鄭州市旅游局強(qiáng)化三個抓手提升機(jī)關(guān)效能
年初以來，鄭州市旅游局突出“強(qiáng)化制度規(guī)范、強(qiáng)化素質(zhì)提升、強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)”三個抓手，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，努力在提升機(jī)關(guān)工作效能、提高機(jī)關(guān)管理水平、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上下功夫，促使局機(jī)關(guān)建設(shè)的全面提升。一是強(qiáng)化制度促規(guī)范。結(jié)合實(shí)際，重新修訂并印發(fā)了《鄭州市旅游局機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，細(xì)化了崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、每周工作例會制等相關(guān)制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)抽查落實(shí)情況，定期通報(bào)檢查結(jié)果并納入績效考核，規(guī)范了機(jī)關(guān)工作秩序。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)促提升。以領(lǐng)導(dǎo)干部讀書競賽活動和業(yè)務(wù)提升活動為抓手，編印《業(yè)務(wù)提升讀本》，配齊學(xué)習(xí)用書，落實(shí)了每周一堂課、每月一點(diǎn)評、每季一考核制度，要求每名同志每季度至少向局里提出一個改進(jìn)工作的建議，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升和工作創(chuàng)新。三是強(qiáng)化督導(dǎo)促落實(shí)。將年度重點(diǎn)任務(wù)和階段性重點(diǎn)工作納入績效考核，分解到處室，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時(shí)限；成立督導(dǎo)組，對重點(diǎn)任務(wù)下達(dá)督導(dǎo)通知單，每周通報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，促進(jìn)了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)。
商丘市旅游局深化“三治三提”活動
不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
商丘市旅游局深化以“治庸、治懶、治散，提質(zhì)、提速、提效”為主題的“三治三提”活動，不斷提升局機(jī)關(guān)服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平，圍繞2011年旅游工作確定的目標(biāo)任務(wù)，以企業(yè)滿意、基層滿意、游客滿意為目標(biāo)，提出了五項(xiàng)基本要求，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是增強(qiáng)服務(wù)意識。牢固樹立“愛民、親企、高效、廉潔”的理念，滿腔熱情為企業(yè)和游客服務(wù)，做到無事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信。把企業(yè)發(fā)展和游客旅游中遇到的難點(diǎn)作為服務(wù)的重點(diǎn)，千方百計(jì)幫他們化解矛盾，解決問題。辦事服務(wù)“簡化、明確、快速、高效”，辦事流程短、時(shí)間快、效率高。二是嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾。向服務(wù)對象公開承諾工作職能、服務(wù)政策、服務(wù)內(nèi)容、工作程序和工作時(shí)限，不折不扣地兌現(xiàn)承諾。三是堅(jiān)持依法辦事。要求所有行政行為嚴(yán)格規(guī)范在法律法規(guī)范圍之內(nèi)，任何人、任何時(shí)候、任何情況下，都不能超越法律范圍另搞一套，更不允許為了單位利益和個人私利而遲延作為、不作為、亂作為。四是敢于創(chuàng)新創(chuàng)造。只要有利于旅游的發(fā)展、有利于企業(yè)和游客的合法利益，就要敢闖敢試。對法律上沒有禁止、政策條文上暫時(shí)還沒有規(guī)定的進(jìn)行創(chuàng)造性探索，做到熱情支持，新事新辦、特事特辦。五是做到廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，處處以身作則，做好表率。對企業(yè)和游客的服務(wù)無私無償，不圖回報(bào)，更不允許吃拿卡要，堅(jiān)決杜絕收取企業(yè)的禮金、禮券等違紀(jì)行為。
- 河南省旅游資訊有限公司 主辦
- 河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨(dú)家負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營
