(zhí)法活動，重點查處打擊零負團費、旅游欺詐、黑車黑導、超范圍經(jīng)營等旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為。四、開展旅游安全綜合治理活動。7月1日至8月31日，以貫徹《旅游法》為契機，開展旅游安全綜合治理活動。要求各縣（市）、區(qū)政府要認真安排，全面排查治理旅游企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、防控等方面存在的隱患。五、努力完善公共服務(wù)。要求各地、各部門要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。六、大力倡導文明旅游。大力宣傳《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，提升公民文明旅游行為，引導旅游者自覺遵守文明旅游的各項要求，實現(xiàn)文明旅游，文明消費，塑造良好旅游形象。七、嚴格督導檢查。9月份，市政府組成檢查組對各地，各部門學習貫徹《旅游法》活動進行督導檢查。檢查重點《旅游法》頒布實施后可能存在的工作上不適應(yīng)、不配套的問題，開展旅游規(guī)范性文件修訂工作情況等。八、切實加強組織領(lǐng)導。市政府成立貫徹《旅游法》工作領(lǐng)導小組，要求各縣（市）、區(qū)政府也成立相應(yīng)工作領(lǐng)導小組，把學習貫徹《旅游法》擺上重要議事日程，制訂工作計劃，明確責任。
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